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「ドコモ光」専用 Q&Aスレ★2 ©2ch.net
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0001名無しさんに接続中… 転載ダメ©2ch.net
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2016/03/14(月) 02:34:46.93ID:1f3PDV0r
2015年3月誕生の「NTT光コラボ」の「ドコモ光」専用。

「自分で調べるのが苦手、面倒、時間がない・・」
「そのとき知りたい事だけ解ればそれでいい・・」
という方向けの“ Q&A ”形式主体のスレ (プロパイダ板)。

▼ドコモ光 HP=https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/
・料金・プロバイダ種=https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/index.html
・よくあるご質問  =https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/faq/

前スレ
「ドコモ光」専用 Q&Aスレ★1 (2015年誕生!)
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1422738664/
0665名無しさんに接続中…
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2017/08/03(木) 12:59:10.72ID:o9Pj53d0
3月末までやってた乗り換えサポートキャンペーンのキャッシュバックはどれ位で来ます?
0666名無しさんに接続中…
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2017/08/03(木) 13:32:14.90ID:P4IjL2sQ
>>664
通常は1万ポイントだけど、地域限定キャンペーンとか新規だけとかで
ポイントが上乗せされたりするよ
0668名無しさんに接続中…
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2017/08/03(木) 16:22:39.44ID:c0nM0ucn
ほんとだ二万になってる
来週新規開通だがキャンセルできるのかな?w
0669名無しさんに接続中…
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2017/08/03(木) 19:08:45.23ID:YHb1vK80
工事費無料キャンペーンの時にやっているなら、今は工事費かかるからキャンセルすると損だし
工事費かかるときに新規でやっているのなら、キャンセルした方が得かもね。
0670名無しさんに接続中…
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2017/08/04(金) 02:11:02.65ID:iSJ0R9Im
4万プラス1万Pだった
急に提案されたからほんとにピンチだったんだなw
0671名無しさんに接続中…
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2017/08/08(火) 23:28:11.66ID:9DOGkdMf
200M出てたのに最近20Mしかでない。
ドコモ光に問い合わせないとなぁ
0674名無しさんに接続中…
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2017/08/14(月) 05:30:38.30ID:OJ+qpS7A
>671
ドコモ関係ないだろw
プロバイダの問題だろ
0675名無しさんに接続中…
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2017/08/14(月) 12:30:40.08ID:SQI7oWLv
「だからプロバイダーはドコモ光だっつってんだろ!」とか返事がくる悪寒
0676名無しさんに接続中…
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2017/08/14(月) 17:43:54.26ID:vwTx1qVb
>>648
フレッツ解約済みコンセント無しの既存線にで開通させようとして
工事の人にコンセントつけるだけでも引き込みと同じ料金が発生するルールって言われた
この質問よくうけるんで上に何回も確認したんですよって
んじゃ全部線引き直して料金同じなら新線がイイって言ったら
作業が面倒なのか工事の人が今回は最初からコンセント付いてたことにしますよって話になって
コンセント付けて多分大丈夫だと思いますと
実際工事用はコンセント付きの分しか引かれてなかった
ってことは自分でコンセント付けても大丈夫そうだな今は薬品とか不要で付けられるみたいだから
物理的には昔より簡単に出来るな資格がいるのかは知らないけど
NTTの記録と違って言われてもえーコンセント付いてますよとりあえずONU送ってでw
0678名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 09:56:48.92ID:a6cqMF2c
ドコモnetでIPv6にしたらいいです
0679名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 10:04:08.95ID:W2j8kwuQ
>>677
いまHGWを使ってるならBIGLOBEへ。
市販MAP-E(v6プラス)対応ルーター使ってるならBIGLOBEへ。
市販DS-Lite対応ルーター使ってるならドコモnetへ。
どれも使ってなくて新たに対応ルーター買うなら好きな方へ。
毎月500円のレンタルルーターが安心と思うならBIGLOBEへ。
0680名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 14:12:40.49ID:WV+1afWo
主に回線速度についてなんですが、
ドコモ光でプロバイダでニフティ(又はビッグローブ)を選ぶのと、
ニフティ光で契約するのだと、違いってあるのでしょうか?

