オンラインカジノのサポートをしてたけど何か?
私オンラインカジノのサポートをしてたんだけど、あなた達何か聞きたいことあるんじゃないの?
どんどん答えてあげるから、質問していいわよ♪ ギャンヒカ様? どなたかしら...??笑
私の方が間違いなく知識あるわよ♪ >>1
ライブブラックジャックやライブルーレット、ライブバカラのディーラーは参加者の資金状態丸見えですか? >>4
ライブディーラからはそれぞれのプレイヤーの資金は見えないと思うわ。
あくまでもディーラーはゲームの進行役として雇用されているだけだから、プレイヤー様が勝とうが、カジノ側が負けようが関係ないもの♪ ゲーミングシステムはパチンコホールみたいに出玉調整できんの
それとも完全にブラックボックス?
サポートの人はそこまでは関与しないかな >>5
ウザいなんて、、
お客様はみんな神様よ…


なーんて♪
やはり一番困ったのはイカサマを疑うプレイヤー様だったわね。
オンラインカジノでイカサマをやるメリットはゲーミング側にもカジノ側にも全く無いわ。
ゲーミング側では第三者機関によるゲームの公平性や不正が無いかのチェックが厳格な基準で行われてるし、このチェックに引っかかってしまうと、ライセンスの発行停止や営業停止になってしまうの。
オンラインといってもカジノの立ち上げには莫大なお金がかかるから、わざわざ立ち上げたカジノでこのリスクを背負うおバカなカジノ運営者はいないわね。
ただし、独自開発のゲームのみを使っているカジノはこの監査を受けてない可能性があるから少し注意が必要ね。
名前の通っているゲーミングを採用しているカジノのならイカサマの可能性は間違いなく0だわ♪ >>7
パチンコ屋さんのような出玉調整も無理ね。
オンラインカジノはパチスロのように設定もないし、パチンコのような釘調整もないわね。
それぞれのゲームによって定められた平均97〜98%の1種類のペイアウト通りに払い出しがされる仕組みなの。
オンラインカジノのゲームは個人単位でペイアウトが管理されているものではなくて、そのゲームをプレイしているプレイヤー様全体でペイアウト管理がされてるわ。
カジノ側では、簡単に言うと、ゲーミングからゲームを借りてるだけだから、正直このペイアウト管理というのもカジノ側ではなくてゲーミング側が管理しているものなの。
そして、それぞれのゲームがそのペイアウト通りの確率で稼働しているかをさっき言った第三者機関が監査している形ね。
サポートとしてもプレイヤー様からこの類の問い合わせはかなり多いから、担当部署やゲーミング側に確認したこともあるし、出玉調整がカジノ側で出来ないのは間違いないわ♪ 実際の所、出金時の審査って何見てるの?ボーナス無しとか、小分けで出金する2回目以降の出金でも2日以上待たされるのは何故?やっぱりキャンセルするのを待ったり、故意による遅延とかもある? EvolutionのライブBJは客のベット金額見えてるだろ 【1000名に当たるチャンス!現金山分けのチャンスを賭けたスクラッチが無料で削れる!】
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ライブオートルーレットはシミュレーション通りの偏りなんだけど。 >>11
返信遅れてゴメンなさい..
