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1002コメント314KB
札幌市のコールセンターで働いてる人 ４コロナ
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0001名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/04/22(水) 22:53:03.64ID:KbSbvoRO0
ついにきた、、、、。
0953名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 20:57:11.34ID:kpfLz1gR0
>>951
りんごは死ぬで
0954名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/23(日) 21:07:11.48ID:N03XmP050
マニュアル見るななんて言われるセンターあるのかな
大抵はマニュアルやフローがシステム化されててそれ見て案内しろって言われるけど
0955名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 21:19:39.29ID:X4F4GRI90
ありがとうございます、安心しました
コールセンター業界は初めてです
家電の取扱説明書全部暗記してと言われたり資料持ち込み不可だったらどうしよう…と不安になってました
研修が充実しているところなのであまり気負わずに頑張って行こうと思います
0956名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 21:31:02.47ID:0+rIEG3E0
>>955
時給おいくら？
0957名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 22:45:14.91ID:nsg+9J2s0
>>955
よくある質問とかフローがまとめられてて、暗記するまでそれ見ながらの案内になるから大丈夫だよ
そしてコルセンには普通の会社にはいないような人種がいるから気をつけてね
コルセン経験ある人でも全く使い物にならないなんてザラだから、未経験でも気にしなくてOK
0958名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 23:32:19.92ID:qoYHlYDn0
同じ業務なのに
札幌１２００円　東京１６００円
納得いかん
0959名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/23(日) 23:40:36.95ID:X4F4GRI90
みなさんありがとうございます！
マニュアルに沿っての対応、フローがあるんですね
確かに色んな人間の坩堝ではありそう
頑張ります

ちなみに林檎ではありません
0960名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 00:00:40.82ID:fOAN+MOF0
>>946
次は年齢差別をなくす為に年齢欄と生年月日欄の削除だな。
経歴は〇〇卒業、◎業務を※年＃月間、＆業務を♪年％月間という書き方で年度を書かないようにするといい。
0961名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 07:30:29.14ID:PDt6d8me0
>>959
最初は仕方ないにしても対応中以外も
マニュアルをたまに読み返すといいよ
慣れてくると載ってるのに調べもしないで
エスカレしてるといつの間にか
そういう人種になってしまうから
0962名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 08:38:55.77ID:HHuBbfwF0
>>961
アドバイスありがとう
そうするよ
前職でも慣れたと言ってもたまにわからないことや忘れてる事もあったから、常にマニュアル本は手元に置いていたのでそれが出来なかったらどうしよう…と不安でした
0963名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 08:47:23.05ID:P2qoZUHU0
林檎マンだけど資料だらけで目眩がするよ。
0964名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 09:14:26.15ID:tiTkt1ve0
>>958
東京で働けばいいじゃん
どこで働くか選ぶ権利は気にある
0965名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 10:41:51.10ID:KzYQapDd0
>>964
ほんまそれ
0967名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/24(月) 19:22:19.77ID:bNxkbmdv0
そのうえ夏はGが出て24時間暑苦しく人という人でごった返し
0969名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/25(火) 10:27:03.08ID:p+4KXYEE0
林檎、基本は客要望の全否定！
表向きは親身になってるフリがするんだけど、中身はブラック
ベンダーの派遣なんか、一次対応でクソ客を炙り出すことのみ
暴言に30分耐えられなきゃやってられんよｗ
0970名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/25(火) 10:53:59.27ID:5S/rwWGK0
暴言聞いてるだけで金もらえるんだからこんな楽な仕事ないって
電話で暴言吐かれるの好きだし
とてつもなく頭のレベルが低い方なんだな〜と思って面白くなっちゃう
0971名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/25(火) 21:16:32.92ID:Sa/e9h090
呑むらは真人間が多いな　比較的だけど
変な奴はあっさり淘汰されるイメージ
0972名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/25(火) 22:18:13.74ID:Elcct1Qg0
>>971
とりあえずスーツ着て革靴で
バンドマン風や浮浪者風な見てくれの奴がいなくて
最低限名乗りができてスクリプト通りに喋れて私語や居眠りが目立たないだけで
破格のまともさに思えるコルセン業界ってヤバいな
0973名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/25(火) 22:29:13.52ID:Ta3NyEu40
>>971
りんごでスペシャリストだけど吞むらで生き残れますか？
0974名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/25(火) 22:46:06.11ID:wmhg0pgP0
>>970
軽く茶葉長めの髪の毛のオッサンだけど
見事に排除されてしまったわ
0975名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/26(水) 23:04:28.84ID:A799hRUa0
トラコスでクラスター発生したぞ
1人目発覚して翌日自宅待機指示
次の日から通常営業
そこから案の定プチクラスター発生
プレスリリース無し、付近の会社等にも通達無し
バカな会社はこんな対応しかしないから自分の身は自分で守ろう
0976名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/26(水) 23:22:52.96ID:ggIr05Nw0
プチクラスターって何人？
どこ情報？
0979名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/27(木) 00:20:10.06ID:5/m08j660
>>976
うちのセンターwww
今判明してるのだけで4人？かな
これからどんどん増えるだろう
なんせ判明後も翌々日から通常営業指示だったからなwww
0980名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/27(木) 01:26:27.96ID:4L2rG9ll0
いつの話ですか？
0982名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/27(木) 08:17:27.35ID:wTPKPMGF0
>>980
一人目発覚が23日
25日は通常営業でした
本当に勘弁して欲しい
行政とグルなんじゃない？
発表もしないし報道もされないし
全部腐ってる
0985名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/27(木) 19:29:23.56ID:b8aB6z8Q0
>>984
従業員にだけ
クソなんだから会社として公表する気なんて全くないだろう
報道等には漏らすなとの指示も出てるし、隠蔽する気満々よ
トラコスなんて所詮そんなクソな会社
ゴミ以下 病人でようがなんだろうが売り上げしかみてない
所詮みんな使い捨て
0986名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/27(木) 19:59:16.37ID:64YOkzDw0
>>115
ユニオンに言ってみたらいいぞ
0989名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 11:14:37.06ID:0bv0/TT70
>>984
一応HPでひっそりと公表してた
0990名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 12:20:57.20ID:RRZeYIOK0
テレフォンセックス
0992名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 18:43:57.30ID:InHQ5LQn0
うわー、どこのコルセンなんだろう？
0993名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 18:58:30.26ID:H4hzcMj40
トラコスだってば
上に誰か書いてくれてるしホームページにも載ってるよ
0995名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 20:50:22.57ID:RRZeYIOK0
高橋光子
0996名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 20:50:47.82ID:RRZeYIOK0
俺の千
0997名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 20:51:07.34ID:RRZeYIOK0
997
0998名無しさん＠そうだ登録へいこう
垢版 |
2020/08/28(金) 20:51:25.75ID:RRZeYIOK0
998
0999名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/28(金) 20:51:45.29ID:RRZeYIOK0
銀河鉄道999
1000名無しさん＠そうだ登録へいこう
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2020/08/28(金) 20:51:58.29ID:RRZeYIOK0
小幡一銭
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