今日vdslのモデムが来て来週v6+のルーターが来るんだけど
pppoe接続しようとモデムとpcを繋ぐとエラー813が出る
NTTに問い合わせてもモデムまでしか関知できないし、NTTの人は繋いで帰っていったしv6+のサイト(ようつべ)は見れている状態だからモデムの故障の可能性は限りなく低いと言われた

となるとbiglobe側で契約か何かをミスってるかPCが何かを勘違いしてエラー813を出してるかの2択なんだけど
引越しして新規にVDSL立ち上げのときエラー813になった人いますか？

共有センターのネットワーク接続も何が違う方法で接続しているとかそういうわけでもないのに813が出てサポートセンターのお姉さんと困りましたねと言ってるところなんだが