管理会社も管理組合も正直音の問題の解決は難しいよ
騒音主が賃貸で入居してるならまだ方法はないこともないけど
管理会社はあくまでも共用部分の管理が仕事であって
それまで解決するとか委託契約書にかいてることは少ないと思う
組合というか理事会に相談されたら両方の側から話を聞いて同席の上
双方で話し合ってくださいってとこまでやってくれたら立派は理事会
賃貸入居者なら部屋の管理をしてる賃貸管理会社に強く言えるけどね