満足度見る限り最適化の影響は限定的だね
何かしらユーザーにとってマイナスになる仕様変更を行った
時に解約するぞってコミュニティに書き込む人が
実際に解約する割合は数%なんだってさ
サイレントマジョリティの大多数は利用を継続し
ノイジーマイノリティも実際には辞めないっていう
統計がアメリカで出てるからまぁ予想の範囲内なんだけど