札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆3コール目
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札幌のコールセンターで働かれてる方のスレです
SVでもLDRでもOP(COM)でもご遠慮なくまったりと語りましょう。
また、働くと確実に不幸になる地雷センター情報も大募集中です
※sage推奨(●^o^●)
前スレ
札幌のコールセンターで働いてる人☆☆☆2コール目 [無断転載禁止]©2ch.net
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1498050576/ ■札幌土民の性質(改訂版)
・北海道の中心で自分たちが全てにおいて優れていると思いこんでいる
・血筋が悪いのにプライドだけは高い
・間違いを絶対に認めない
・札幌以外で生活したことがないのに、東京23区以外の街を全て田舎扱い
・常識やマナーがあまりにもない
・進路を決して譲らない
・挨拶もまともにしない、できない
・排他的で他人と関わりたがらない
・他人に対して北海道の気候のように冷たい
・金、物、地位のみで他人を値踏みする
・陰険、陰湿で尚且つ堪え性がない
・ものごとを客観視できない
・難しいこと、大変なことはすべて他人任せ
・思考能力がなく自分で何とかしようとしない
・権利ばかりを主張するが、義務は果たさない
・揚げ足取りは一流だが、向上心は三流以下
・筋の通った話し合いができない 札幌の ひばりヶ丘って病院はヤバい。薬剤師のことで診療報酬を返還しないといけないかも。 景気回復、今!スグに!!動かないと
蟻とキリギリス 不景気は再び必ず!!
再び、派遣きりに遭うのかな? 派遣スタッフはアホやね。
派遣スタッフは使い捨て 飼い殺し
働く貧困層 非正規社員
働いても 働いても 豊かになれない
使い捨て
https://youtu.be/LAKIzhMoMkY >>7
馬鹿でもできるなら毎日のように募集しないと思うが 上の人間が馬鹿過ぎて馬鹿でないと続かない職場も沢山ある 病院と薬剤師らを書類送検=麻薬をずさん管理
がん患者の鎮痛薬などに使う医療用麻薬の管理がずさんだったとして、北海道厚生局麻薬取締部は
5日までに、札幌市厚別区の「札幌ひばりが丘病院」と当時の薬剤師ら3人を麻薬取締法違反の疑い
で書類送検した。3人は「数を合わせるために改ざんした」と容疑を認めているという。送検容疑は
2015年11月、麻薬の管理をしていた30代の薬剤師の男が麻薬を処方した量などについて北海道に
虚偽の届け出を行い、後任の50代薬剤師の男は16年10月ごろ、助手と共謀して帳簿に虚偽の記載を
した疑い。麻薬取締部によると、30代の男が帳簿のデータを誤って消去したため、麻薬の在庫数を
把握できなくなった。実数との差が100を超える記載もあり、14〜15年の帳簿がないなど管理はきわ
めてずさんだったという。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180605-00000099-jij-soci 呑むらは研修担当のオバちゃんに嫌われると
見極めのロープレ試験でOK出してもらえず
絶対にデビューさせてくれない 他にいくらでもコールセンターの募集あるから
騙されるカモもいなくなっただけ 異音の案件時給上げて急募
余程切羽詰まってるんだね 突然で申し訳ないですが、友達がもっと欲しいな〜とか恋人欲しいな〜などとか、
人間関係にお悩みではないでしょうか。そんな気持ちをかなえます。それが、
Facebook(フェイスブック)です。世界十数億人が、登録するビッグサイト。
登録料や年会費などかかりません。無料です。ここで、登録、基本的な操作方法を
ご説明いたします。Facebook(フェイスブック)と検索してまずは、アカウント登録
(個人情報)を済ませましょう。本名でもあだ名でも、何でも大丈夫。
