ブックオフオンラインに不満がある奴が愚痴るスレ
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
ttp://www.bookoffonline.co.jp/
略称「BOO」
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ttp://twitter.com/bookoffonline
本スレ
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1589934106/l50
実店舗の話題はこちらへ
【BOOK・OFF】 ブックオフ総合スレ PART.68
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1597063785/l50
嫌なら買うな！他を利用しろ！
中古だから状態に文句を言うな！値上げされても文句を言うな！
コロナなんだから遅れても文句を言うな！
なんで利用するんだ？
などと考える方や、愚痴を必死に否定したい方はお引き取り下さい。
他者の愚痴にはそっと耳を傾けましょう。
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 外注先が原因なんだろうけど
こっそりサイトをいじくるたびに不具合出るのなんとかならんか
他の不具合だしてまで変えなきゃいけない部分でもあったんかな 半年くらいまえから便乗値上げがな
あのせいでクーポン貰っても値上げ前より高いし状態も良くなってるわけじゃない 今回のクーポンは何度も使えず1回きりみたい
毎日当てるしかないね カートをクリックするとエラーになる
こういうとこ直せよな >>5
あれ自動でやってるだけで値段上がっても不良品は普通に届くよ 中国ウイルスで人もいないし人により下手糞で雑な入れ方するバカもいるし前より無茶苦茶で残念無念 傷だらけで背ヤケが酷いのが届いた
本当に検品してるのかここ 検品は適当にしてるか作業が分からない外人を雇ってるとかじゃね？(ﾟ⊇ﾟ)
あんまクソみたいな事してると客離れするぞブックオフ DVD2点と本1点注文したらDVDが1点足りない
約1万円の商品
発送元は店舗ではなく全て倉庫から
欠品でもなく入れ忘れだろうけど連絡しても返事が遅い 20冊ぐらい購入した時とか、開封時に確認しているけど、欠品と言うのはさすがに経験ない。
不慣れなバイトなのかな いちいちクレーム入れたり返品し無いけど愚痴りたい時に良いなこういうスレ
茶色のサビ？みたいなものが天、小口、底にびっしりついててページ内にまで浸食してる書籍が届いた事がある
ぱっとみて分かるレベルのダメージなんだからこういうの止めて欲しい
見逃してるわけじゃなくて意図的に在庫に加えてると思うんだよね
ここタイトルやバーコード読むだけで在庫に加えてるんじゃないのか
イメージとしてはこういう状態に近いからまず分かると思うんだが
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1514699115/662 >>14
古い本だとそういうコンディションのしか残ってないからしょうがない面はある
小口シミのある本をよく転売してるけど苦情来ないよ >>15
20年前とか古いのはその通りで小口の少々の染みは許容範囲なんだけど2015年の本でイメージみたいな状態なんだ
これが天、小口、底に加えページ無いにもあるからどうやって保存していたのかと疑いたくなるようなレベル >>15
そりゃこんな状態のものを、注意書き無しで
転売してるわけじゃないからじゃねーの？
これを状態良好扱いなら文句言われてもしゃーないわ。
http://egg.5ch.net/test/read.cgi/yahoo/1514699115/662 検品してるの派遣やガイジンとかじゃね？(・₃・) >>17
そうだね、この状態なら「とても悪い」として捨て値で売るね
捨て値と言っても相場3万円の本なら5千円は取るけど
写真は多数入れて納得ずくで買ってもらう
トラブルは面倒だから
ブックオフはクレーム出すと簡単に返金になるからいいんじゃないの
それがあるから検品緩いのかもしれんし 検品はちゃんとしないと信頼を損なうぴょん
返品返金が出来るからって手を抜いたら終わりぴょん 申請から数日後に返金するから良いってのは疑問だな
期待して注文しても不良品や規準を満たさないものが来たり
在庫ありませんってのは十分悪い評価を付けられる根拠になる
それくらい購入者は不快な思いをしている
ここはそういう不満を愚痴るスレじゃないの
>>20
語尾は気に入らんがホントそれ 追記
専門店並みのしっかり検品はしなくても良いから
HP記載の「中古商品の品質」を満たす最低限の検品はして欲しい
最近だと内容紹介がCD付きなのに中身が無いとか本当に勘弁 >>21
す、すいませんでしたぴょ…
検品作業に外人が多そうだな >>20
>>21
スレの主旨に沿って喧嘩腰ではなくて婉曲に言うね
適当な仕事をしてクレーム来たら金で解決、そのほうがトータルコストが安い、というビジネススタイルは実在するし違法でもない
確かに信頼性は損なうが織り込み済みの確信犯だと思う
アメリカに多くて、日本だとソフトバンク
これを嫌いだと言うことは可能だが、残念ながら間違ってる悪だ、とまでは断罪できないんだよな
ちなみにおれはもし安いなら、このやり方は好きだ >>1
>>21
「お引取りください」は5ちゃんでは成立しない
根拠は掃除人が削除できないから
主旨はわかるけど、傷の舐め合いはここでは無理だよ
やめろとは言わないけど、乱入が防げないなら意味はない
異論は認めないということの不健全さには気がついた方がいいよ
「ﾎﾞｸｶﾜｲｿｳﾃﾞﾁｭﾈ、ｵｰﾖﾁﾖﾁ」だけやるのは公共の場所では無理だよ
金払ってスナックでも行きなよ >>24
＞信頼性は損なうが織り込み済みの確信犯だと思う
＞これを嫌いだと言うことは可能
まさにこの後者に近い意味で愚痴ってるだけだからお気になさらず
だからこそ「間違ってる」「悪である」のような否定的な表現ではなく
「疑問」という表現を用いた
>>25
あなたみたいなレスのを想定して>>1の注意書きがあるんだと思うよ >>26
まー、おれは空気読むからさ、ここではこの程度しか書かないけどね
そうじゃないやつが乱入しても防ぐ根拠は存在しないってことが言いたいわけで、多分 >1 さんは勘違いしてると思うから
あと、あなたは嫌いという観点だと言うけど、他の方は間違ってるという観点だと思う
他人が責任持ってやってることを簡単に間違ってると言うのには、巨大な違和感を持つね
「責任取らねー」というならそれは間違ってるけど >>27
あなたがそう感じたのなら他の人は
あなたに同じかそれ以上にそう感じてるんだと思うよ
例えば俺は気に入らないスレに乱入し
スレ違いのレスをし続けることは「不健全」に感じる
だから俺は総合スレやＢＯＯスレで雑談している最中に
このスレのようなレスはしていない >>28
その前に、1つ教えてほしいのだけど、あなたは >19 をスレ的に問題だと思っているの?
