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329コメント104KB
applecareについて質問があるんだけど [転載禁止]©2ch.net
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0092John Appleseed2018/05/27(日) 21:05:47.87ID:M8dnmk4d
藤林丈司
0093John Appleseed2018/05/31(木) 10:10:09.02ID:9UZ1azYJ
>>89
無理なはず
0094John Appleseed2018/06/04(月) 12:26:21.26ID:Lj3zqsY9
>>93
交換で送り返したら怒られる?
0095John Appleseed2018/06/05(火) 08:19:00.95ID:eUFZyel/
Appleケア付の端末をメルカリとかで売ったらこちらの個人情報相手にわかりますか?
ケア欲しい人もいるだろうけど外して売るのが無難かな
0096John Appleseed2018/06/21(木) 02:17:09.17ID:O3eV6LOG
>>95
個人情報は中古買った奴にはわからないよ

ただApple Storeで契約したかAppleCareで契約したAppleCare+は、AppleCareに電話すれば途中解約したら残期間分の返金は可能だから解約した方が得
0097John Appleseed2018/07/10(火) 01:13:36.08ID:3nJs2daM
>>94
本体金額をカードから自動引落されても納得できるならどうぞ。
Apple純正のパーツがあってApple認定の会社以外はその部品持っていないからすぐバレるぞ
0099John Appleseed2018/08/04(土) 18:30:00.61ID:tu937dxI
>>98
そのページに3400と書いてあるじゃん
0100John Appleseed2018/08/22(水) 20:13:28.50ID:Cn/gLUUb
>>99
それ画面だけの修理の金額

本体交換は11800円
0101John Appleseed2018/08/22(水) 22:42:51.11ID:DfX4H3eQ
>>100
AppleCareは、エクスプレス交換を使えば、
画面割れだろうが、電池交換だろうが、
本体ごと交換だよ。
だから、画面割れをAppleCareでエクスプレス交換すれば、3400円で本体ごと交換になる。
0102John Appleseed2018/08/23(木) 22:07:15.97ID:jwxTT61h
>>101
エクスプレス交換サービスでの料金は11800円一択です

スペシャリストの俺が言うんだから間違いありません
0103John Appleseed2018/08/23(木) 22:13:16.22ID:jwxTT61h
>>101
因みに画面だけの修理(3400円)が出来るのは

・ヤマト運輸が一旦iPhoneを集荷に来て修理センターで修理した上で3-5営業で返却する配送修理

・Apple Store

・画面修理可能な一部の修理サービスプロバイダー(6s以降の端末、但しSE除く)

これだけです
0104John Appleseed2018/08/24(金) 18:30:19.56ID:jM6Uf874
エクスプレス交換したいんですが、注意点ありますか?
0105John Appleseed2018/08/25(土) 08:57:41.62ID:30UyX9WU
>>104
昔と違って今はApple Care+加入してるのが最低条件です

一時的にクレジットカードの利用限度額から新しく送られてくるiPhoneの本体金額が与信枠として押さえられるので、利用限度額に余裕がないと手続き完了出来ません
0106John Appleseed2018/08/26(日) 22:52:24.78ID:XMkKaPO+
>>101
知ったかぶりお疲れ様でした
0107John Appleseed2018/08/29(水) 23:42:11.97ID:YKhmaASQ
ケア期間内のうちにバッテリー見てもらって交換しようかとジーニアスバー行ったら有償交換の話しかされなかった。
混んでてその日はパスしたけど、パフォーマンス落ちてたら無償交換だよね?
0108John Appleseed2018/08/31(金) 08:10:31.44ID:mhPwIkws
>>107
6以降のデバイスなら3200円