まず、これもよく問い合わせである質問ね♪
出金時の審査は、かなり細かいところまで見てるわね。
ボーナスありの場合は、ボーナス違反がないかはもちろん、どんなベット方法で賭け条件の消化をしたのか等もチェックしてるわね。
カジノとしてはボーナスを出すのは前提ではないから、ボーナスに対してはシビアに見るわね。
ノーボーナスの場合は、もちろんボーナス利用の場合と比べるとチェックは少ないわ。
ただし、ノーボーナスの場合でもコンプポイント等が付くカジノだと、他のプレイヤー様との供託プレイ等がないかの確認はカジノ側でも確認するし、ゲーミング側にも調査を依頼する場合があるから、その調査結果が届くまでは処理しないパターンもあると聞いたことあるわ。
あとは、決済方法が多数あるカジノだと、各決済サービスでの残高が影響する場合もあると思うわ。もちろんある程度予測して各決済に資金を置いてあるけど、予想外の偏りが出た場合は資金移動を行う時間がかかる場合があると聞いていたわ。
故意に遅らせるということは原則していないけど、致し方なく遅れる場合はあると思うわ。 >>13
記事拝見したわ♪
記事にあるように、1つの運営企業がカジノを2つ以上運営していることは多々あるわね。
気になったのは、この記事の筆者の方が、クイーンカジノに問い合わせした時に、質問の意図が伝わっていたのかね。
日本語対応のサポートチームでも、純粋な日本人もいれば、外国人(日本語が話せる)が対応することもあると思うわ。
外国人のサポーターはもちろん日本語が話せるし、ある程度の質問内容であれば理解できるけど、細かいニュアンスの場合はネイティブではないから意味を取り間違えることがあるわ。
もしかするとそのパターンで誤解が生じたのかと思ったわ。 >>14
ゴメンなさいね♪
ライトニングルーレットというゲームは知らなかったわ…
逆にどんなゲームか教えてくださる?笑 >>15
困った子ね♪
4の質問で、この件はすでに回答したわ。
ライブディーラーがプレイヤー様のベット金額や残高を見ても意味ないわ。
もちろんゲーミング側ではプレイヤー様のベット金額は管理画面で確認できるわ。
ただ、これが見えたとしてイカサマ操作をすることは絶対にないわね。
まずは、4と7の回答を見てくださる?
それでも質問があるならまたお待ちしてるわ♪ >>16
今時こんな広告で何か効果があるのかしら笑
掲示板への書き込みでアフィリエイト成果が出ているって話は、アフィリエイト担当からも聞いたことなかったわ。
もっとお勉強しなさい♪ 某カジノだとNETENTのスロットが日本のIPからアクセスした時しか表示されないけどどういうこと?
海外だとFakeの可能性とかでブラックリストにのってるけど >>17
偏りがあるなら逆に勝つこともできそうね♪
でも、
冷静に考えても、あくまでも»大数の法則»の収束加減による偏りと思うわ。 >>23
逆に日本以外のIPからのアクセスは、どの国のIPで試されたの?
ゲーミング側からオンラインカジノのプレイ禁止国に指定されている国のIPからは基本ゲームは起動できないわ。
アジアだと、フィリピン・香港・台湾・シンガポールなどの国のIPからのプレイは禁止されてるわ。
それが原因じゃないかしら♪ ライブブラックジャックのディーラーは、最初から伏せてあるカードが何かわかってるの?
それとも最後のスキャンでわかる感じですか? >>26
これはライブディーラーとして働いていた娘に聞いたことあるけど、次のカードの数字が何かなんてわからないし、全く興味ないって言ってたわね。
スキャン後に前のモニターに映し出されて初めてわかるらしいわ。
だから、よく見てるとスキャンのタイミングで目線がカメラ目線ではなくて、大抵少し上か下になってモニターを見てるはずよ♪ テーブルゲームのブラックジャックはなぜあんなにディーラーが強いの?
ショボいベットならそうでもないが、高額ベットになるとその強さが顕著。
純粋にランダムでカード配られてるとは思えないんだけど、何か知ってことある? >>28
以前に見学で、ある大手ゲーミングのライブスタジオに行ったことがあるの。
実際にカメラの前でディーリングするディーラーとは別に、カードだけをシャッフルする係のスタッフがいたわ。
シャッフル係は、カードを伏せて手でかき回してぐちゃぐちゃにしてまとめてシューターに入れれるようにまとめていたの。
だから、ディーラーがそのカードの順番をわかってて、例えばタイミングをずらして配るってのは不可能と思うわ♪ >>29
そうじゃなくて、テーブルゲームの方だよ。
あなたの答えてるのは多分ライブのことでしょ? お給料はお幾らぐらいになるの?