あれで終えるつもりだったんだけど、そのリプの >20 が来たので、じゃあいい機会だから言っておくかとなったわけだけど >>29
分からないな
俺はそのレスに対しては
「申請から数日後に返金するから良いってのは疑問」
としか言いようが無いからそう書いた
また検品については追記で「最低限の検品」に訂正してある >>30
>20 と書いたのは >21 の間違いでした、すいません
補足
21に「ここはそういうことを愚痴るスレじゃないの」とあったから、終えるつもりだったけどいい機会だから、言っとくか、となって続いた >>31
>>31
俺の解釈がおかしいのかもしれないが
「あなたとは立場が異なる」という表現になるかな
問題かどうかは分からない
例えばあくまで一例だけど
ヤフオクで返金されても悪い評価を付けてる人が居るよね
俺は悪い評価を付けるのであれば
何か不満があるから悪い評価を付けていると考えている
まさにその不満を書き込むスレという解釈をした
あと細かいようだけど
俺は1じゃないから「そういうスレである」という表現は避けた >>32
「返金されたのに悪評価」の意味は「問題は解決したけど、でも悪いことを起こされたのは事実であり、円満解決ではあるけどそれと当初の取引の評価は別問題で悪評価付ける」という意味でしょうか?
まあお立場はわかります、ただ立場の話にしちゃうとそれで終わりになっちゃいますね >>33
いえ違います
欲しくて注文したHP記載の「中古商品の品質」を満たす商品は
入手出来ていないので円満解決と言えないと考えています
俺が一例として出したものは
注文した商品が規準を満たさない状態もしくは在庫が無く
専用オーダーフォームに個人情報を入力し先に入金したにも関わらず
商品が手に入らずしばらくしてからキャンセルになる
そしてＢＯＯ側に口座を教え数日後にようやく返金される
という例を想定しています
欲しかったものが入手出来ず（感情的な面や期待）
時間を浪費し口座番号も渡ったという不満は
依然消えないのでは無いでしょか
立場についてはもうどうしようもないですね >>34
なるほどねえ
これは反論ではないのですが、このいい加減な品質基準
https://www.bookoffonline.co.jp/mbfiles/guide-quality.jsp
と安い価格からしてあまり期待できないよなあという先入観があり、俺的には何されても腹立たないんですよね
値上げ不可という条件で俺が経営しても、今より良くなるとは全く思えませんね >>20
(*´·ω·)(·ω·`*)ネー >>20
(*´・ω・)(・ω・`*)ネー
(´・ω・`)文字ばけ〜 ブックオフは客をナメてるから痛い目に遭うんだろうネー ずっと今のやり方してたのならともかく、一時期は販売価格も安く検品も今よりしっかりしてた
不良品があって返品する時は返品用の封筒と送り状を送ってきてた
返品して到着したら返事も来てた
前は明らかな見落としの不良品や傷み等だったのが、今は検品してないのが丸わかりの状態で送ってくる
ヤフオク2016の評価が今のBOOがどんなやり方してるか参考になる
ヤフオクだから評価遠慮してるだけで、もっと嫌な目にあってる人は多いだろうけど 山田くん座布団3枚持っていってー
不満があるのはBOOが怠慢だからなんだよな
しっかりしてくれよマジで 過去スレの書き込みが事実ならトップが変わって現場がないがしろにされてるようだ あまり思いたくもないが外人バイトか無能バイトか知らないが商品を雑に扱ってる奴が多そう
でウゼーヾ(ﾟдﾟ)ﾉ コロナが収まればもとに戻るならいいけど、手抜き方針へシフトしているような気がする >>44
駿河屋とか1ヶ月待ちだぜ？
待ったあげくに「在庫ない」→在庫復活＆値上げw
ブコフとかまだ天国だわ ハズレあるよ、また明日引けってっさ
ショボいクーポンやね >>44
明らかにおかしい商品が来て問い合わせると
検品はしっかりしているという返答が来た
その他にも本当にコロナが原因か？と思う事は多々ある 上が下の事なんて適当に任せてほとんど把握してない杜撰な経営だと分かる回答やね
言い訳して検品さえまともに出来ないウンコオフ クジって何回でも引ける？
2回引いたら2回目のクーポンの表示のまま3回目が引けない
前は毎日引けたような覚えがあるんだが 定期的にと言ってもよいくらいサイトに小さい不具合が起きるけど外注先はどこなんだろう？ >>62
横だけど乙！よく調べて来たなｗ
NTTグループみたいな大企業ならもう少し安定させて欲しいな 実店でもロクに検品してないからな
値段だけはヤフオクでキッチリ比較してるけど >>64
BOOもだけど値上げしても自動で下がったりすぐ変動するやり方じゃ無いとその手の値段付けは難しいかもしれない
あと実店舗だと文庫の在庫が足りないだとあれはコロナのせいかね
BOOはどうなんだろ逆に増えてるのかもしれない ここ数日に注文した分の発送が少し早くなった気がする 入荷メール登録してるけど、見た瞬間に売り切れてる。
今日、４冊も入荷メール来たけど全て一瞬で売り切れてた。悲しい。 ドンマイ
また出会いがあるだろうからすぐ必要じゃないなら気長に待とうぜ >>63
NTTはデカいけどNTTデータは小さな子会社だぞ？
名前に騙されるな >>73
ビッグ10とかじゃないけど、IT業界じゃ巨人だよ 最近は改善されてはきたけどカートへ行ったり注文しようとすると失敗する
サイトの反応が異常に遅いとかもNTTデータがいじってあんな事になってたのか
メールでクレーム入れたらBOOもその不具合は把握していると言っていたが システムのソースコードがもうグチャグチャなんだろう
いじりたくても大規模見直しになるからそれなりの費用も発生するし、変更した分だけバグ取りの時間もかかる。
手が出せないか、システム変更のタイミングで少しづつ直すしかないとみた >>76
把握してるなら尚更さっさと直さんかいボケ！って話だよな トップページに告知出してたけどメールアドレスや履歴が流出した事はあるよね
あれも実は変更した際のシステム上のトラブルだったりして ほんと？コッチはまーだだよー(´・ω・｀)
地域によるのかな 表紙はぐちゃぐちゃで水没本が送られてきたわ
ぱっと見て異様な状態なのによくこんなもん送ってきたもんだわ
さすがに酷いからこれはクレーム入れる ヤフオクの評価を見ても、状態が悪いという評価が最近になっていくつか付いてるね。
値上げして質が悪化してるというわけか。
ここは、水没してごわごわになった書籍も、普通に送られてくるからね。
水濡れは完全にアウトだから、当然返金される。クレームは正解。 返品なし返金が常態化してるってことは、いちいち現品を見て確認しなくても客がクレーム出したらほぼほぼそれは正しい程度のチェックしかしてないってことだろ
おそらく、クレーム常習者は返送ありかもしれんが
