相談させてください。
フレッツ光ネクストマンションのキャンペーン(キャッシュバック4万+1万、月額3kを11か月割引)に
申し込んだんだけど、マンションタイプから戸建タイプに変更になるといわれたので、
キャンペーン適用はどうなるのか事前に電話とチャットで確認したら、ともに戸建てに変更になるので
キャッシュバック4万+4万、月額3kを11か月になるとの回答があった。納得して工事すすめてもらったら
利用開始後、キャッシュバックは適用になってたが、月額割引が適用外に変更されていた。
再度サポートに連絡したら、回答が「戸建てに月額割引は適用できません。間違った案内でした。
すみません。補填はなにもしません。退会する場合は、通常の退会とおなじで違約金はらって。」
との回答だった。納得できないけど、そのままつかうしかない?