>>246は明らかに>>245に矛先を向けてるわけでな…
荒れるのを恐れて意見を書かなくなるのもなんだかなと思う
ホームページに記載がないのならやはり一般的な契約者は詳細な仕組みの違いなんてプロじゃない契約者側は知らなくて当たり前だと思うしそれを情弱と言われるのはなぁ
詳細も調べればわかるかもしれんがカタログ等にはそれこそ速度の最大値（ベストエフォート）とか料金が大きく案内表示されてるわけだし案内不足とクレーム入れられても仕方ないよねと
ベストエフォートを理解してても実際の速度との乖離が大きすぎるとわかってても不満は出るだろうし
クレームが問題なんじゃなくやっぱり言い方だと思うんだ