だとしたら、そういうものだとして使うからおれはいいよ
幸いにもおれの扱うジャンルは品質がいい、客層が違うんだろ >>83
大変だったな
状態が悪い物は取りあえず送りつけるやり方らしいからそういうブツはよく混入するよな
現状説明は>>44がよくまとまってるわ 会社のtopが代わってから糞になったイメージ
明らかに検品作業人数を削ったよな
糞になったのはコロナだけじゃない それあるかも
数年前なら中古なんだからこんなもんだよって擁護出来た
ちゃんと検品しているなと思える程度のミスしか遭遇した事は無い
でも最近は店舗では見かけないようなゴミも意図的に届くようになった >>85
今は店舗が直で送ってくるからキツイね
10円で買い叩いた様な状態のまで送ってくる 数年前に梱包機を導入して梱包が早くなると言ってて
一時期それを使った梱包で送られてきてたことあったけど
今はその梱包機も使われてなさそう CD買ったんだけどさ
背表紙はヤケてタイトルが見えなくなってて歌詞カードは中のホチキスが錆びて茶色い粉末があちこち媚びり着いてる状態
ムカついたからクレーム入れて交換させたら今度はピンピンの帯まで付いた美品を送ってきた
まあこんなモンだよ
ゴネる奴は得をする 泣き寝入りする奴は損をする
どっちを選ぶかはお前次第 正論だな
だがゴネじゃなくて瑕疵あるゴミが来た時の正当な手続きに思えるけどｗ 度重なる問題があった場合はもう二度とここで買わない
高くても他で買うわ >>95
なんか問題でもあった？せっかくの愚痴スレなんだかなんか愚痴ろうぜ まぁ以前から愚痴の方が多いスレだしわざわざ分ける必要無いんだよな 俺は愚痴ばかり書き込んでたから分けて貰ったのは嬉しい 好みで選べるってのはイイネ!そのスレを利用するかどうかは別として
>>93
乙です
確かにそんなの届いたらクレーム入れるよね
ＣＤ買って届いた時にケースがバキバキになってたっての聞いた事あるけど
あれも事実だったのかな じゃー次から届いた商品の状態がゴミだったら、うPするようにしよう 10年くらい前に発売されたCDをBOOで、
30年以上前に発売されたコミックやCDを駿河屋でダメ元で色々買ったら
駿河屋の方は9割が帯付き・チラシ付き・スリップ付きの経年数とか値段を考慮したら余裕で納得できるレベルの美品で久しぶりに「駿河屋！やればデキる子！」ってなってたのに
BOOの方が触っただけで手が痒くなるレベルのﾎﾞﾛｯﾎﾞﾛのゴミ送り付けてきやがってマジ萎えた
なんか最近急に酷くなったなBOO
2〜3年前はBOO＞駿河屋だったのに
ちなみに全部本店発送 ここの梱包だと雨で水濡れが心配
過去に何度か途中で雨に濡れた状態で到着してる
返品したけど時間を浪費しだけで気分が悪かったな 「頂いたご意見は社内に共有させていただきます。」
とは言うものの改善するとは言って無いｗあくまで共有するだけ CD付きの本にまた付属CDが付いてない
表紙にCD付きと書いてるのに
店舗からの発送だから店舗へ送り返す手間が面倒
店舗に検品しっかりさせる意味でも、店舗から返送用封筒送らせればいいのに ここはホント質が落ちて酷くなったなー
まだ駿河屋やゲオの方が上なんじゃねーかな BOOで買うと各実店舗にしか在庫が無い場合はその実店舗から発送されてくる
(そもそも客側は実店舗を選べないし発送を断ることもできない)
しかし本店から発送されてきた商品に不備があり交換要請をした場合、各実店舗に在庫があっても本店に在庫が無ければ交換はしてもらえず返金扱いになる
これっておかしくね？
挙げ句にゴミの処分まで客にやらせるとか何考えてんだ？ ゴミ袋も無料じゃねえんだぞ？ わかってんのか？ >>111
質というか値段の話なら書籍だと一部のジャンルは駿河屋より高くなってるものもあるね
こんなに高かったっけ？と思って履歴やヤフオクの落札相場で検索すると
やはり1年前は安かったものだったというケースがここ最近多い 大島、三宅島などの離島なら当然、船便
らしいと言う情報源の状況も書けよ 散々言及されてるヤフオクbookoff2016に付いた評価の事でしょ
ミスだって言ってるから本来船便じゃないんじゃないの
＞品物が昨日届きました。8/25(火)に発注してから12日目です。
＞ゲームで遊ぼうと落札しました。即決金額で落札し、即入金しました。
＞しかしどんだけ待っても来ない!!そちらのミスで船便になり、
＞12日もかかるなんてあまりにも無責任すぎる!!! (評価日時：1週間以内) 転載乙
まぁ書けという前に何度もあがってる評価欄くらい
自分でチェックしとけとは思う >>119
PS3だから航空便大丈夫だろうけど、バッテリー入ってると郵便局に間違って伝えて船便で送られたんでは
ただでさえ購入してから発送まで日数かかって、さらに船便になったら場所によっては届くまでかなりかかりそう 発送を犠牲にしてでも検品だけはちゃんとしてくれ
まず商品を包装する前にもう一度検品だぞ頼むで コメント ： 届いた本には黒い粒々が沢山付いていてよく見たら本の背表紙に生きた虫がくっ付いていて虫の糞だと分かりました。
とても気持ちが悪かったです。返金の対応は早かったもののこうした劣悪な物を受け取ったのは初めてで非常に嫌な取引でした。 (評価日時：1週間以内)
虫さんの生存確認 発送作業してる連中もその蟲だらけ・蟲の糞だらけの本を触ってるはずなのに気持ち悪くないんかね？
毎日毎日薄暗くて広い倉庫内で台車を押しながらバーコードﾋﾟｯﾋﾟｯするだけの脳を一切使わない単純作業をやってると思考とか感覚が停止するんかね？ 虫、、、しかも生きた虫が到着かよ。。。
最近、あまりにもダメージのある本が到着して、すぐクレーム入れた。
そしたら、綺麗な本を送ってきたよ。
ここまであからさまだと、泣き寝入り狙って汚い本から送りつけてるのかと、邪推してしまうわ。
とりあえず泣き寝入りが一番駄目だな。 おう、客を舐めてるからどんどん送り返してやれ。
この時代、ゴミが送られて来たらネットで画像うｐもしてる人もいるのに信頼失ってバカな企業だ 表紙カバーが見ただけで変色していた
日焼け等での色あせじゃなく汚れが全体についていて触るだけで手が汚れるような状態
気づかないはずはないだろうし、ピッキング時や買取時にスタッフも触った時点で手が汚れただろうにどうしてたんだろ？
交換しろと連絡したら返金になったけど 表紙カバーと中の本が上下逆になってた
表紙カバー外して上下直すだけだけで商品自体はきれいな物だったけど、中は一切見ていない証拠だよな コメント ： まず届いた商品が空箱で、ディスクが入ってない。（以下略）
↑
の評価みたいに「はぁ〜るばる 来たぜ 箱だけ〜」ネタをやらかすからね
検品なんてしてないでしょ >>125
＞泣き寝入り狙って汚い本から送りつけてるのかと、邪推してしまうわ
