１．サポートに居住の地域を告げて2＋の障害が出ていないか調べてもらう
　　加えて自分の周りで2＋使ってる人に支障が出ていないか聞いてみるか
　　または別の地域に端末を持ち出して、2＋につなげるか試す

２．上をしても特になければ、システム障害ではなく手持ちの本体が原因の可能性が高い

３．無印での速度や状態、インジの色、アンテナ本数などは以前と比べてどうか調べる

４．ずっと電源入れている状態なら、一度まる一日くらい通電させず使用しないでおいておく