求人はどこで見かけるのかしら スロットって通常時は毎回抽選でフリースピンは出来レ? >>30
あら? 失礼…
ライブゲームと勘違いしていたわ♪
ビデオゲームならば、それこそ97〜98%くらいのペイアウト率にベットすればするほど近付くはずよね。
何度かゲーム毎の実際のペイアウトを見させてもらったことがあるけど、1日はもちろん1週間単位で100%を超えることは、多くのゲームで起こっていたわ。
ただ、これが1ヶ月や2ヶ月(もちろん総合のプレイ回数にも関係する)単位で見ると、たいていのゲームは97〜98%の確率通りに落ち着いていたの。
もちろん個人毎にペイアウト調整が行われることはないと思うし、あくまでも個人的見解でお答えすると、ビデオゲームでは、ゲーム単位のプレイ回数や期間である意味多少強制的にペイアウトの確率に近づくようプログラミングされているのじゃないかしら。 >>31
お給料は…その国の平均月収よりは高かったわね♪
具体的な金額はオンラインカジノサポートスタッフとして働いている方々が沢山いるからこの場では秘密ね。
ただ、1サポートスタッフであれば、びっくりするようなお給料を頂いているわけではないわ。
想像の範囲内よ♪
求人は、一般求人サイトで募集するパターンや人材派遣会社と提携してスタッフを集めるパターンのどちらかね。
たまに、すでに働いているスタッフからの紹介で入社ってパターンもあったわね。 >>32
【注意】この返答は、オカルト好きの方には夢をなくしてしまう内容かもだから、見ないほうがいいかもね♪
スロットは毎プレイ毎の抽選ね。
簡単に言うと、毎プレイいくらペイアウトするかが都度計算されてて、その金額に応じて演出を決めているようなものね。
例えば、5ドルベットで500ドルの配当がまず決まり、その500ドルの賞金を、例えば高額絵柄の5オブカインドで表現するか、フリースピン経由での賞金として表現するかの違いだけね。
だから、スキャッター揃い後に、選べるタイプのフリースピンがあると思うけど、その時点で配当はすでに決まっているの。 >>36
ただ、この真実を知ってしまうと賛否両論あると思うから...
サポートへの質問が来た時には答えづらかったわ。
プレイヤー様に夢を与えるのも1つのお仕事だったからね。
このスレで理解していただければ嬉しいわ♪ >>37
1つ聞いていい?
フリスピの報酬が既に決まってるのは分かったんだけど、チリとかミリオネアの回数のギャンブルはどうなの?ガチなの? >>34
そなんだーどうしても日本だとアウトローなイメージ付きまとうけど、海外だと普通のバイト感覚なのかね。
まぁオンカジだとバニーちゃんも居ない…居ないよね? スロットのRTPの設定はオンラインカジノ業者ごと?スロット(プロバイダー)ごと?それともプロバイダーによって違う? 何のためにこんなことしているの?構って欲しいの?精神病ですか?通院していますか?
辞めた理由は「病めたから?」 >>38
チリとかミリオネアの回数のギャンブルというのは、ギャンブル機能のコトかしら?
普通に考えるとスロットのギャンブル機能も都度の毎回抽選ね。
通常ゲームを1プレイとしての配当と演出の仕組みは35で回答したような形で決まっているから、その配当を賭けたギャンブル機能でのペイアウトは、またそのタイミングで抽選が行われると思うわ♪
ただ、正直ギャンブル機能だけのペイアウト率はどうなってるのかは正直私も理解できてないわ。 >>39
そんなコト気になるの?
一つ言えるのは私は純粋な日本人だけれど
外からずっと日本を見ていると、旅行でたまに遊びにいく以外では全く興味ないから日本には住んでないわ♪ >>41
これは確実に言えるわ。
そもそもオンラインカジノでペイアウト率の設定というものは日本のパチスロのように存在しないわ。
例えば1つのゲームプロバイダが開発した〇〇〇〇というスロットのペイアウト率は97.6%という形で決まっているわ。
そして、これはオンラインカジノサイト毎ではなく全サイトで共通(同じペイアウト率)ね。
なぜならゲームプロバイダが〇〇〇〇というスロットを開発し、そのゲームで定めたペイアウト率が守られているかを第三者期間が審査・監査してるわ。
だから、カジノ毎にペイアウト率を調整する・設置するのは不可能だわ♪ >>43
まずは逆に、聞くわね。
あなたは何のためにこんなこと聞くの?