いや、邪推でも何でもなくそれが事実でそういう従業員教育してるだろ絶対
こっちは交換品が無かったから全額返金になったぜ >>127
そんなの触って蕁麻疹が出たり皮膚炎になったらブコフに治療費請求しろ
当然だ カートに商品を入れてるとさっき入れた商品がリセットされて全部消えるバグは何なんだ？
また一から全部入れ直すのめんどくせーんだよさっさと直せカス カートに商品を入れてるとさっき入れた商品がリセットされて全部消えるバグは何なんだ？
また一から全部入れ直すのめんどくせーんだよさっさと直せカス 配送センターから発送された本なんだが
厚紙の封筒に直に商品を入れるのはやめてくれ
雨で濡れたらどうしようもない
ショップからの発送品はビニールで梱包されていたので
そちらを標準にしてほしい >>134
本をその送り方するのもひどいが
もっと悲惨なのはCDを内側プチプチのふにゃふにゃの封筒に入れて送ってくるやり方
CD3枚買ってその送り方されると。中でCDが暴れてほぼケースが割れるかヒビが入ってる 輪ゴムとかバンドとかで固定してないもんな
気遣いが足りない >>135
そういやいつ頃からか厚紙封筒かプチプチ封筒ばっかだよな
ダンボール箱使えやクソ会社 入荷少ないのは売る人がいないからだよな
そりゃあんな買い値じゃあねぇ 買い取り価格は下がり販売価格は上がり
数年前とは違い不良品を堂々と送ってくるようになった 当たら無かったよ(´；ω；`)ここ最近は全部ハズレヨ！ 偶然だと思うけど利用頻度が高いと当たらなくてしばらく利用せずたまに利用すると当たってる 今週の月曜に注文したのにまだ出荷完了メール来ない。遅い。 CD/DVDの買取アップ20%もほとんどやらなくなったね
まぁ今の買取価格でやられても売らないけどね
買取額が一番高かった頃の半分〜1/3以下になってるから 返金処理になった場合「返金しておきます」ってアバウトなアナウンスだけして「〜月〜日に返金完了しました」って連絡は無しかよ？
テメーのミスで面倒な事になってんのに横着ばっかしてんじゃねえよクズ会社 某所の評価みてると1週間くらい返金が放置される事もあるみたいよ
瑕疵あるものが到着し返金になった時は確かに数日かかったな >>146
2009年のメールが残ってた
その頃は、不良品送り返すと以下のような連絡をちゃんと寄越してた
送り返す封筒もBOOから送ってきてそれに入れて返送
今は封筒も宛名書きも全部こっちでやって、返送しても何も連絡無し
>>このたびは、ブックオフオンラインをご利用いただきまして
>誠にありがとうございます。
>ブックオフオンラインカスタマーセンターでございます。
>本日のメールは担当：●●がお送りいたします。
>下記メールでお知らせしておりました件につきまして
>お客様のご返金手続きが完了いたしましたのでご連絡申し上げます。
>今後ともブックオフオンラインをご愛顧いただけますよう
>よろしくお願い申し上げます。 2011年頃から数年間は
【ブックオフオンライン】 返送品到着のお知らせ
【ブックオフオンライン】 ご返金手続き完了のお知らせ
と別々に送ってきてた
今は本当に適当になった おぉこれは興味深いものを発掘してきてくれたな
封筒は途中から無くなりBOOが悪いにも関わらず
こっちが手間かけて返送するようになったのは知ってたが
返金手続き完了メールなんて初めて見たわ
年々悪化してるのな 「返送しなくていい」って言われたぞ
横着極まりない
ゴミの処分もこっちでしなきゃならん
CDだからプラケースとCDと歌詞カードと歌詞カードのホチキスの針とで3種に分別して出なきゃならん >>152
お値段が付かない商品はこちらで処分しておきます（廃棄するとは言って無い） >>154
そしてまた誰かが買っちまってクレーム発生の永久ループ あまりにも酷い状態のが来てあきれたから返品やクレームはしないけどさ
カバーとったら水濡れでしわしわになってる所を中心に大量のカビで書籍そのものが真っ黒に変色してるんだけど
掴んだ時点で違和感があるのに知ってて在庫に加えてるのか知らんけどこんなもん売るなよな ハズレを掴んだあとに返金願いするまでがここでの買い物です 泣き寝入りする人が多くなるにつれ
ゴミを送りつけても良いと判断されハズレが混入率が上がります
返金願いは忘れないようにしましょう さすがに触った瞬間手が赤くかぶれたりぶわーっと湿疹ができたりするような危険な汚染物質を売るのは止めろ
細菌テロかよ
そのうち集団訴訟起こされるぞ 状態を目立った傷や汚れなしで堂々と販売してるんだらか批判はされるだろうな 言うてバイトこき使ってマニュアル通りにやらせてるだけだろ
「状態は目立った傷、汚れなしにするように！」とか書いてありそう >>161
せめて「やや傷や汚れあり」にしておけばここまで悪い評価増えないだろうに
自分が出品する時は、よほどきれいじゃないと「目立った傷や汚れなし」にしないで「やや傷や汚れあり」にしてる
「目立った傷や汚れなし」にして出品することはかなり少ない ヤフオクだと悪い評価を付けるとすべて検索出来てしまうため今後の取引に影響が出る（特に悪い評価を付ける人を嫌う出品者）
そのため出来るだけ悪い評価を投稿するのを控えるんだけどそれでも止まらないからな
だからなのかある評価サイトだと状態についてボロクソに書かれてる
内容はここやヤフオクと似たようなものばかり 茶色い動物の毛のようなものがびっしり張り付いてる気味悪いのが送られてきた事がある >>166
それ家でペット飼ってる奴から買い取ったんだろな
ペット飼ってる連中てその悪臭とか抜け毛のﾁｸﾁｸとかに耐性持ってるから全然気付かないんだよ
耐性持ってない普通の人がそんなの触ったら蚊に刺された痕みたいなのが手にいっぱいできる 笑いどころ満載のアホレスを紹介するよ！w
みんなで添削してあげてね！w
店側にないのはわかるが受け取る側としては一冊ずつ送られるより一度に受け取るほうが手間がかからなくて良い
一度に集荷してまとめて発送するほうが配送コストも抑えられるのであれば店側としてもメリットはありそうだが
ID:LbMsLxxt(1/3)
こんなクソどうでもいい話題にそこまでキレちらかして突っかかってくるお前の小児じみた精神性こそ初等教育で再教育されるべきでは？
まあこんな場末のスレで匿名レス相手にイキることぐらいしかやることがないぐらいの暇人＆自尊感情の欠如した豚に何を言っても詮無いが
マジレスしてやると、各拠点から配送センターに送る上でそれぞれコストがかかるとしても（あたりまえだが）
その配送センターから最終到着地点への一本化された配送は、各拠点からそれぞれ最終到着地点へと送る場合と比べて明らかに
配送距離及びその配送にかかる人的コストにおいて小さくなるのだから、単純に算術の観点からいってコストは低くなるだろう
むろん、配送センターのほうが最終到着地点よりも遠い場合は距離の点では長くなることも考えられるわけだが、
