ipad mini を2年以上使っていてバッテリーの持ちも悪くなったので

https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/battery-power

ここから修理サービスを申し込もうとしているのですが、
配送修理→Ipad mini選択まではうまくいくのですが、選択すると
勝手にディスプレイにひびが入っている・・という症状が右上に記載されてしまい
バッテリーサービスにたどり着けません。。。

このページにバッテリーサービスとあるのに・・・
どなたかたどり着ける方法教えて頂けないでしょうか？