V6プラス利用予定です。
0681名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 14:45:13.56ID:R9XlLeyD
3月下旬契約、6/1開通したんですけど乗り換えサポートキャンペーンのキャッシュバックってどれ位で来るもんです?
0682名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 16:03:02.17ID:M36qpSB7
>>680
ドコモ光もNIFTY光も物理的な回線はNTTのフレッツなので違いはありません。
違うのは支払先(と割引などの料金など)だけです。

独り言:ときどき沸くんだよなぁ。ドコモ光がコラボだって知らずにauだのNUROみたいに
別の回線だと思う奴。
0684名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 17:15:27.22ID:aukf8GFE
>>682
文面から考慮してそんなことは知ってるだろ
聞いてるのは料金とかサービス面だから
0685名無しさんに接続中…
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2017/08/17(木) 17:33:22.57ID:WV+1afWo
>>682

回答ありがとうございます。
同じ回線なのは知っています。
フレッツからコラボに変えたら速度が落ちたって口コミが多く見受けられたので、
契約元によってプロバイダ側での扱いが違うのか気になりました。

そのおっしゃり様だと、プロバイダをニフティにした場合、
ドコモ光もニフティ光もフレッツひかりも同じ品質という認識でOKですか?
0687名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 01:41:39.81ID:nMeXLcEA
ドコモ光をシェアパック5で使っています。
4ヶ月前からの契約時からずっと、
ドコモ光基本料4000円に対し、
4000円の割引が適用されています。
この割引って何かのキャンペーンでしょうか?
わかる方、教えてください。

◇基本使用料(計)2,700円
カケホーダイプラン(スマホ/タブ)2,700円

◇通話料・通信料(計)81円
Xi・SMS通信料7月ご利用分81円

◇パケット定額料等(計)1,650円
光シェアパック5
9,700円

(内訳)シェアパック5(小容量)定額料
( 6,500円)
(内訳)ドコモ光基本使用料(マンション)
Fの基本使用料
( 4,000円)
(内訳)割引料
( -800円)
ドコモ光回線ご負担額
Fのご請求分-4,000円
ずっとドコモ割-600円

シェアパック分割請求子回線ご負担額-3,450円

シェアパック分割請求対象額(シェアグループ合計)
6,600円/4回線
0688名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 02:40:21.48ID:XZwaVlQz
>>687
仕様です。


その回線がドコモ光と関連づけてあることを表示しているだけで、
キャンペーンとかではない。
携帯回線とは別に、光回線分の明細もあるでしょ。
0689名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 03:25:14.20ID:nMeXLcEA
>>688
ありがとうございます!
解決しました!
0690名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 18:21:42.84ID:8BxU5Y42
壁とHGWをつないどるケーブルって何ていうの?
もっと長いのがほしい
0691名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 19:16:35.60ID:KrnsvAw0
>>690
VDSLならモジュラーケーブル、光配線方式なら光配線コードなどの名前で売ってる。
0692名無しさんに接続中…
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2017/08/24(木) 20:41:35.04ID:8BxU5Y42H
🐒
0694名無しさんに接続中…
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2017/08/25(金) 11:18:15.17ID:k8sdTkEP
現在、ぷららを使ってるんですけど
>>679を見てプロバイダをBIGLOBEかドコモnetに変更しようと思っています。
ルーターはWXR-2533DHP2を使っているのでv6プラスとDS-Liteの両対応です。
PS4での回線速度向上とPC使用時にIPv6での接続が早い期間から開始できるほうのプロバイダがいいのですが、どちらがいいのでしょうか?
0695名無しさんに接続中…
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2017/08/25(金) 15:56:55.63ID:NfrLJaVi
フレッツからドコモ光へ転用しようかと考えているのだが、速度が遅くなったとみかけるので不安や
0696名無しさんに接続中…
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2017/08/25(金) 16:57:54.37ID:JMfTxBPL
仕組み上変わるはず無いんだが。
ISP変えたなら変わるかもしれんけど。
0697名無しさんに接続中…
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2017/08/25(金) 17:37:25.08ID:6Lhhb4RU
もし今が Bフレッツ、フレッツ光プレミアムなどだったら変わるだろう。
0698名無しさんに接続中…
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2017/08/25(金) 19:33:55.96ID:1FpY8tKB
>>695 ← いい加減アホなのか?
0699名無しさんに接続中…
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2017/08/26(土) 00:13:55.97ID:Sddh6wHH
一番人気のプロバイダはやはりドコモネット?
その次、BIGLOBE?
0701名無しさんに接続中…
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2017/08/26(土) 15:41:33.60ID:kpl4xSvj
現在フレッツ光ネクスト(Nファミリー)と固定電話を使用しています。それをドコモ光&光電話に変更しようかと検討中です。
ONUに電話回線ポートがなくLANポートしかないのですが、光電話に変更するとONUの変更工事みたいなのが発生するのでしょうか?
それともONUに別の機器を繋いでそこからさらに電話やPCなどをするのでしょうか?
0702名無しさんに接続中…
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2017/08/26(土) 16:57:16.41ID:h/kSvraf
>>700
どこがおすすめですか?
v6対応だとドコモネットが良いのかな?
0704名無しさんに接続中…
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2017/08/26(土) 20:55:20.49ID:DVUj+xsf
>>701
ひかり電話対応HGW(ホームゲートウェイ、便宜的にルーターと呼ぶ)をレンタルすればいいのか、
自分でひかり電話対応ルーターを用意するのかは、docomoのサポセンかdocomoショップで確認。