これは配送センターを複数配置することで解決する問題であって、いずれにせよすべてを直接拠点から配送する理由にはならない
また配送距離の問題を度外視しても、配送に関わる人的コストは個別に直接配送するほうが明らかに大きくなるので
結局のところ総合的に見て配送センターに一度集荷してから配送するほうがコストは安くなる――というのが「算術」的結論かな
ヴァカにはわからないかもしれないが、実際アマゾンにせよヨドバシにせよ各倉庫から個別に直接配送なんてやらないからね
ID:LbMsLxxt(2/3)
なるほど日本語不自由なので「いずれにせよ」以下がまるで読めないらしい
まあわざわざID変えながら4連続でレスするあたり精神性どころかリアルに実体が小学生なんだろう
ID:LbMsLxxt(3/3) いきなり長文が貼られて何事かと思ってびっくりしたがBOO本スレで大乱闘が起きてるのか
>>166-167
横レスだけど俺もそういうのが届いた事がある
薄茶色の毛が書籍の端にびっしりついてて毛布の類かと思ったがペットの毛なのかな
確かに薄ら嫌な臭いがあったな 大乱闘というよりその長文書いた馬鹿が一方的に荒らしにおちょくられてるだけ キャンペーンだから2,000円以上購入しするとクーポン貰えるかもよ 上下の文庫コミック買ったんだけどセリフに大量の線引きがある
同じ色でやりかたも同じだから売った人が同じなんだろうけど漫画にここまで線引きがあるのは初めてだ >>176
タイトルはレベルＥという本で文庫サイズ上下のコミック
先月買って仕事で忙しかったから開封したのが昨日の夜でその時線引きに気付いた ついに私のところにも背が焼けて真っ白になった本が来た
カバーにも椅子で轢いたような傷があって本そのものがねじ曲がってるんだけど
これ検品してないよね？ そんなものは返品だ返品
後はメールでそのゴミの画像と一緒に送っとけ うん
今回はあまりにもな状態だから返金をお願いする
こんなの泣き寝入りを狙った確信犯 先日久しぶりに注文したら酷い状態の物が届いて連絡したんだけど
店舗受取で不良品が到着すると店舗に出向いて返金になってるのに気付かなかった
返金のみで在庫があっても交換は出来ない
みたいな変更はメルマガやトップページ等で伝えて欲しいな
ヘビーユーザーじゃ無い人はまだ知らない人も居ると思う 2冊注文したうちの1冊が履歴から消えてて、届いた商品見たら表紙カバーが1センチ弱破れてて無料になってた
まだこういうまともなスタッフもいるようだけど、ほとんどのスタッフは状態がひどいのに気付いてもそのまま送って来る 検品してないのがバレバレだよね
上層部が代わってからおかしくなったのは間違いない 上が代わったんだ？
最近ヤケに不誠実路線だなと思ったが 9/18注文分、今日出荷になった。
昔は翌日には出荷してくれたのに、ずいぶん待たせるようになったなぁ。 >>187
社長交代3年前だけど、ヤフオクにブックオフ2016で出品し始めたのもその頃
3年くらい前から値段も上がって検品も適当になってきたかも
検品の酷さはここ1年くらいがさらにひどくなってきてる
業績不振のブックオフ、社長交代 立て直し図る
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/1704/10/news084.html
清水姉みたいに現場経験してから社長になってないから
今の社長は一時的な金儲けのことしか考えてない
ヤフオク2016の評価がどんどんひどくなってる >>189
横レス失礼
偶然だと思うけど私が愚痴りなくなったまさにその頃にぴったり合うじゃない
いきなり不良品が連続で送られてくるようになったんだよ
それまではBOOに批判的な意見はクレーマーや神経質な人だと思ってた
検品が昔のままで値上げなら分からなくは無い
だが値上げして検品がないがしろにされると愚痴りたくなるよ 書き忘れたけど状態の悪さは「みん評」とかはヤフオク2016よりもちゃんと書かれてる
ヤフオクだとヤフオクだから評価遠慮してるだけってのは本当みたい >>185
3cmくらいやぶれてるのも普通に送られてくる
最悪 クレーム入れても返答無いからマケプレで再購入
出品者から発送された頃に返答があり返金口座教えろ→数日経過でようやく返金
返金はこっちが口座を確認しないとされたかどうかわからないし
今はこんなのが普通なのな 入荷お知らせメールは入荷してからメールで送って来るまでが遅い。
自分で毎日最新入荷リストが更新してる時間帯にマイブックオフで入荷してるか確認した方が早い。
前に入荷お知らせメールが来た時は商品が入荷してから1〜2時間後に来た 紙袋に無理やり入れられて本の端が曲がって届いたんだけど、泣き寝入りするしかないのかな ダメの意味がよく分からないけど数日かかるのは当たり前じゃ？ まあな、経験上ちょっと嫌な予感がしてな。すまなんだ >>195
端が大きく曲がってるとちょっと大げさに連絡すると交換か返金してくれる
明らかにBOOの梱包が原因なのだから、多少大げさに苦情言ってやってもいいと思う >>200
>>200
あくまで勝手な憶測だけど
もしかして在庫切れの可能性を心配してる？
過去の経験から発送に時間がかかると在庫無しだった経験から
嫌な予感がするとかそういうことかな >>188
遅いよな
20日に注文したけどまだ出荷されない
明日かな すまん202を一部修正
>>200
あくまで勝手な憶測だけど
もしかして在庫切れの可能性を心配してる？
過去の注文履歴を参考にすると
発送に時間がかかると在庫無しになった経験があるから
嫌な予感がするとかそういうことかな 20日に注文した分が店舗に届いた。
いつも通りで安心 在庫が複数ある物でも購入して店舗発送になると、その店舗で売れてしまったり、紛失してたりすると欠品扱いになってキャンセルされる
店舗に無いから、本部の在庫を送って来るということはしない
いつだったかクーポン使って2点買って、1点キャンセル
残りの1点は2点分の割引してあった
BOO見ると在庫はまだ複数あったから店舗にふって、そこに商品が無かったと思う オンライン在庫の時は安定してたのになぁ
店舗って「棚のスキマに挟まってましたw」なんて管理レベルだもん >>208
マジで？そんなことあるかよｗ
これはオンラインでは無く店頭で購入した時の話だが
店舗だとケースをレジに持っていくと中身が見つからないって事はあった もちろん店舗によるし、酷いケースだけどね
客が棚に戻したりするんだろうね あの紙袋マジでやめろよ。特に本送るときは。癖が付いて直らないぞ。 >>201
昨日送ってみたけど、全然ん連絡来ないからメール届いてるか心配になる。
注文欄からのお問い合わせは送信履歴に残らないっぽいし… >>211
それが原因で大きく曲がって届いて連絡中 >>212
