スーパーホーダイの最低利用期間12か月で契約中なんだが、
・12か月目ちょうどで解約しようとすると解除料が取られる
・13か月目のプラン変更も不可
というのは納得がいかない。前者は「モバイル市場の公正競争促進
に関する検討会 報告書(案)」24ページ
http://www.soumu.go.jp/main_content/000547011.pdf
でも言及しているよね。

後者の「13か月目のプラン変更不可」の件で消費者庁にタレ込んだ場合、
聞いてくれると思う?