割と皆勘違いしてるけど、使い過ぎてバッテリー劣化してるなら保証期間内でも有償

前提として劣化するものだから、それが使い過ぎなら無償にはならない

無償になるのは保証期間内で、充放電回数100回とかなのに劣化してる場合とかだけ
0109John Appleseed2018/09/01(土) 07:13:29.31ID:hbWNd7CY
>>108
おー、そういう理屈なのか!
経年劣化はするだろうから、バッテリー交換のためにAppleCare入ったけど、あんま意味なかったか。
加入時の説明と書面じゃそこまでエスパーできないよな?
0110John Appleseed2018/09/01(土) 08:57:43.72ID:RTPs5uui
昨日 ジーニアスでバッテリー交換して来たけど、容量80%切って無くても無償交換だったぞ
0111John Appleseed2018/09/01(土) 22:14:50.14ID:eQYV2Csm
Apple新宿でバッテリー容量82%だけど無償交換
iPhone7
0112John Appleseed2018/09/03(月) 10:58:58.79ID:KX8DkaxR
>>110 >>111
Appleのバッテリー交換の基準は本来バッテリーの能力が80%下回ると劣化と言う扱いで交換対象で、それ以上なら本来は交換しない

今年に限っては80%以上でも交換希望なら交換するけど、そもそも80%以上なら劣化はしてない扱いだから無償

逆に保証期間内で80%以下なら単純に使い過ぎってだけだから、劣化=物理的損傷と同じって事で有償


今回のバッテリー交換プログラムの経緯考えると、普通逆じゃない?ってのは俺も思うけど、こればっかりはAppleの運用だし、1人のスタッフじゃどうにもならないw
0113John Appleseed2018/09/03(月) 11:07:47.10ID:KX8DkaxR
>>109

>>112でも書いたけど、本来Appleのバッテリー交換基準ってちょっと厳しいから、Apple Care+のメリットとしてバッテリー交換を主とするならあんまり意味ないかもしれない

あくまでも画面割れなんかの有償修理の時に料金安いのと、自然故障時の無償修理期間が2年になるのと、エクスプレス交換サービスが利用できるって所が主だから

バッテリーの減りが早い(80%以上能力はある)が原因で、エクスプレス交換サービスで交換を希望の場合は、フリーズするとか何か別の症状あると手配しやすい

Appleの運用だとバッテリー交換希望でエクスプレス交換サービスは手配禁止されてる、理由は本体交換で経費余計にかかるから
0114John Appleseed2018/09/06(木) 20:26:45.83ID:Mu/5Y4bV
画面割れとバッテリー交換って同日に出来る?
7プラスでケア入ってるんだけど
出来る場合は予約は2つの時間帯取らないとダメ?
0115John Appleseed2018/09/06(木) 22:12:18.63ID:jcncQLxI
>>114
同時にしてくれるよー
俺も前にやってもらった
0116John Appleseed2018/09/07(金) 08:28:22.30ID:5VALThg5
おっそうなんだ
早く行かないと保証切れるし頑張って予約取るわ、ありがと〜
0117John Appleseed2018/09/07(金) 09:41:37.27ID:WDR/Nw+K
>>116
画面のみの修理が出来ない店舗も修理代理店にはあるから気をつけてねー
0118John Appleseed2018/09/11(火) 23:24:20.10ID:ymCTJcX1
7sPlus、全損の場合どうすればいいの…涙
0119John Appleseed2018/09/12(水) 11:59:17.21ID:QDtd/KYX
イヤホンの交換処理(返品)してたら「アップルを探す」のオフ作業を
促されたんだけど、社外秘らいいけどなんで?この作業?
0120John Appleseed2018/09/12(水) 20:10:40.85ID:7/6t2NmM
>>118
店舗もしくは配送で通常修理不可って言われましたか?
0121John Appleseed2018/09/12(水) 20:13:33.01ID:7/6t2NmM
>>119
iPhoneを探すをオフにの事でしょうか?

