学歴のほうは言わなきゃ誰が資格あるのか大卒なのかわからないので関係ないと思いますが。大学でていて免許があったとしても支援員という肩書きだけでそのような態度を取っていると思います。
一部の先生だけなので自分自身に問題があってそのような態度を取られてるとも思いません。問題があるのはむしろ担任のほうでは？と思います。