今は返信遅い
自分も不良品届いて夜9時頃連絡したら3日後の朝10時の返信だった
注文欄のお問い合わせから連絡すると、
お問合せを承りました [お問合せ番号：0000000]
というメールがこちらに届くはず >>195
『元から曲がっていたのではなく紙袋に無理やりねじ込まれた時点で曲がった形跡がある』んだろ？
だったらそう言えば交換or返金処理になるよ
ついでに「中古とはいえ客がカネ払って買ってるれっきとした商品なんだからもっと1点1点を丁寧に扱え！」って追伸しとけ >>193
ブコフみたいな杜撰な会社に口座番号なんか教えるの正直嫌だけどな
カネ返してもらわなきゃならんから教えるしかないわな
情報漏らしたりそれどころか売ったりしてなきゃいいが >>215
出る前に気づいてよかった、ありがとうございます
別の所から念のため送り直して、今度は履歴残ったから大丈夫なはず 返信が遅くなってると感じてる人は俺以外にも居たのか
今は混雑してるんだろうか 不満ってほどではないけど確かに遅くなってるとは感じた
今回はぎりぎり48時間以内に返信来てた
自動返信メールに原則2日間以内って書かれてるし、まあこんなもんなのかなと 発送は遅くても構わんから梱包する前にもう一度検品してから発送しろ
とにかく検品が杜撰過ぎるから検品を強化しろ
検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品検品 確率はそこまで高く無いが水没してごわごわだったり
何cmも破れてるのを送ってくるのは止めて欲しい
こういうのはちゃんと検品なんかしなくても手に取ればすぐ分かるでしょうに
特に前者はなぜか書籍そのものがねじ曲がっていて
デコボコで感触が明らかにおかしかったぞ >>222
検品と、あとは梱包だな
本は曲がらないように、CDやDVDはケースが割れないように
雨が降ってる時に中の商品に影響が出ないようにビニールに入れる
最低限それはやってほしい ゴミ送りつけてて泣き寝入りしてくれればそれだけ儲けになるから意図的にやってるんじゃねーのｗ 昨日夜10時前に問い合わせして問い合わせ番号が300番台だった
夜12時前に問い合わせして300番行ってないことあったから問い合わせがかなり混んでる
BOOサイトからだけの番号だから、BOOが売ってるヤフオク2016、Yahooショッピング、楽天市場からの問い合わせ入れるともっとすごい数なんだろう
発送や状態は同じだから、発送が遅い、商品が傷んでるという問い合わせがかなりあるんだろうな コピペミス
発送の遅れ、瑕疵ある商品を送くるなどのトラブルが原因ならBOOの自業自得に思える 今まではまともに検品せず送りつけて客に検品させて不備があれば返品返金
もしくは泣き寝入りさせるってやり方だったけど
コロナでそのやり口が通じなくなったのが現状なんだろうな
店舗受け取りは返金だけになったけどあれは不良品が予想以上に多くて
クレーム多発して対処しきれなくなったのも一つの要因じゃないのかなと思ってる その通りだな。
少し高くても他で買ったりする人もいるだろうな >>233
それ俺だｗ
数ヶ月前から始まった値上げでマケプレを利用する事が多くなった
数十円しか変わらないのに個人せどりの方が
しっかりしてるのは何とも言えない気持ちになる 最近CD買った人いるかな？
ケースが割れて届くといったレスを見かけたので
ちゃんとビニールかプチプチで梱包されて届くのか気になってる >>235
最近は運良く欠品は無いけど
先日スルガニャンから欠品連絡が来た >>236
先週買った
プチプチ付き封筒に入って来た 3万するものも紙袋梱包。あげくケース割れてる。
アホなの？ >>236
プチプチ封筒の場合はどこの店でも運が悪いと割れることはある >>236
プチプチで梱包されてたとしてもプチプチの使い方をわかってないから全く意味が無い 情報ありがとう
入荷メールがきたからCD3枚買おうかと検討してたんだけど
1枚ずつプチプチに包んで発送してくれる可能性はかなり低そうだな
届いて割れてたら気分悪いから他で探すことにするわ
教えてくれてありがとう >>243
少し前にCD3枚買ったけどプチプチのふにゃふにゃ封筒にCDそのまま入れて送ってくる
当然、封筒内で動いてケース割れてた
本と一緒に買ってかさばる時はCDをプチプチに入れて封筒や段ボールで送ってくることもあるけど、それでも割れてる時ある
DVDのトールケースが割れるような送り方してくることあるし 今ってプチプチに包んでくれるのか
俺が頼んだ時は紙袋に本とCDが剥き出しで入れられてたよ
ここはずいぶん根性すわってんなと思った
去年の話だ 担当によって差が大きい
プチプチから出ないようにプチプチの入り口をテープで止めてくれる人が梱包係の中にたまにいる サイトで在庫ありになってたからさ、わざわざ会員登録して注文かけたら「欠品のおしらせ」でキャンセル扱い無能すぎて草生えるわ 10冊くらい注文すると必ずと言っていいほど1冊不良品混ぜるのやめてほしい
毎回お問い合わせするのは気分がいいものじゃないから >>254
絶対ハズレ入れるよな
俺も次から返品しよ レンタル落は買取不可だから扱ってないと思ってたけど、届いた中にレンタル専用のがあった >>257
レンタル落ち、サンプル品が届いたら連絡すると交換か返金してくれる >>254
水没本やその強化版との言えそうな油が染みて重くなってる本が来た事ある
時間が無かったから泣き寝入りしたけどちゃんと返品するべきだったよ >コメント ： 正確に確認したところ全96ページある中で24ページ分が切り取られていました。商品説明に記載されていない内容です。
ページ切り取られてるってさｗ ヤフオクのどちらでもない評価見ると、他の出品者が付けられた評価のような内容ではなく
本来なら非常に悪いになってもおかしくない内容が多い
ヤフオクだから遠慮してどちらでもないにしてるだけで、それを悪いに含めるとかなりの悪い評価になる >>261
意外と悪い・非常に悪い評価よりどちらでもない評価が一番判断材料になるんだよな お問い合わせから丸2日とっくに過ぎてるのに回答なし 規準満たして無い不良品や
目立った傷や汚れなしと偽ってゴミ送りまくったりするから
クレームでパンクしてるのかな >>263
付けられた悪い評価だけじゃなくて付けた悪い評価も検索出来てしまうからそれで良いと思う
悪い評価付ける人とは取引しませんとか悪い評価が1つでもある人とは取引しませんみたいな人が居るから
悪い評価を付けたり貰ったりするのは今後重要になるからね 不良品が多すぎて返金や交換の問い合わせが多すぎるからか
注文履歴の問い合わせから以下の定型文が出て入力させるようになってる
無視してどこどこが傷んでるから交換か返金希望と送っておいたけど
問い合わせが多いのは検品がいい加減なのが原因だろうに