基本情報をご入力しましょう。趣味を選びましょう。基本情報を入力されたら、今度は、
ご自身のホームページを作成しましょう。パソコンに保存してある携帯電話などで
撮った写真をプロフィール写真に設定しましょう。次にカバー写真もお気に入りの画像を
設定しましょう。そうされますと、「知り合いかも」が表示されます。知り合いになりたい人が
見つかったら、「友達になる」を押します。相手が友達承認をしてくれたら、メールが届きます。
友達承認ありがとうなどと、お礼のコメントを送ると、挨拶がかわされます。挨拶の交わし方ですが、
届いたメールに「タイムラインを見る」と表示されているので押します。コメントや画像を送りましょう。
写真や動画の送り方は、画面中央部にある「写真・動画」を押して選択して下さい。文章や写真
などが決まったら、「投稿する」ボタンを押します。友達のホームページで気に入ったコメントや
写真が見つかったら「いいね!」を押したり、コメントを伝えましょう。
あくまで知り合いになった後ですが、左上の検索項目に友達の名前を入れて検索し、友達のページに行き
友達の友達に「友達になる」を押すと、友達の輪がぐっと広がります。
ルールは、知り合いでつながりあうということです。友達選択のご自由です。
嫌がらせなどをされ、ストレスを感じたら、自分の本名やあだ名などがある所を押し、
「友達」を押します。友達が、表示されたら、「友達▼」を押し、「友達から削除」を
押します。これでお別れが成立しますので、ご安心下さい。
これで、基本操作のご説明を終わらせていただきます。ご自由にお楽しみ下さい。
一度に覚えきられないかもしれませんので、メモ帳にコピーして貼り付けなどをして下さい。
以上です。https://ja-jp.facebook.com/ コンセントリックスすごい奴らばかりだな
パリピみたいのばかりで日生ビルの他のテナント嫌がってる 最近どこの派遣会社もコールセンター離れで人が集まらないと言ってたよ
どこのコルセンも管理者がクズばっかりだから
何ヵ所か行くともういいって感じになるよね 派遣募集だと逃げられやすいから
請負元が契約社員契約で囲い込むケースも出て来たね 僕の知り合いの知り合いができた確実稼げるガイダンス
時間がある方はみてもいいかもしれません
みんながんばろうねぇ『羽山のサユレイザ』で
80S >>20
清水ってロードオブザリングにでてくる
モンスターみたいな顔した男がSVの職場は
ヤバいよ 暑すぎて具合悪くなってくる
外の気温は10度未満なのに半袖で過ごしてる人がたくさんいる
そんなに室内を温めるとか馬鹿じゃないの 週に1〜2パターンしかないTシャツ
着まわしてるのは勝ってだけどちゃんと洗濯しろや ファブリーズじゃ追いつかないよw
喫煙室の壁の色が変色してるのにそれでもタバコを吸える神経がすごいな
やはりそれくらい図太くないとコルセンでは働けないんだわ 周知も人事も喫煙室の中で行われるから
コルセンで出世したければ煙草は必須 昔エントリーしようとしたら派遣会社に
若い人間しか採らないと言われた >>32
とっくに独裁体制は終わってるよ
それでも他のセンターと比べたら良いのかは知らんが
てかもう桑園にはないはず 登録している派遣会社が脱兎の案件時給1000円紹介してきたけど
あそこの業務内容では割に合わないね まだ時給1000円なんだw
まずクレームが多くて客層が最悪だしね >>52
某家電メーカーのコールセンター
管理者の独裁体制で泣いて逃げ出す奴続出
ここで1年耐えればどこのコールセンターでもやっていける言われている 今は良くなったらしいけど
昔は誤案内やらかすと椅子蹴飛ばされてSV席に連行され顔真っ赤のSVに睨まれながらセルフモニタリング
モニタリング終わったらデスクバンバン叩きながら恫喝説教タイム
酷かったわ 見るからにヤバイ管理者沢山いたよな
研修してるときにcomの態度気に入らないとかで
ドア蹴り壊した管理者いたときはさすがに引いた 脱兎は野郎しか入れない伝説の部署もあったよな?
