自分で直接電話で担当に事情説明するしかない。それで無理なら諦めろ。

マンション光は未対応だし固定回線ないからAIRだったけど夜酷すぎなんでダメ元で電話したら費用無しです解約できる流れにしてくれた。

担当と話すのが1番早い