さらに客に手間かけさせるんだな
>【注文番号】
>【商品名】
>【納品書に記載のインストアコード（10ケタの数字）】
>【具体的な商品の状態】
>※以下をご確認のうえ詳細をお知らせください
> ▼中古商品の品質▼
> http://www.bookoffonline.co.jp/files/guide/quality/
>※在庫がない場合やサービス状況によってはご返金となります 店舗受け取りが返金だけになったのは客だけじゃなくて店員さんがはじいてるからという事もあるんじゃないかな
最近は無くなったけど店舗受け取りで普通に検品すると不備が頻繁に見つかり
再手配かその商品だけ強制キャンセルになるという事が何度もあったんだよね
店舗で不備が見つかって「突然のご連絡となり恐れ入ります。」で始まるメールが来ていた
店員さんの目から見ても異常なもの平気で送り続けたいから返金だけになったんじゃね？ ちなみに現在は普通に酷い状態の物が連続して到着しているから今までは店員さんがはじいてくれていたんだなと
店頭ではＢＯＯからよく届く酷い状態クラスの物は見ないもんね
最寄り店舗で検品してくれていた店員さんに感謝すると共に少し高くてもその店舗で出来るだけ買い物をしようと思った >>268
あーだから今は店頭受け取りって
中身の見えないビニール袋に入ったまま渡されるようになったんだ
泣き寝入り狙いの変更ね… >>266
何アマっチョロいこと言ってんだ？
悪い奴には悪い評価くれてやればいいんだよそれがルールなんだから
不当に報復してくるようならバトル開始だ
最終的には相手の自宅に乗り込んでやればいい >>263や>>266みたいな人がほとんどだろうけど
それでも悪い評価が止まらないbookoff2016
本家の不具合もそうだけど
ヤフオクでフォームのクレームをよく見かける
あっちでも不具合起きてるのかな
コメント ： 商品が５日後でしか発送できない旨、わかりやすく表記すべきです。記載フォームもエラー頻発でショップとは思えません。
商品も汚かったです。返品できませんきのでご購入に方はお気をつけ下さい。 (評価日時：1週間以内) >>274
何で？ 俺は常に勝者だよ？ 知らなかった？ >>279
じゃあ鳴かねえホトトギスは殺していいよな？ >>264
先月半ばだけど、回答までに5日かかったよ
んで、発送準備中ですのでお待ち下さい
その翌日、発送メール
その少し後に、5日経っても未発送の商品があり調査中です、お待ち下さいってメールが来た 調査中連絡なんてあるのか
まぁ放置されるよりは良いとは思う
ただ回答までに5日は遅すぎる気がするな
>>268-269
店員が証人になってくれるのは心強い
見てすぐにおかしい物が普通に来るし >複数冊買ったら３割位が日焼けの酷い本でした。他のリサイクルショップはもっとキレイな本を売ってますよ。残念
コミック買ったら半分くらい酷い状態の時があったの思い出した 最近は発送や店舗受け取り準備が遅くなってる気がするわ
地域や物によるのか 今度は本に大きな蜘蛛の死骸が潰れて届いたんだけど
もう勘弁してください 油分が多いお菓子の粉が大量に挟み込まれページがくっついてしまい見れ無い状態のはさすがに送ってくるなよ
全体的に茶色の汁かけたみたいになってるし 『ゴミでもとりあえず送ってみる』ってのを止めろドアホ！ 同じ人からの評価
自分も数十枚の付箋があってあったり、しおりが数十枚はさまれてた経験あり
>落札者から 「 非常に悪い 出品者 」 と評価されました。
>コメント ： この本にも、２０枚の付箋が貼ってありました。これで四冊目です。同じ持主の本なのでしょうけど、パラパラぐらいのチェックは最低限必要ではないでしょうか。 (評価日時：1週間以内)
>落札者から 「 非常に悪い 出品者 」 と評価されました。
>コメント ： この本にも、約３０枚の色とりどりの付箋が貼ってありました。気味が悪いです。 (評価日時：1週間以内)
>落札者から 「 非常に悪い 出品者 」 と評価されました。
>コメント ： この本を最近開いてみました。３００頁に満たないこの本の中に５０以上もの小さい付箋が貼ってありました。本にダメージを与えることなく剥がせましたが、販売する際の事前チェックが杜撰すぎる。 (評価日時：1週間以内)
>落札者から 「 悪い 出品者 」 と評価されました。
>コメント ： この本は、中に大きなシミがあるほか、カバーに水濡れ？によるヨレがあります。 (評価日時：6か月以内) 引用してる評価に付箋だけじゃなくて水濡れやシミとか不吉な文言があるな ８冊買ったらよれよれで表紙もしわだらけで角は破れてるの来た
背もしっかり変色して表の表紙にまで退色してて最悪
もうどうなってるのココ >>290
見てきた
コメント ： 目立った傷や汚れはない、とのことでしたが、実際は全てのページに書き込みがあり、答えの選択肢に丸がつけられていました。
コッチも酷いよ！
これじゃ問題集としてまともに使えない 「お値段のつかなかった商品」が送られてくるとここで言われてる状態がアレな奴ってヲチだったりしてな >>287
自分も謎の虫が潰れてるの当たった事あるわ >>289
泣き寝入りしてくれる人が居る限り続けると思う
楽天店だかは高くても個別の検品はしないとか言ってるという話を
ツイッターで見つけたし >>297
楽天市場に出店するとブックオフに限らず、どの店も違反点数制度があって違反が重なるとしばらく休店させられたり、退店させられたりする
別の人宛の納品書を間違えて入れても違反
ブックオフの場合は納品書の間違いは無いかもしれないけど、買った本の中に以前の持ち主が購入した時の他店の住所や氏名の書かれた納品書がはさまってることがある
楽天市場ブックオフ店で買ってそれがあったらブックオフじゃなく、楽天市場本部に連絡すると検品少しはまともにやるようになるかも 「マネ活」特集とか送って来ないで
水没本やら不良品をお客に送らないようどうしているかとか特集しろよ
泣き寝入り狙って送りつけてるわけじゃないんだろ？ 確かメルマガ登録しとかないとプレゼントクーポン等が送ってこないんじゃなかったかな、かな。 偶然だろうけどスルガニャンから届いた物の方が綺麗だ
BOOからきたのはスレや引っかき傷だらけで変色してる 本スレで言われてた店舗受け取りはメール提示が必須になったってマジなん？ >>306
昨日店舗で受け取ったけど必要なかった
いつもどおり名前を伝えただけだった
「これからはメール提示が必要になります」という注意書きもなかったと思う これか
利用規約がまた変わるのだろうか
269まだまだ使える名無しさん2020/10/08(木) 17:45:15.13ID:Hj8LMvSu
店舗受け取りはメール提示必須になってた
本人確認のために必ずメールを見せろとのこと BOOはメルマガ登録してるのに