(1)光コンセント→ONU→ひかり電話対応ルーター→PC
(2)光コンセント→ONU内蔵ひかり電話対応ルーター→PC

(2)の場合、ケーブルを「SFPモジュール」というものに繋げてルーターに挿入して使う。
ケーブル→SFPモジュール の部分はカネを取られるかもしれない。

俺の実家はフレッツ光ネクスト+ひかり電話からドコモ光+ひかり電話に変更(プラン不詳)。
ケーブル→ONU→RT-S300SE(フレッツ光ネクスト時代に使っていたものを継続利用)。
もちろん宅内工事は不要だった。
0705名無しさんに接続中…
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2017/08/27(日) 00:47:35.36ID:9cf8IFuk
>>704
確認するまでもなく、自分側から特別なことを言い出さない限りはひかり電話対応ルーターはレンタル。

ここからは特に気にする必要はないけど、SFP モジュールになるのはひかり電話対応ルーターが RS-500 の場合のみ。
ONU一体型ひかり電話対応ルーターの場合は、
単体 ONU に挿してる SCコネクタを、一体型ひかり電話対応ルーターの ONU部分に挿し直すだけで、新たにモジュールを繋いだりはない。
0706名無しさんに接続中…
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2017/08/27(日) 09:49:00.23ID:ThpjmJzm
701です。
>>704
レスありがとうございます。時間を見つけてショップかサポセンで問い合わせてみようかと思います。

>> 705
レスありがとうございます。ドコモ光のサイトを見たら、無線LAN対応ルーターの場合月額300円でレンタルと記載してありましたのでレンタルになると思います。
0707名無しさんに接続中…
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2017/08/27(日) 10:02:30.73ID:2EV2VunE
>>706
ひかり電話を使う場合
無線LANはマンションだったら素直に300円払って借りたほうが良い
戸建てだったら自前で節約しても良いと思う
0708名無しさんに接続中…
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2017/08/27(日) 11:09:00.64ID:ThpjmJzm
706です。

