【告発】東洋シャッター横暴ボッ○クリ？【何様？】 [無断転載禁止]©2ch.net
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東洋シャッターの対応と価格は横暴・ボッタクリでしょうか？
これは一部上場企業とは思えない東洋シャッター㈱の私に対する対応であり全て事実です。
シャッター業者の方、シャッター工事・改装をご検討中の方だけでなく全ての方に見ていただきご判断いただきたくここに記載いたします。
先日、自宅の既存の手動シャッターを電動化すべくまずは見積もりを取ってみようと思いました。
まずとある掲示板にてシャッター業者さんのお知恵を拝借しおすすめの仕様とおおよその金額を教えていただきました。
その後少々調べてみるとシャッター業界は特殊で一般の業者に依頼するよりメーカー直の方が安いと言う情報を得ました。
大掛かりな工事になると結局工事に来るのはメーカーなので元請の業者のマージンがない分メーカー直で依頼した方が安くなるとの理由だそうです。
そこで業界大手３社に見積依頼をしました。
見積の際は各社に「遠い知人のシャッター業者さんに寸法と内容を伝えたら40万円ぐらいだと言っていた。」と伝えました。
最初に見積に来たのは業界最大手の営業さんでした。
各部寸法を測り予測される工事内容・仕様を説明しあっさりと帰っていきました。
事前に得た予想額の「４０万ぐらい」を伝えると「そのぐらいだと思います。」との回答。 次に来たのが私にとって災厄のメーカー「東洋シャッター」です。
来ても挨拶はしましたが名刺も渡さず客の話も一切聞かず各部の寸法を測りだしました。
その後シャッターの交換の際、部屋内側の壁（ボード+クロス）を壊したいとの話がありました。
そして「シャッター屋なので壊した後の内装は知らない」と言われました。
私は去年この家を購入しリフォームしたばかりなので「１年も経ってないのにもう壊さなきゃいけないのかよ」と落胆しました。
するとその東洋シャッター営業所長（土浦営業所、営業所長と部下の総所員２名）は「なんでそんなことあんたに言われなきゃいけないんだ！そんなこと言われるなら帰る！」と言って帰ろうとしました。
帰ろうとする所長を「私は落胆しただけで、あなたを責めてはいない」と説明し見積を続けるために「勘違いさせたなら謝る」と伝え引き止め見積もりを続けました。
その後所長に「壁を壊したいのなら最低必要な範囲を教えて」と問いました。
それを聞いておかないとリフォーム業者の見積が取れないからです。
するとまたヘソを曲げだし「なんでまたそんな事言わなきゃいけないんだ！やっぱり帰る！」と言ってまた帰ろうとしました。
流石に私も我慢の限界です。
「プロならどこまで壁を壊す必要があるのか客に伝えるのは当たり前」と告げその子供染みた営業態度を叱責し壊したい範囲を明示させました。
その後は女々しい言い訳が永遠とダラダラ続きました。
それでも帰る間際に「お互い嫌な思いをしたがこれで終わりではお互いに損をしただけなので、見積と工事頑張ってください。」と伝えました。 その後、業界第２位のメーカーにも見積に来ていただきましたがそのメーカーも最初に来た最大手のメーカーも「東洋シャッターも見積だすなら、うちは勝てないと思います。」と尻込み状態でした。
更に数日後の夕方、郵便受けを見ると送状どころか封筒にも入れていない東洋シャッターの裸の見積が入っていました。
インターホンや電話での連絡もありませんでした。
客先を訪問しても名刺は出さないし見積もりは裸で郵便受けに入れっぱなし。
一部上場企業のビジネスマナーとは思えません。しかも営業所長の。
さらにその見積もりの額を見て唖然としました。
なんと９０万円！しかも値引き前の額は約１００万円です。
その無礼さとその額に呆然としました。
あまりの驚きに見積の内容も確認せずにすぐに電話で問い合わせました。
するとやはり先日同様の女々しい言い訳がダラダラと続き正当な金額だと主張しました。
その中でその営業所長はなんと
「清水建設にもこの額で見積もりを出しこの額でやってもらってる！」との説明。
おいおいこれってコンプライアンス的に守秘義務違反。
取引相手との契約内容等は個人情報であったり第三者に漏らしてはいけない情報です。
その後も見積の内容について問い詰めましたが回答は不可解なもののみで理解不能です。 この見積もりがボッタ○リの証拠として解りやすい点を上げると
・運搬費：職人が載ってくるトラックにシャッター２本と部材を積んで現場に来るだけなのに何故￥40000？
・２次配線調整費：リモコン受信部とモーターの接続で￥56000？同じメーカー同士の商品を繋げるだけで。
・ビニール養生：たいして広くもない現場のビニール養生で１人工の額だそうです。
