ジーニアスバーって、担当者によって対応がけっこう変わるんだよね
俺の場合、最初に「充電の調子がおかしい」と伝えたら、
本体（左右）は交換してくれたけど、ケースは対象外だと言われた

でも、本体を交換しても症状は改善しなかったから、
後日もう一度来店して、前回の経緯を別の担当者に説明
すると、その時はようやくケースも交換してもらえたよ

ちなみに、その時にはすでにAppleCareの期限が切れてたんだけど
「前回の担当者が対応すべきだったのに交換しなかったから」という理由で、
期限を過ぎても対応してくれたわ