言える?
私がこんなことをする理由は...ね。
あなたと一緒。
暇なの♪ >>45
だが、例えば「big bad wolf RTP」で検索すると、RTP97.30%〜98%の間で色んな数値が出てくるよ。
もし97.35%で一律なら、どこも同じRTP表記するはずだよね? >>46
暇人が妄想で悪ふざけしている。
どこが一緒なんだ?君は奇病だよ。 >>45
プレインゴーはどうやってカジノごとに変えてるの? >>47
数値差はそれぞれのカジノサイトでも出てるの?
検索すると…ってことは、比較サイトを参考にされてるのではないかしら?
各ゲーム画面にペイアウト率の記載が確かあったはずね。
もし可能なら、同じゲームで色々なカジノでペイアウト率表記を見比べてくださる?
私の認識では、ゲーミングから提供されるそれぞれのゲームペイアウトは1種類だわ。
もし違っていたらこれは私の知識不足ね、、ごめんなさい。 >>48
朝5時にわざわざこのコメントをくれるのね。
ありがとう♪
きっとあなたは寝る暇もなく日々充実してるのね。
確かに、あなたとは違うし、
一緒にされると私も困っちゃうわ♪ >>49
>>プレインゴーはどうやってカジノごとに変えてるの?
ごめんなさいね。
この質問の意味はどういことかしら? 私はアビューザーなのだがどの程度抜くとアビューザー認定喰らうのかな?回避方法あったら教えてプリーズ >>51
全世界で日本だけが朝5時なんですのよ。ご理解くださる?
努力家のチンパンジーならおわかりよね♪ >>53
回避方法ね…
正直ボーナスアビューザーに対する対応はそれぞれのカジノによって異なると思うわ。
言えるのは金額ではなくて、トータルで勝っていても負けていてもベット方法がボーナス分のみを抜くようなベットを行なったと判断された場合には認定のフラグが立つ可能性が高いわね。
あとは、ボーナスしか利用しないプレイヤー様はカジノ側は嫌がる傾向があるわ。
やっぱりボーナスはカジノにとってはリスクが高いものだから、ボーナスのみの利用者は制御がかかる可能性があるわね。
ボーナスアビューザー認定の基準はどこのカジノでも公表はせずに漠然とした記載になってると思うけど、1つだけ確実に言えるのはオンラインカジノもランドカジノと同じで、「疑わしきは罰する」のような対応が基本なの。
だから、ボーナス搾取目的でボーナスを利用しているとカジノ側が判断した場合には、それなりの対応をされると思うわ。
一概には言えないけど、ボーナスのみではなくて、ノーボーナスでのプレイも適度に行っていれば多少は回避はできるのではないかしら? >>54
いえ、努力家のチンパンジーでも、全く意味がわからないわ。
どなたか、この方の質問を補足していただけない? 日本語で♪ そんな質問はスルーでいいよw
せっかく色々教えてくれてるのにごめんな オンカジって一つのカジノに実際どれだけのプレイヤーいるんだろ。全世界が相手だから同時に数万接続とかなのかな >>59
カジノの規模によってもちろんそれぞれ違うとは思うけど...