全盛期のあの部署はマジ北朝鮮だった 多分ほとんど他のコールセンターで管理者でもやってるしょ
あそこで生き残ってSVになれるならどこでも余裕だと思う まぁ確かにどこでもやってけるだろうね
脱兎と比べcomに対してお客さんと接するような対応求められる
他のコールセンターでブチ切れたりしなければだけど コルセン未経験なのですが求人サイトを見ているとトランスコスモスかベルシステム、りらいあというところがしっかりした研修があるようですが、
実際どうなんでしょう?
よく求人サイトには未経験歓迎ミドルシニア活躍中と出てますけど年がら年中募集してるようで、定着率が悪いのですか?
50半ばの男性で未経験じゃ無理でしょうか
セシールは募集内容と面接の説明で内容に相違がありすぎ辞退しました >>62
研修はどの会社もそれなりにやると思うが、
長く期間とってる所は仕事もきついし地雷も多いから定着しない
未経験なら出来るだけ研修期間短くて覚える事が少ない業務探せ
男性は相当おしゃべり好きなタイプじゃないと口先と頭回らないから残らない
座ってるから楽そうに見えるかもしれんが向いてないと頭は相当疲弊する >>63
詳しくありがとうございます
オープンループパートナーという所はブログや動画を監視するだけというのを募集していますが、それらは本当にただ眺めているだけなのでしょうか?
どうせなら証券会社や銀行のコルセン等のほうが、世間体も良いかと思ってはおりますが・・・ >>64
その案件で申し込みしたのに、実際は全く違う職場を紹介された。その求人、実際あるのかもあやふやになった。深く突っ込んで聞かなかった自分も悪いけど。 >>65
ありがとうございます
やはり人寄せのためなんですかね >>64
証券会社や銀行はたしかに世間体はいいかもしれないけど
お金を扱う業務は客が必死だから初心者にはお勧めしない >>64
オープンは自分も登録してるが他の派遣から比べたら案件少ないわ
キャスティングロードやフルキャスト登録者の案件紹介メール見せてもらったが、雲泥の差、おすすめしない
あと証券会社や金融、保険系は資格必須の所も多く、研修期間で取れなかったらアウト、
取れてもノルマや誤案内禁止の厳しい話は良く聞く
受信でもノルマあるところはあるからな 俺が今行ってるコルセンは珍しく超ホワイトで給料も良いから紹介してあげたいけどバレるから紹介できないw >>64
自分も同じ年代ですがオープンでそれらの釣り案件に釣られ
光回線不備解消業務に回されてコルセンデビューしました。
クレームの多い部署でコルセン経験者ほど見切りをつけさっさと辞めていき、
コルセン初めての人ばかりが残るという場所。
キャスティングロードで短期の簡単な案件を乗り換えていくのが良いかと。
あとヒューマンも同様に釣り案件ばかり。 50半ばなら釣り案件でもそのまま受けたほうが良かったかもね
人手不足とは言っても相当厳しい年代だし 光回線不備解消は60代未経験でもPC操作が不慣れでも大歓迎
面接では住所や名前の間違い等をちょっと直すだけの簡単な業務と言われ、
土日祝休みでも短時間でも何でもOKで掻き集める
が、実態は・・・w
工事が中断、このままじゃ工事出来ませんって通知を受けた客が怒り心頭で電話してくる部署だからクレームだらけw
必然的に他に行先のない人しか残らない >>75
研修で資格も取らせてくれるとかこれなら私でも出来るとか良いことづくめみたく募集してるけどノルマとかあるの? >>73
他に行き先のないというより、ホントにここしか知らないって人ばかり残ってた。
若い人や管理者でも同様に。泣きながら受電してる女の子のちらほら。
あそこを経験したからどこ行っても楽に感じる。 >>76
ノルマくらいどこのインバウンドでもあるくらいだし証券なら当然あるだろ
客の神経尖りっぷりも桁違いだろうし
でも土日祝休みは裏山 札幌のトランスコスモスは研修で気に入らない奴には自己都合で辞めるって退職願いを書けだの迫るって聞いたことある