>>707
戸建てで自前で無線LANを用意した場合、
ONU→光電話対応ルーター(無料で無線LANなしルータを使用、こちらに電話を接続)→自前で用意した無線LANルータ→PCやスマホ
といった接続になるのでしょうか?
その場合GMOとくとくBBというプロバイダが3年縛りはありますが無料で無線LANをレンタルしておりIPV6が使用できるので、そちらを利用しようと思っています。
0709名無しさんに接続中…
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2017/08/27(日) 20:51:32.57ID:GA3vYv0c
BIGLOBEでipv6オプションにしたら無線でも安定して150Mbps出るようになって満足
多分ipv6プラスならどこでも同じなんだろうけど。
0710名無しさんに接続中…
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2017/08/29(火) 21:43:55.70ID:XoygCn9B
>>201
今度ドコモ光にするんだけど、コレができるかどうか、知りたいんですが。
誰もやらないのかね。
フレッツからocn光に転用したときは出来て、セッションプラスだけがNTTから請求来るようになったけど。
0711名無しさんに接続中…
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2017/09/04(月) 16:32:01.16ID:x59uFn2y
ドコモnetで新規契約しましたが、ds-lite対応のおすすめルーターを教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
0712名無しさんに接続中…
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2017/09/04(月) 17:19:24.53ID:UT3R7+xX
同じドコモネットだけどDS-Liteでなくてもv4で200Mbps以上でてるからDS-Lite化諦めたわ
IPv6 IPoE+IPv4 PPPoEで十分という選択肢もある
0714名無しさんに接続中…
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2017/09/04(月) 23:05:07.41ID:4LrnbD8f
>>711
WN-AX1167GRしか試してないけど特に設定も必要なく不満はない
DS-Liteはどの時間帯でも200Mbpsで安定している感じ
0715名無しさんに接続中…
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2017/09/06(水) 12:58:20.41ID:0iovpynX
ドコモ光新規で申し込むつもりだけどどこから申し込んでもドコモポイントもらえる?
とくとくから申し込んでキャッシュバックもらったらそっちはもらえなかったりするんだろうか
0716名無しさんに接続中…
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2017/09/08(金) 20:25:33.20ID:XJyuc651
ドコモnetってds-lite対応してんのかーしてんならしてるとかいとけってんだー
0717名無しさんに接続中…
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2017/09/11(月) 09:48:33.13ID:hLDSNXLr
>>716
それを書いたせいで、(DS-Lite を使わない人までみんな)料金を上げざるを得なくなったら、困る人がいっぱいいるだろう。
0718名無しさんに接続中…
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2017/09/11(月) 12:46:38.24ID:wT8OQn7O
マジレスするとサポート窓口のコストが上がるから
0719名無しさんに接続中…
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2017/09/11(月) 14:22:03.64ID:hLDSNXLr
サポートコストなど ISP が自分で負担する分だけでなく、おそらく VNE に支払う費用も上がるんじゃないかと勘ぐっている。
サービスとして提供する内容で変えてるのか、それとも結果として発生したトラフィックで変えてるのかはわからないが。
0720名無しさんに接続中…
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2017/09/15(金) 09:18:01.79ID:MKvse5vP
やっちまったかな。。。
皆みたいに詳しくないから手元に契約書見ながら書いてます。

20年SO-NETなんでこれは変えたくなかった(ドコモ光にする前はSO-NET光コラボでした)
今回は「ドコモ光 マンションA/東」と書かれたプランです。
ドコモの工事までにSO-NETの回線?を切るようSO-NETに電話しろとの事で
工事の前日夜ネットが使えなくなりましたが工事は午前中に終わって
ホッとして回線速度測定したら

----- BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/09/15 09:15:29
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 10.16Mbps (1.27MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 16.68Mbps (2.08MB/sec)

前は50〜60は出てました。
昨晩は2Mとかでした。

はぁ戻したいなぁ。なんでこんなになってしまうん?知識ないから分からないけど
工事の人共用部のケーブル変えただけって言ってました。
0721名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/15(金) 09:57:58.18ID:T2je7SFs
プロバイダ替えたからでは
0722名無しさんに接続中…
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2017/09/15(金) 10:12:23.12ID:Rn4d4mYM
>>720
恐らく、以前はBフレッツかプレミアム光だと思われ
(どちらも人が増えないから混雑していない)
ドコモ光で強制的にネクスト光に変えられたのが原因だろう
ネクスト光のPPPoE接続はNTTが設備増設してくれないから絶賛大混雑中
(地域とプロバイダーによるから全国一律で混雑しているわけではないけど)

So-netならtransixサービス(ds-lite)があるから
対応ルーター買ってIPoE接続を申し込めば元の速度くらいには戻るよ
0723名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/15(金) 10:16:35.10ID:MKvse5vP
>>721
プロバイダーは変えていません。

>>722
私のアパートでは1Gタイプでは接続できませんとか言ってました。でも前も100メガ
タイプだったから安心してました。
色々教えて頂き有難うです。
>ネクスト光のPPPoE接続はNTTが設備増設してくれないから絶賛大混雑中
なんで強制するんでしょうね?

ルーターの購入検討します。出費痛いです。><
0724名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/16(土) 11:30:24.84ID:xnWq+/bt
ドコモ光契約したんだけど、なんか不安になってきた
試しに現状を計測してみたところ

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/09/16 11:23:19
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 67.20Mbps (8.40MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 54.68Mbps (6.83MB/sec)
推定転送速度: 67.20Mbps (8.40MB/sec)

OCN光マンションVDSLだが、もう12年くらい変えてない
ルーターとPCだけは新しくしたけど、ケーブルはCAT5eのままだし
ケーブルは後でCAT6Aにするけどもしかして遅くなる?
0725名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/17(日) 15:16:40.07ID:zD92PEJP
>723です。

>722さんに教えてもらったのでSO−NETに電話して遠隔操作でipv6という接続にしてもらえたのでやっと安心かと思ってたら相変わらず数メガしか出ない。

んでドコモに電話して今ルータを介さず直接PCに繋いで専用のテストサイトで測ると93Mも出てた!!

その直接繋いでる今の状態での測定結果が以下。。。><

------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/09/17 15:10:52
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 307.23Kbps (38.26KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 228.31Kbps (28.43KB/sec)
推定転送速度: 307.23Kbps (38.26KB/sec)

so-netやめるしかないか。。。
なんでこうなるんだ?前はso-net光コラボでドコモ光に変えただけだよ。
死にたい。。
0726名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/17(日) 16:02:01.01ID:sAxeCVmC
>>725
ipv6で速くなるのはipv6対応サイトだけ。対応していないところは引き続きipv4で繋がるので遅いまま。
遅いv4をv6に乗せて通信する方法をDSliteといいますが、対応ルーターが必要です。
それができれば上限100Mbps契約でも上限近くまで速度が出ると思うよ
0727名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/17(日) 16:11:13.22ID:9QrEzs4y
「so-net光からドコモ光for so-netに変えたら繋がる収容局が変えられるため混雑する」
がso-netからの回答でした。


ドコモ光自体は何の問題もないのではと思います。
so-netIPV6接続しても速度は変わりませんでした。
dsliteという危機が1年無料レンタルなんでそれで様子を見てほしいとの事。<-来週機器到着後試してみます。
マンションタイプが遅いという苦情が多く来てるので増設に向けて動いているとの事。

長々すみませんでした。
色々教えて下さった方感謝します。
0728名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/17(日) 16:53:18.93ID:jbr51dej
自室含めマンション内部の問題も大きそうだな
マンションもいいかげん光+Wi-Fiを使う設計に重点置いて欲しいのに
新築でも玄関上とかリビング窓際に光コンセント設置の物件ばかり
宅内中央に無線機ルーター置ける設計にしてくれよ

それどころか未だに各部屋にLANどころか電話線をご丁寧に分配してる新築賃貸マンションがあって笑った
0729名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/18(月) 17:46:44.01ID:L/9KT0hk
185 名前:名無しさんに接続中…[] 投稿日:2016/12/18(日) 21:00:51.53 ID:EEttSiEi
光コラボでドコモ光だけはやめたほうがいい
同じ回線使っているのだから大丈夫だろうとうっかりコラボにしたら0.6Mbpsだってさw
いまどきADSL以下の回線に金払うハメになるとは思ってもなかったよ
0730名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/19(火) 00:20:12.26ID:tsCU/PRj
>>729
↑ まだコラボがなにかわかってない激バカ降臨wwwwwwwwwwwwww

コラボ誕生からすでに2年半も経つのにwww
0731名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/19(火) 00:29:20.25ID:YNvrjHsV
日付が…
0732名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/19(火) 03:26:45.49ID:aYqYa8Jj
------ BNRスピードテスト (ダウンロード速度) ------
測定サイト: http://www.musen-lan.com/speed/ Ver5.6001
測定日時: 2017/09/19 03:24:53
回線/ISP/地域:
--------------------------------------------------
1.NTTPC(WebARENA)1: 632.40Mbps (79.04MB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 622.48Mbps (77.81MB/sec)
推定転送速度: 632.40Mbps (79.04MB/sec)


ドコモnet。早い。
0733名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/19(火) 10:25:27.46ID:/CIAGcL3
1年くらい前にフレッツ光からドコモ光に移行しました。
フレッツ・テレビも契約していたのですが、存在を忘れていてフレッツ・テレビの契約だけNTT東で残っています。
これを全く同じと思われるドコモ光テレビオプションにしたいのですが、どこに連絡すれば良いのでしょうか。
調べてもまったく分かりませんでした。。
0738名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/23(土) 11:44:39.41ID:TH3ZYIDL
ヨドバシでOCNフレッツからOCNドコモ光に転用したら、OCN契約解除→OCN再契約にされてワロタ。
メアドとかも吹っ飛んでてワロタ……。

いまなんでそんなことになったのかやらかした犯人探ししてもらってるけど、dポイントとかでなんか補填してくんねーのかな。
泣き寝入り?
0740名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/23(土) 12:13:30.46ID:A/yrvJl/
さすがにOCNに泣きつけばなんとかしてくれるような気もするがダメ?
0741名無しさんに接続中…
垢版 |
2017/09/23(土) 13:15:53.47ID:TH3ZYIDL
ヨドバシには伝えてあってヨドバシ経由でOCN側にメール復旧できないか調べてもらってる。

OCNのメールはあんまり使ってなかったから被害軽微なんだけど「じゃあ問題ないですね!」で済まされるとちょっともやっとするなあ。
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2017/09/23(土) 13:36:19.38ID:btGOTGOg
>>738
犯人というか
ヨドバシの受付した奴のオーダーミスでしょ?
本来なら解約オーダー入れたときにアドレス引き継ぎ希望で出さなきゃならないのに
それをしないで普通に解約新規にしただけかと
ドコモショップとかでやったのならドコモ側に責任はありそうだけど
量販店のミスっぽいから、ヨドバシに責任取ってもらえ
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2017/09/26(火) 07:34:47.33ID:3jx2++6I
>>733
ドコモ光に転用したあとでもフレッツTVやひかり電話の契約がNTTのままの場合は
ドコモに連絡すればTVや電話の契約をドコモに切り替えてくれる
手数料2000円かかるから料金をまとめる以外のメリットはないけどね
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2017/09/26(火) 08:26:25.57ID:veRgZYGY
>>744
ポイントつくんじゃない?
そしたらそのポイントを通話料に充てれば工事費なんてすぐに元が取れるよ
dカードゴールドにすれば光もポイント10倍だしね。
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2017/09/28(木) 10:39:20.42ID:gPiiJJ2o
メアドふっ飛ばされた件だけど、もーなんだかなって感じ。

>>743が言ったとおり犯人はやっぱりヨドバシのドコモコーナーに居たやつで手続きミスってたみたい。
こっちから聞かないと犯人言わないし、補填は一切できないって言うしなんなんこいつら。
またなんかめんどくさくて契約変更2回とかしないとメアド戻せないみたいだし、ほんと面倒くさい。

「2回の契約変更を無料にさせていただきます!」とか言ってたけどおまえらのミスなんだから無料にするのは当たり前だろって話だよ…。

むかつくなーもう。
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2017/09/29(金) 12:14:53.21ID:ogFYpSyP
>>744,745
ドコモに電話して変更することができました。
Dポイントはゴールドですが1000円単位で端数切り捨てです。
なのでテレビオプション分のポイントは切り捨てられます。><
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2017/09/30(土) 17:53:20.17ID:ij5SV9We
>>749
単純にauひかりを解約して
新規でドコモ光だよ
電話番号残しておきたいならNTTにアナログ戻しが必要
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2017/09/30(土) 17:58:06.63ID:joGBTXmG
光のネットしか使ってないんだけど
au光からドコモ光に変更したら開通工事っていうのは何をやるの?
なんかドコモから無線Wi-Fiの機械送られてきてそれをつなぐだけじゃない感じなのかな
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2017/09/30(土) 18:11:53.08ID:LPdNgxwQ
au光はKDDIの光回線
ドコモ光はNTT東西の光回線
だからNTTの光コンセント設置しにゃいかん
ただau光以前にフレッツ光使ってたら(既にNTTの光コンセントがある)すこし事情は変わってくる
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2017/09/30(土) 18:39:05.55ID:joGBTXmG
ありがとう
ずっとau光だわ
なんかめんどくさそうだな
解約金払って全部ドコモにしちゃおうかと思ったけど
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2017/09/30(土) 19:13:42.07ID:MxZv83LQ
>>753
工事してみなきゃわからんから
とりあえず申し込んでみたら?
申し込んだあとにauに連絡して
解約の日程合わせれば良いだけだよ
あとは全てドコモがやってくれる。
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2017/10/02(月) 20:13:52.96ID:BKsXAoWT
>>753
うちは集合住宅タイプでau光はVDSLタイプだったのがdocomo光ではケーブルを宅内までひっぱってきた
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2017/10/10(火) 19:33:16.95ID:rqvm2/SB
ビッグローブでIPv6オプション申込んだけど、
他社でv6使用中でエラーで申し込めないんだけど、
どこにきいても解決できなくて困ってます。

最後の手段としてフレッツv6オプションを解約しようかと思ってるんだけど、
ギガだとフレッツv6オプションを解約できないから、
ネクストに戻してフレッツv6オプションを解約しようかと思うんだけど、
ギガからネクストに戻すのってできるよね?
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