今どき東京の解体職人で１人工￥18000程度なのにビニール養生でこの価格。しかも丸１日掛かるわけもない。
今回は流石に営業所長止まりでこの話を終わらせる事は出来ず土浦営業所の統括する部署の上司の方（東京支店支店長山岸氏）とお話をしました。
私は関係のリセットと適正価格での再見積もりをお願いしました。
ですがもうここまで来ると言葉は丁寧でも自己保身に走る「殿様営業」が永遠と続くのみでした。
後日、多少下がった額の見積もりは出ましたがそれは「やりたくないムード満点」の額でしかありませんでした。
その後あきらめの悪い私は建設部材系の業界にいる知人のアドバイスを受けました。
「シャッター業界は特殊で上位２社は代理店や業者経由で見積もりを出すより直接が安くできるが、東洋シャッターだけは過去に取引実績のあった工務店・建設会社から見積もりを取らないと高くなる。元請になると調子に乗って高い見積出してくる。」
そのアドバイスから自宅を建築した建設会社に相談したところ、専務さん直々に営業所長に強く言っていただき見積もりを出し直していただくことになりました。
しかし翌日、建設会社専務さんからの電話で「その営業所長は元請からの話を失礼な態度で仕事を蹴っ飛ばした。」そうです。
なんてメーカーなんでしょう。唖然です。 このような事実・出来事があり記載、公表し多くの方のご意見を聞いてみようと思った次第です。
ちなみに業界最大手の見積額は当初の業者さんのほぼ予想通りの額でした。
商品の信頼性・品質も全く上なのに。
私は以前大手設計事務所に在籍しており同期が今では実務レベルのトップにいます。
某大手デベロッパーの仕事で六六・・・の現場監理事務所では現在の最大手の設計事務所の方とも一緒に仕事をし今でも仲良くさせていただいております。
その方たちに今回の件を「こんなことがあったよ」と話をするつもりです。
もし今後どこかのメーカーが私に出した見積の１００万円以上の発注量が減っても私には全く関係御座いません。
（この公表については東京支店長様より許可をいただいております。） 昔の話だけど、シャッター各社で談合して挙げられて、新聞に載ったよね。
「チャンピオン」って単語はこの時知ったわ。
おかしな業界なんでしょう。 三和はホールディングスになってコンプライアンス重視だけど
文化と東洋は個人宅の小さい仕事でも談合まがいは普通らしい。
バックもあるとか聞きました。
メーカー数も少なくて狭くい業界だからそんなことが起きるんでしょう。 段差付きバリアフリー住宅をぼったくり価格にて提供。文句を言う奴には
遺言を書かすぞ!! イー○ラントを舐めるなよゴルァ!!
http://www.e-plant.co.jp/ 営業態度が気に入らないなら最初の業界大手か、遠い知人のシャッター屋にやってもらった方が気分いいよ。
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参考までに書いておきます
グーグル検索⇒『金持ちになりたい 鎌野介メソッド』
6BN56 東洋シャッターのサービス体制がおかしい
修理を頼んだら、簡単な部品がないから電装周りすべて交換が必要とほざいた。
だが、いくらかかるか何度たずねても決して言わないため、信用できなかった。
それなのに、頼んでもいない座板のセンサーの電池交換をして、出張費と点検費と称して10万円の請求書だけは残していった。
先月交換したばかりの電池がそんなに急激に減るというのか。
結果、何も修理されなかった。
どうやら、東洋シャッターは会社ぐるみのボッタクリ高額請求詐欺に手を染めていると思う。
見た目が良くても、営業が丁寧でも、決して買ってはいけないと思う。
会社ぐるみでサービス詐欺まがいの高額請求被害に遭うように思う。 東洋シャッターに関しては儲かってはいるが企業としては最悪の部類です。特殊な仕事というのは楽できるんですね とても簡単な簡単確実稼げる秘密の方法
一応書いておきます
いいことありますよーに『羽山のサユレイザ』ってなんやねん
SGB 東洋シャッターのメンテサービス最悪だわｱ。
電話に女性が出て担当に言っときますと。で約束の日時になっても
来ないので電話したらすっぽかしが判明！
調べてもらったら担当の予定が入っていないと！
謝罪の連絡もなく、数日後に突然連絡が来てメンテナンス
やっときましたと！
本当にメンテしたんか？保守記録表も1か月たっても送られてこない！
シャッター状態は依然改善されていない！
電話してもいつも担当が不在で言っときますだけで音沙汰無！
どうなってんだ！誰かこの会社に天誅を加えてくだせい。
これで上場会社？大丈夫か？
東洋シヤッターを設置したことを後悔しきり！ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