クビには出来ないから自己都合で辞めろって
学生や主婦なんて1歩外に出ればいずれ客になるかも知れないのにノルマだのパワハラだのアホすぎる 手取り23万ちょっととかガキの小遣いすぎて泣きたくなってきたんだけど 何個か派遣行ったけど、当たりハズレ大きいなぁー
一番最初が場所もビルの休憩室とか人の感じとか一番良かったのに、辞めちゃったのが悔しいなぁー 今の時代、低賃金などのストレス社会で国民の不満のはけ口…つまり都合のいい悪人を欲しがっている
だから社会不安をメディアが煽って、反撃できない立場が弱い人たちをあげつらってイジメようとする
そのイジメターゲットにされやすいのが無職だったりひきこもりだったりする人たち 土日祝休みだとトランスコスモスが多いようだがトランスコスモス経験ある人いる? 別に土日祝出勤でも良いんだが
割増賃金もないのに当然の如く土日祝出勤有りと言われるのは腹が立つ
土日祝は割増賃金なら出勤しても構わない まーん客「後で追加変更したい」
ワイ「現状で最短お届けですのでこのあとすぐに手配が進んでしまい、追加変更できなくなります。それならお届け期日を延ばせば手配の期日も延びるので、追加変更できる期日も長くなりますよ」
まーん客「お届けとかどうでもいい、いつまで追加変更できるの」
ワイ「先ほども申し上げたとおり、お届け日時を延ばしていただきますと…」
まーん客「意味わかる?お届けとかどうでもいいから。いつまで追加変更できるの」
ワイ「先ほどもも申し上げましたが、現状では最短のお届けですので…」
まーん客「なんで上からなの?ムカつくんだけど。なんなの?」
ワイ「…。」
こっちはテメーの住所から電話番号、贈答先まで全部知ってるんだ
そこまで考えて物言えよ腐れマンコ 細かいやりとりわかんないからなんとも言えないけど
客が「いつまで?」って聞いてるのに
「お届け日時を延ばせ」って答えるからキレたんじゃないの?
会話になってない
マニュアル通りの対応だとこうなること多いよね まずは最初に、
現状だとこの後直ぐに追加変更は不可になります、でよくね?
そこで理由聞かれたら教えればいい >>89
あなたのコールセンターの内容は
よくわからないけれど
お客さんの質問に答えていないと思う 最初に説明してんじゃん
けど客なんてこんなもんだ
気にすんな コルセンでバイトしてたけど、恥ずかしいリーゼントした頭のおかしい親父が嫌で辞めました。50過ぎた親父がチーム作ってるとか言ってたw >>89
理解してない客に向かって「先程も申し上げました通り」ってのが上からじゃない?
最初の説明で理解できないんだから、言い方変えてあげないと
ミス率に応じて時給下げるとか言い出した
モチベーション下がるわ 今のところ年齢不詳や性別不明のキモイのだらけでげんなりする
なんでわざわざいい歳をした親父が金髪やポニーテールにしたり不思議なファッションをするのかね?
髪も服も何のこだわりなのか知らんが、まともなほうが少ない
あの連中見てるとコルセンには長く居たらダメだと思った
まともな社会人として生きてる人が全然いない
見かけで判断するなというが
親父が金髪ロン毛やピアスやタトゥや鋲びっしり革ジャンとか婆が真っ赤なスキニーだの背中割れセーターやら見苦しいだけ 自分はコールセンターで働いてみて、自分より年上の人達がたくさん居て、まだまだ大丈夫だなって思ったねw 10年選手なのにグダグダのトークなの聞いてると安心できる コルセンに10年って何のスキルも身につかず一生コルセンで終わるのかー。
学生バイトで一時的にやるだけなら言葉遣いの勉強にもなるけどさ
学生か主婦なら良いけど長くやるもんじゃないよなー・・・
そんなとこでリーダーだトレーナーだってなって歳食って行先もなく抜けれなくなるのか 8年工事現場の棒振りして
9年コールセンターですっかり人生棒に振ってしまった
あと10年ぐらいは粘ってその後はナマポやな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています