そうそれだ！アナログ時代なら叩くで今ならとにかく再起動！
真面目に答えるとそこまでいくとカスタマー案件じゃないか
DoCoMoなら遠隔サポート入ってないか？自分もApple Watch買ったときにセルラー契約がどーしても出来なくて始めてサポートに電話して結局 iPhone側の問題だったけど親切丁寧に対応してくれて好印象だったぞ
LINEでチャットサポートもあるし