案内したAdvが間違えてますね

iPhone本体の修理交換の場合はiPhoneを探すをオフにする必要がありますが、付属品の交換の場合は別にオフにする必要はありませんから

アホなAdvが間違えて案内してしまい申し訳ない
0122John Appleseed2018/09/16(日) 17:55:12.71ID:H96Zbdo/
アップルケア加入のiPhoneって無条件でバッテリー交換無料でしてくれる??
0123John Appleseed2018/09/16(日) 22:29:25.79ID:OUnXrEKz
>>122
昨日行ってきたけどタダだったよ
劣化は14%で正常範囲だけど交換されますか?ってな感じのことは聞かれたけどね
0124John Appleseed2018/09/17(月) 03:10:24.24ID:vV8yszRA
>>122
80%下回ってると保証内でも有償らしいよ

ソースは>>112だけどw
0125John Appleseed2018/09/17(月) 11:09:02.42ID:S44DUeIB
iphoneXが一年使って2パーセントの劣化だけど、タダなら変えとこうかな。
0126John Appleseed2018/09/21(金) 16:46:50.99ID:5J71ukLd
AppleCare加入中iPhone7軽〜中程度の画面割れ、ついでに最近少し減りが早くなった感じがしたからついでにバッテリー交換頼んだら11800円だったけど…
合計7000円くらいじゃないの?
0127John Appleseed2018/09/21(金) 21:37:40.48ID:7vMju4Dn
>>126
画面だけの修理なら3400円
バッテリー交換だけなら3200円

ただ、どっちも直すとなると修理代理店なら本体交換になるから11800円

Apple storeならどっちも修理で対応するかもしれないから6600円+税でやってくれたかもね
0128John Appleseed2018/10/17(水) 07:27:09.69ID:DVfnshcB
下記のAppleCareのパッケージは
AppleCare Protection Plan for MacBook Pro MD013J/A 国内正規品

次のMacBook Proに適合しますでしょうか?
APPLE MacBook Pro Retinaディスプレイ
2600/15.4 MR972J/A[シルバー]
0129John Appleseed2018/10/29(月) 01:41:58.46ID:oFglAEmK
元々Apple Careの従業員だったけど

マジで問い合わせのレベル低過ぎて

お前ら何でiPhone持ってるの?って話




iPhoneじゃなきゃいけない理由なんて

何処にもないんだから

使いこなせないならガラホ買っとけ
0130John Appleseed2018/10/29(月) 09:50:12.69ID:Byyg5C31
AppleCareに関するレベルの低い質問ってどんなの?
0131John Appleseed2018/10/29(月) 17:02:02.70ID:N1DvbTTA
>>129
Apple Careの従業員のレベルも低い
聞くたびに回答が180°違う案内する
なぜ二転三転するのか説明するのか聞いても
その時対応したオペレーターに聞き取り調査出来ない仕組みになってるらしい
適当に案内してドロン、お咎め無し
0132John Appleseed2018/10/31(水) 10:05:35.05ID:wxwP9c4O
>>131
スペシャリストに転送してもらってる?

最初に電話出てる奴は知識ないから案内適当なイメージ
0133John Appleseed2018/10/31(水) 10:29:18.51ID:BLEf2oxR
>>132
スペシャリストでの話だよ
0134John Appleseed2018/10/31(水) 10:39:58.72ID:T0C6Xp/F
>>133
俺、担当してくれてる人はめちゃくちゃ詳しい人で何聞いても大体すぐ答えてくれてるんだけどなぁ

スペシャリストでも違いあるんだな
0135John Appleseed2018/10/31(水) 10:57:10.95ID:BLEf2oxR
>>134
マニュアルにある事は詳しく説しく丁寧に答えてくれるけど
いざ、マイナーな問題になった途端いちいち確認に5分以上待たされ
間違った案内をしても極力非を認めず
まずくなったら訂正、謝罪もなく一生懸命違う話にすり替えようと逆質問責め
話にならんから話しできる人に代われって言っても
私以上の責任者は居ませんで逃げられる
0136John Appleseed2018/11/05(月) 12:40:04.03ID:9wpZi1Ar
AppleCare+ってシリアル番号と紐付けられてるらしいけどエクスプレス交換したらその後どうなるの?
0137John Appleseed2018/11/05(月) 23:36:41.18ID:xUUjuJkm
>>136
修理した端末にもApple Care+は引き継がれます
0138John Appleseed2018/11/06(火) 00:15:53.87ID:TyAmk4+T
ありがとうございました。安心して交換出来ます
0139John Appleseed2018/11/10(土) 16:12:05.72ID:pclkfKON
AppleCare+に入るべきですか?端末はSEです
0140John Appleseed2018/11/10(土) 16:23:42.44ID:Lh42lOGk
>>139
万が一の保険だから必要かどうかは自分で判断になるかなぁ
0141John Appleseed2018/11/10(土) 16:24:27.42ID:pclkfKON
みなさんはAppleCare+入ってますか?
0142John Appleseed2018/11/10(土) 21:47:37.85ID:hgXRYAgd
>>135
電話かけ直して違うスペシャリストに繋いでもらった方がいいぞ
以前働いていたがスペシャリストでも意味わからん人かなりいるし
0143John Appleseed2018/11/12(月) 10:21:22.95ID:xd+HK5MG
>>142
何人もかけ直しても結局他のスペシャリストやアルバイト?が意図的に都合の悪い記録を載せない人多いから
いざ、どうなってるのか問い詰めても
本人にヒヤリング、通話録音確認出来ない仕組みになってるらしい
コールセンターはやりたい放題なので
何か問題が起きアップルに非があろうとも
顧客は泣き寝入りするしか無いらしい
ただ、態度が悪いオペレーターに繋がった時は迷わずガチャ切り、かけ直ししたほうがトラブル防げそう
0144John Appleseed2018/12/08(土) 17:36:59.98ID:1aZoIhAe
10月に「じゃんぱら」でSE 64gb(国内版)※キズいっぱい

買ったらAppleCare+に加入だった

新品?に交換できた
0145John Appleseed2018/12/08(土) 20:19:22.70ID:KmHc85KC
>>144
ラッキーだったな
0146John Appleseed2018/12/09(日) 12:00:08.13ID:Ljf1h2F+
クレーム入れたいんだけどどこに入れればいいの?
Apple careのアプリからチャットしても電話しても話してる内容が全員違いすぎて誰も信じられない
4人が4人違うこと言うって意味分からんわ
0147John Appleseed2018/12/09(日) 15:04:34.59ID:hHfRVJqL
電話で相談すると、最初は初心者で5人目ぐらいになると、ラスボス感のある何でも知ってそうなサポート出てくるよ。
0148John Appleseed2018/12/09(日) 15:38:58.00ID:NEXgVbyr
care+入ってても修理の予約できないなら意味ないじゃーん

「予約は10時来週分が解放されます、え? 解放されてない? なら全部予約が埋まっただけです。」
「10時ちょうどに予約可能か見て10時20分まで1分ごとに予約確認してましたけど常に予約埋まってるって出てたんですけど」
「見てない間に埋まったとしか考えられませんね」

3店舗全部数十秒の間に1日分の予約全部埋まるなんて修理できないじゃん
優先して修理してくれるサービスがほしいよ
0149John Appleseed2018/12/09(日) 15:52:06.12ID:hHfRVJqL
>>148
そのサービスは必要だね。
0150John Appleseed2018/12/09(日) 18:36:10.43ID:mRGJWSHH
>>148
まぁ、1店舗で1日に解放される枠数なんて代理店だと20枠位だからな(1時間で2-3枠)

3ヵ月前からずっとこんな感じでもう年内の予約諦めたよw
0151John Appleseed2018/12/09(日) 18:42:30.46ID:NEXgVbyr
>>149
本当頼むわ
いつまで経っても直せやしない

>>150
Apple心斎橋店でも同じ状況だからなぁ
年内はバッテリー交換で需要があるから予約は難しいとも言われたわ
0152John Appleseed2018/12/09(日) 20:48:15.82ID:mRGJWSHH
>>151
心斎橋でもかぁ…
札幌なんか1店舗代理店あるだけだし、すぐ諦めがついたよ笑
0153John Appleseed2019/01/18(金) 22:09:05.18ID:SpbvD+sB
質問させて頂きたいのですが、AppleCareの期限が2019年1月19日までです。つまり明日。

本日エクスプレスの手続きをしたけど、正月にクレジットカードを使いすぎて限度額が微妙に足りませんでした。月曜日になればカード会社の事前承認ができるから決済は行えるけど、それだとアウトだよな…

店舗に行くのは可能だけど、いかんせん近隣の店舗は予約がいっぱい。どうしたらいいのか…。
0154John Appleseed2019/01/20(日) 03:19:09.66ID:rHYr2HLS
>>153
親か家族のカード一時的に借りたら?
0155John Appleseed2019/01/20(日) 08:54:09.01ID:337o6lCQ
《超悪質!盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪首謀者の実名と住所/死ねっ!! 悪魔井口・千明っ!!》
【要注意!! 盗聴盗撮・つきまとい嫌がらせ犯罪工作員】
◎井口・千明(東京都葛飾区青戸6−23−16)
※盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者のリーダー的存在/犯罪組織の一員で様々な犯罪行為に手を染めている
 低学歴で醜いほどの学歴コンプレックスの塊/超変態で食糞愛好家である/醜悪で不気味な顔つきが特徴的である

【超悪質!盗聴盗撮・嫌がらせつきまとい犯罪者の実名と住所/井口・千明の子分たち】
@宇野壽倫(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸202)
※色黒で醜く太っている醜悪黒豚宇野壽倫/低学歴で人間性が醜いだけでなく今後の人生でもう二度と女とセックスをすることができないほど容姿が醜悪である
 宇野壽倫は過去に生活保護を不正に受給していた犯罪者です/どんどん警察や役所に通報・密告してやってください
A色川高志(東京都葛飾区青戸6−23−21ハイツニュー青戸103)
※色川高志は現在まさに、生活保護を不正に受給している犯罪者です/どんどん警察や役所に通報・密告してやってください

【通報先】
◎葛飾区福祉事務所(西生活課)
〒124−8555
東京都葛飾区立石5−13−1
рO3−3695−1111

B清水(東京都葛飾区青戸6−23−19)
※低学歴脱糞老女:清水婆婆 ☆☆低学歴脱糞老女・清水婆婆は高学歴家系を一方的に憎悪している☆☆
 清水婆婆はコンプレックスの塊でとにかく底意地が悪い/醜悪な形相で嫌がらせを楽しんでいるまさに悪魔のような老婆である
C高添・沼田(東京都葛飾区青戸6−26−6)
※犯罪首謀者井口・千明の子分/いつも逆らえずに言いなりになっている金魚のフン/親子孫一族そろって低能
D高橋(東京都葛飾区青戸6−23−23)
E長木義明(東京都葛飾区青戸6−23−20)
F若林豆腐店店主(東京都葛飾区青戸2−9−14)
G肉の津南青戸店店主(東京都葛飾区青戸6−35ー2
0156John Appleseed2019/01/27(日) 00:55:02.84ID:zuWFqlWC
ソフトバンクのiphone8で保険料が800円くらいなんだけど保険料700円のモバイル保険の方がちょっと安いにも関わらず補償内容がいいような気がしてならないんだけど
何か間違ってる?
0157John Appleseed2019/01/27(日) 07:06:45.72ID:6YDx3sKT
>>156
ソフトバンクの独自保証は難癖つけられてまともに使えん。appleのにしとき
0158John Appleseed2019/01/27(日) 07:08:25.05ID:6YDx3sKT
>>156
あ、外部のモバイル保険か。大手じゃない小さい企業がやっているやつな。あれ保証成功者いるのか?
0159John Appleseed2019/01/28(月) 23:18:55.39ID:15AEjLUU
>>157
ソフトバンクのはappleに丸投げというか保険料集金代行だと思っているんですが違う?
0160John Appleseed2019/02/06(水) 15:57:39.59ID:GDg/Ot5g
最近 iPhoneを中古で買ったのですが、まだAppleCare+の有効期間中でした
修理サービスは2回まで有効らしいですが、今まで この端末が何度修理サービスを受けたか確かめる方法はあるでしょうか?

マイサポートのページには、
「修理サービス保証:有効 (制限あり)」
と出ています
0161John Appleseed2019/02/07(木) 09:09:27.07ID:cktONMlv
>>160
Apple Careに電話して聞いたら?
0162John Appleseed2019/02/07(木) 20:23:31.04ID:7t0n7/X7
>>161
そうします
制限を超えたら ここの表示が 有効→無効に変わったりするのかどうかが知りたかった
0163John Appleseed2019/03/08(金) 06:26:05.70ID:pIaJdCo7
docomoでXRに機種変更する前に、
液晶割れの7をエクスプレス交換したいんだけど、
AppleCare入ってる期間中に機種変更しても大丈夫?

エクスプレス交換で抑えられたカード枠が元に戻ってから機種変更した方がよいのでしょうか?
0164John Appleseed2019/03/09(土) 22:28:46.63ID:mAR6xpD6
AppleCare+の保証って特定の個人じゃなくて端末自体に付帯するものだから、
誰がその端末を持ってるかってのが重要なんであって、
機種変する前とか後とか、与信枠が押さえられてるとかいう事情は関係ないんじゃないの?

もし+の付帯した端末を売れば、新しいオーナーに+ごと端末が渡ることにはなるけど
自分が持ってるかぎりは "マイサポート" のとこで表示される端末が一台増えるだけで 他は何も変わらないよ
0165John Appleseed2019/03/09(土) 22:31:20.31ID:mAR6xpD6
あと、ドコモとの関係も、simロックとか 代金割引の問題があるだけで、Care+とは無関係だよ
0166John Appleseed2019/03/09(土) 22:43:20.93ID:mAR6xpD6
つまり、買い替えによって Care+の保証が7から新しいXRに移行するわけではないってことね
ずっと7にくっついたまま。エクスプレス交換すれば、交換機が引き継ぐ。機種変したXRは無関係。
0167John Appleseed2019/03/09(土) 23:22:42.72ID:pvJdbp87
キャリアで契約したApple Careって分割払いになってる筈だから、機種変更したらApple Careって外れなかったっけ?
0168John Appleseed2019/03/09(土) 23:36:02.55ID:mAR6xpD6
ほんと?知らなかったゴメン
0169John Appleseed2019/03/10(日) 06:17:48.46ID:apMCD6Vo
>>168
絶対とは言えないけど、キャリア契約を解約した時はApple Care外れるから、同じ理由で、機種変わったらその機種のApple Careは外れた気がする…
0170John Appleseed2019/03/11(月) 16:07:49.25ID:8f6m3u/V
エクスプレス交換は高確率で交換機になるのかな?
新品くれることあるの?

発売直後は新品になりやすいみたいだけどそれっていつぐらいまでだろう
0171John Appleseed2019/03/12(火) 07:43:24.43ID:sQ3b3foK
昔聞いた事あるけど、Appleの新品の概念て箱に入ってアクセサリとかも付いた状態を新品って言うらしい

そもそも交換機と新品を製造してるラインが違うみたいで、基本は箱に入ってるか入ってないかでデバイスそのものはきちんと作られたものらしいよ

ただ、さすがに販売から数年経ってるデバイスとかだと、故障した機械分解して使える部品を集めたものらしいけど
0172John Appleseed2019/03/12(火) 10:20:46.52ID:qDn9xeoi
頭文字がMかNかって聞いたけどほんとかな
0173John Appleseed2019/03/26(火) 21:10:23.56ID:6SQbF6Hz
アップルケアを利用するのですが、返送する故障機は
必ず初期化した方が良いですが?クロネコが取りに来て、慌てて初期化とか間に合うんですか?シムカードしかり。
0174John Appleseed2019/03/26(火) 21:11:02.83ID:6SQbF6Hz
>>173
間違い、エクスプレス交換サービスです。
0175John Appleseed2019/03/29(金) 20:32:57.74ID:g47e1Syc
>>174
SIMカードは外しとかないと届いた交換機にSIMカード入れられないから必ず外す

初期化は別に個人情報云々気にしないならしなくてもいいんじゃない?

iPhoneを探すがオフにさえなってれば初期化はしなくてもAppleから何か言われた事はないけどね。
0176John Appleseed2019/03/30(土) 08:14:59.95ID:XO7u1F0g
フリマでAppleCare+付きの条件で購入したiPadが先日に液晶の調子悪くてAppleサポートに問い合わせしたら先月に前オーナーが勝手に解約していて困ってる。。
絶対に追い詰めてやる!!
0177John Appleseed2019/03/30(土) 14:30:12.99ID:jhvKu7HN
>>176
さっさと名義変更しなかったのが悪い
0178John Appleseed2019/03/30(土) 20:22:30.29ID:AqanJpia
>>175
ありがとうございます。
それと、クレカの枠はいつ頃回復しますか?
今のところ修理完了のメールだけで請求はされていません。
0179John Appleseed2019/03/31(日) 01:49:21.62ID:e5EaY+Gw
>>178
あれは長いと2,3ヶ月くらい5,6万の与信枠解除に時間かかった気もするなぁ
0180John Appleseed2019/04/24(水) 21:13:15.27ID:JVMTE4dp
メルカリで購入したiPhoneが、購入されてから30日以内にら、
アップルケアはいれるのですか?
0181John Appleseed2019/04/25(木) 11:57:52.99ID:LyPWwY4p
>>180
名義変更が間に合えばね
0182John Appleseed2019/04/28(日) 12:14:48.07ID:6b4XwSI+
三月上旬購入の iPhoneを
4月ま末にアクティベートして
保証状況みるとまだアップルケアにはいれる表記あるのですが、
購入日から計算ではなく、アクティベート日からなのですか?
0183John Appleseed2019/04/30(火) 14:32:10.52ID:tgeTRc2N
クロネコ保証に入ったわ
0184John Appleseed2019/04/30(火) 14:34:29.59ID:MGurfG6z
盗難、紛失に対応するってなかなかないよね。
0186John Appleseed2019/05/20(月) 01:09:22.58ID:aLW4AZ5x
Apple care+付帯のiPhoneをフリマやオークションで入手する人に注意!

初代オーナーから受け継ぐ人(2代目)はそのまま付帯したApplecare+を受け継げるが
既に受け継いだ方から受け継ぐだら(3代目以降)Applecare+の効力が無くなる事ご意外と知られていないから要注意な!
0187John Appleseed2019/05/20(月) 06:59:59.80ID:JfMmgvgW
>>186
言われて利用規約読み直した
「お客様は本プランにおけるお客様の権利のすべてを 1 回に限り、第三者に対して永久譲渡できます。」
とあった。ありがとう
0188John Appleseed2019/05/26(日) 17:45:45.20ID:ydrQ+5S/
出品者に聞く以外に初譲渡って調べる方法はあります?
0189John Appleseed2019/06/06(木) 21:51:52.03ID:CT3NUnyb
AppleCareの一年保証でバッテリー交換無料というのがあるじゃないですか。
それで去年12月に買った XSのバッテリー交換をしてもらおうとしたら故障ではないので交換はできないと言われました。

具体的にどんな場合が無料バッテリー交換になるのでしょうか?
0190John Appleseed2019/06/07(金) 11:57:38.80ID:EPX3x6Pi
>>189
AppleCare+加入から2年以内かつ設定のバッテリーの状態表示が79%以下で無料。それ以外は全部有料
0191John Appleseed2019/06/20(木) 03:52:55.73ID:Mlotgb9d
AppleCareのエクスプレス交換サービスってほとんど壊れてない状態でも11800円払えば交換してくれる?
母親に8あげようと思ってて、まだ1年経ってないからバッテリーもそんなヘタってないんだが、できれば新品状態で渡してやりたくてさ。
どこかしら壊れてる状態にしなきゃいけないなら画面無駄に割ることになるんだが・・・。
0192John Appleseed2019/06/20(木) 07:52:31.34ID:NJJfhnUt
やってくれるはず
Appleからしたら戻ってきた端末は必要な部分を交換して再整備品とするのだから、綺麗なほどメリットがあるよ
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