日本市場だとしたら登録者人数は運営直後のサイトで数百から数千、運営がある程度長いサイトで数万人のプレイヤーじゃないかしら。
日本市場であれば日々のアクティブユーザで1,000人居れば規模は大きい方に入ると思うわ♪ なるほどーじゃあオンカジ触ったことある、って人は意外とそこらにいるような感じだねー。
長く続ける人は正直そんなに居ないような気がするので、それなりに新規が入ってきてるのかねぇ。最近の若い子はあんまりギャンブルやる感じじゃないけどそれでも一定数いるのかなぁ たまに担当部署の判断です
とか回答あるけど、いくつも担当部署があって、何十人も働いてる人がいるの?? とんでもねぇ知ったかぶり現れたな。風説の流布は重大な犯罪だってこと知らんのか。 >>61
そうね、思っているよりあなたの身近にいらっしゃると思うわよ♪
あと、多分想像しているより、長期間プレイされてるプレイヤー様は多いわ。
そこはやはりカジノのペイアウト率が関係していると思うの。
ペイアウト率が高いからこそ、他のギャンブルと違って勝ち負けを味わいながら長期間プレイされるプレイヤー様が多い印象ね。
もちろん、初回入金だけで辞められるプレイヤー様もいらっしゃるけどね。
そういった方はカジノについての知識がまだないからじゃないからしら。
正直、攻略法での副業やお小遣い稼ぎ目的でプレイを始められた方は継続されないわね♪ >>62
担当部署はいくつもあるわ。
人数はカジノの規模によってもちろん違うと思うけど、数人では成り立たないわね。
みんなが思っているよりオンラインカジノの裏方業務は色々あるの♪ >>63
そうね。知ったかぶりかもね♪
だって、私ももちろん全ての事はわからないわ。
あくまでも一個人の見解として聞いていただければと思ってるの。
で、あなたは何が聞きたい?
個人的見解として、お答えするわ♪ >>64
> 攻略法での副業やお小遣い稼ぎ目的でプレイを始められた方は継続されない
これってどういうことだろう?
サポートやってて分かるものなの? >>67
う、うん。。。
ごめんなさい、これにはさすがにコメントできないわ♪ >>68
そうね。普通のサポート業務をしてるだけではわからないわ。
私がそう思ったのは
私は、好奇心旺盛なタイプだから、サポート業務をしながらアカウント凍結を希望されたプレイヤー様がどのアフィリエイトコード経由で登録されているプレイヤーかどうかを確認していたことがあったの。
それで、「オンラインカジノは攻略法を使って副業やお小遣い稼ぎになるよ〜」みたいな文言で登録を誘導していたアフィリエイター様経由の登録者がその傾向が高いというのを私なりに統計してみたってわけ。
だから、これも私の個人的な統計による見解よ。
ただ、大きくは間違っていないと思ってるわ♪ スロットのデモプレイと実際のプレイって差ほぼない感じ?デモプレイですらクソ負けてるのを見て悲しいw 例えばグレブルで大勝した!とリアルタイムで聞いて、グレブルを回したらそこそこ勝てたときあるけど、全体的に解放モードってことなんかな??ただの偶然? ここで聞くことではないのかもしれないのだけれど、
仮想通貨で入金して遊んでいて、勝ったら仮想通貨で出金になる場合、課税は雑所得でかかってくるのかな? みなさん、ごめんなさい。
ご返信が遅くなってしまったわ。
>>71
基本的にはデモプレイとリアルプレイのペイアウトは同じと聞いていたわ。
ただし、デモプレイはオンラインだけどオフラインゲームのようなもので、あくまでも1人のプレイヤーのプレイに対してペイアウトが適応されていると思うわ。
それに対してリアルプレイは、そのゲームをプレイしているプレイヤー全体の総合でペイアウト管理がされてるのが違いだと思うわ。
私なら、デモプレイでクソ負けるような場合、相性が悪いと思って別のゲームを試してみるのをオススメするわ♪ Junichi E, [11.03.19 12:17]
>>72
これは偶然ね。
解放モードがある=ペイアウトを操作できるってことになるから…
これまでに説明させてもらったように、ペイアウトの操作はできないわ♪ >>73
ごめんなさい。
正確な情報を持っていないから、ここでお答えするのは差し控えさせていただくわ。
「オンラインカジノ 雑所得」などのキーワードで検索してみると、日本の税理士様の見解などが載っているサイトがあるから、そちらからご自身で確認してくださるかしら♪ >>74
あなたはどこでそう判断してるの?
