そこまでNGNの速度が出ないのは色々原因があると思うが
この時期だと光ケーブルにセミが卵を産み不具合起こすことがある　ただこれは近年すでに対策済みのはずである
雪国だと屋根等から雪が落ちる際に光ケーブルを損傷させることがあるらしい
あとは屋内側では光コンセントがうまく刺さってない、ケーブルが折れ曲がってる
ONUそのものの故障、LANケーブルの不良、PC側のNICの故障
これぐらい原因があるから自分で確認した限りなんともないならNTTに見てもらえという感じ