これまでの私の見解でもし全く間違ったことがあればきちんと指摘していただきたいわ。 >>76
このレスの頭にあるJunichi E, [11.03.19 12:17]とは何だ? 本日も沢山のお問い合わせありがとうございます。
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yufzfaxesecwhnkiahhf たまに勝ったのに残高に反映されない状況があります。
サポートから調査すると言われますが、本当に勝っているのに返してもらえない状況もあります。
もちろんネットでやっているからエラーが発生するのはわかりますが、その判断はどうしているの? >>82
お待たせしたわね♪
一番勝てるゲームね。
確実に言えるのは、一番金額が動くのはライブバカラで間違いないわ。
だから、一番勝てるゲームはライブバカラってことにもなるかもね。
もちろん、そうなると一番負けるゲームって事にもなるけど…♪ >>84
85のコメントの方が仰ってるみたいに、基本的にそんな状況はないと思うわ。
ただ、ゲーミング側からの情報提供(ゲーム履歴の反映)が遅れて、リアルタイムで反映がされないパターンは数回見たことあるわね。
でもその場合もゲーミング側に問い合わせを行うことで、後ほど解決されたわ♪
判断というかゲームに関することは基本カジノ側で判断できることはなくて、全てゲーミング側に調査を依頼する形をとるわね。 >>86
こればっかりは相性と思うわね。
自分のスタイルに合ったカジノを選ぶことね。
バカラなどのテーブルゲーム系がお好きならコンプポイントのサービスが充実しているところが良いだろうし、スロットプレイヤーならボーナス系カジノの方がチャンスが増えるだろうし。
色々なカジノで試してみて、ご自分に合ったサイトを見つけて欲しいわね♪ >>87
そうね。
さすがにわざわざママには言ってないわね。
あなたは言ってるの?
こんなコメントしてること♪ 去年1つの機種をがんがん回して、万$以上勝ったんですが、今年に入って全く勝てなくなりました〜
収束始めたと考えたがよいです?
逆にくそ負けしてたカジノ(これも同じ機種)が収束始めて、勝てるパターンにはいったりしますかね? やっぱカードゲームの方が楽しい気がするカジノは。
スロは何百倍あっても何百回転させられることよくあるし。
カードゲームで下手なディーラーとかいるのかな。それともみんな練習してからやってるからそうそうヘマしないのかな 峰不二夫「ライブバカラは全部イカサマよ。勝てると思ってやる奴は愚鈍なカモネギックスよ」 >92
うーん、それは正直運だと思うわよ。。。
私は数学者ではないから難しい論理は正直理解できていないけど
あなた個人がプレイした結果の確率が収束するという考え方は、論理的ではない気がするわ。
あくまでもそのゲームをプレイする・した人すべての結果の総合が大数の法則によって確率を収束させるという考え方と私は解釈しているわね。 >>93
そうね。
私もカードゲームの方が見るものプレイするもの好きね♪
ディーラーさんで下手な方もたまにはいらっしゃるわよ。
昔に、もうなくなった某ライブカジノのディーラさんは初心者丸出しで手つきもおぼつかなくて、、
シャッフル中にカードを落としてしまったり、間違った場所のカードをめくったり…
あれは、もしかすると人材不足だったのかもね。
でもさすがに最近ではライブゲーミング間の競争も激しいから
ディーラ教育もしっかりしてるし、皆さん惚れ惚れする手つきでディーリングされてるわね♪ >>94
あら♪
初めまして、不二夫さん。
イカサマは本当にないわよ…
どこのゲーミングをプレイされてるの?
もしかして全くのマイナーカジノの独自開発ライブゲームをプレイされてるのかしら?笑 あるカジノで出金申請したら、「現在システムエラーで出金処理が行えません」と言われてるのだが、そんなにシステムエラーって頻繁に起きるもの? >>94
ご質問ありがとう♪
全然質問してくれないから、もう私なんて必要ないかと思ったわ。。
出金のシステムエラーについては、実際起きる可能性はあるわ。
カジノ側のシステムと決済サービス側のシステム間でAPIでのデータ受け渡しが正常にされない事は実際私が対応していた時でもあったわ。
なので、こればっかりは待つしかないわね。。
当時、問い合わせでも出金拒否じゃないかという連絡ももらった事があるけど、そんな形で出金拒否をしても風評やプレイヤー様を不安にさせてしまいその後の利用が滞るだけだから、カジノ側を擁護するわけではないけど、正直カジノ側にとってメリットはないの。