重要規約変更の連絡が無い時も多いからな ブックオフ2014の方だけどこれもひどいな
>非常に悪い 出品者です。
>菅田将暉 CD PLAY(完全生産限定盤)(菅田将暉フォトプリントデザインTシャツ付)
>コメント ： Tシャツ付きで書いてますが，何もありませんでした。フォトブックもなくで，この値段で，何にもありませんでした？！最悪でした。
菅田将暉 CD PLAY(完全生産限定盤)(菅田将暉フォトプリントデザインTシャツ付)
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/w412558719
>菅田将暉フォトプリントデザインＴシャツは付属しておりません。
商品説明にTシャツは付いていないと書いてはいるけど、タイトルにTシャツ付となってたら
勘違いする落札者が出て当然
タイトル直すべきだろうに >>310
Tシャツ付きのTシャツなしはあまりに意味不明
落札者かわいそう 商品蘭に○○付きと書いてあるのに届くと無い事多数
ページにしっかり書いてあるんだからそれくらい検品しろよ 変形が酷すぎる折れ・黒カビ・水濡れ・落丁・付属品の欠品・潰れた虫付属
本だけで何度目の交換依頼になるのか…辛い
状態がとても良いのも勿論あるんだけど、状態酷いのにあたる可能性が圧倒的に◯◯屋より高い気がする >>310
これって悪質な個人出品者が相手に誤認させて入札させる為に使う典型的な引っ掛けの手口じゃねえかw
カネが欲しいあまり詐欺までやるようになったかブコフw >>314
べつに○で隠す必要ねえだろ
『 駿 河 屋 』ってちゃんと書いてやれ 駿河屋は変わって無い
BOOが不良品を意図的に混入させてる
せめて駿河屋みたいに印鑑押してくれると誰がやってるか分かるんだけど
意図的にやってるから犯人を特定出来ないようになってるのかねえ ブックオフ2014ともめたりゴミが届いた事は無いけど評価見てると出品してる店舗によって酷い所もあるみたいだな タチコマ好きの馬頭@ShikanosukeBato·Jul 30, 2019
中古品の購入では商品状態が最も気になる点だが、
ブックオフオンライン楽天市場店は個別商品の状態は確認しないと明言している通り、
瑕疵程度が酷いのに高額な商品を売っている。泣き寝入り案件なのですかね？
改善の意志無しのようです(-ω-｡) >>316
一応ブックオフスレだから伏せました
駿河屋は状態酷いと対応遅いし因縁つけられたりするからどっちがいいとは言えないですね
泣き寝入りするのが嫌で面倒でも申請出すけど、頻繁に交換依頼送らないといけない罪悪感が凄い
>>319
交換するほどではないけど埃だらけだったり、透明カバー付けたままだったりする物もよく届くから拭き取り作業もしてないのは確実だと思う コロナと人事異動で駿河屋化したクズ会社がウンコオフ >>320
そういえば透明カバー付きたまにあるね
確かにこの感じだと拭き取りすらやってなさそう
基本中の基本なんだがなぁ 駿河屋の汚いのはほんとに汚い
カバー裏に茶色いカビがびっしりとか >>317
あれ出荷時の検品(注文表のハンコの奴)は『注文品と現物が合ってるか否か』しか見てないから基本的に状態の確認は全くしてないぞ？
以前は人によってはやってたけど全部が全部真面目にやってたら出荷作業が止まってしまって倉庫が出荷待ちの荷物で溢れ返ってしまうから最近は全然やってない
状態の検品をやってるのはバーコードシールに記載されてる奴な
バーコードシールに記載されてる奴が検品して状態確認した時点でシールを発行して商品に貼り付けてるんだぞ
だから駿河屋で返品・返金・交換が発生した時には必ずバーコードシールに記載された奴の名前を訊かれるだろ？ シールの画像を送るようにも言われる
注文表にハンコ捺してる奴の名前なんか訊かれたこと無いだろ？ 連中は状態の検品には全く関わってないからだよ >>322
透明カバー付いたままの方がむしろありがたいとさえ思うわ
透明カバー付いてればとりあえずチリやホコリや皮脂がそれ以上中身に付着することは無いし
“クリーニング”と称して分量間違えると手が溶けるような業務用洗剤をボロボロの雑巾に浸けて表紙カバーをゴシゴシ擦られるよりよっぽどマシ
とにかく余計なことをされるくらいなら何もしないでもらいたい
ヤスリで削るとか言語道断
クリーニングはこっちでやるから買い取ったそのままの状態で引き渡せ >>323
西島倉庫の環境がマジで最悪
商品棚の結露した水滴がコミックとか同人誌とかムック本にﾎﾟﾀﾎﾟﾀ垂れてるらしい
届いた商品の表面に茶色い水が滴った痕跡があったらそれだぞ >>324
状態見てるとバーコードシールの奴も検品してるかあやしいなあｗ
>>325
研磨機でお口研磨ではなくヤスリで削る事があるのか？それは止めて欲しいな >>324-326
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いております。
それ以上の瑕疵がございましたでしょうか。
それ以上の瑕疵がございます場合は、ご確認させて頂きますので、
お手数ではございますがご連絡頂ければ幸いでございます。 前回というか昨日受け取った商品なんだが
その注文では店舗受け取り出来た商品を今ふとカートに入れてみたら店舗受け取りが出来無いようだ
これは前回はBOOの在庫で今ある在庫分は店舗在庫という事かな？ 万が一状態の悪い商品を届いてしまったらなんちゃら書いてあるが、
万が一どころか、二の一なんだけどね
出荷前にちゃんと検品してないね >>331
だよなw “万が一”なんてモンじゃねえわ『2分の1』とか『3分の1』の高確率w 本1冊CD1枚を店舗受取にしたら
CDはプチプチに入ってたわ
店舗発送のはビニールやプチプチで包んでくれることがあったけど
配送センター出荷でもプチプチ使ってくれるんだな 本ってさー長い間放置しておくと
上部に埃たまって湿気吸ってベトベトになるじゃん？
そのベトベト状態の本が届いたわ…
まじで拭き取りすらしてないんだな
さすがにびっくりだよ 頂いたご意見は社内に共有させていただきます。
ってのは聞くだけテンプレなのか 共有し社内で「あいつ手に入らなかったらしいぞｗざまぁｗｗｗ」
と笑いものにしてる
という意味だよ 泣き寝入りしてくれる人の情報を社内に共有しゴミを連続で送りつけます
うるさい人の情報を社内に共有しヤフオクやマケプレには少し検品しマシなものを送ります
とかじゃねえの？
しばらく泣き寝入りしてたけど酷い状態のが何個も来たから
クレーム入れたら綺麗なの届いたぞ とりあえずどんな状態だったのかどこそこ画像をうpしてやればいいんじゃね？ 口座番号までBOOに知られてる子も居るよね
迂闊な事は書き込めないね 何かされたら訴えればええがなゴミを送って来るのは事実なんだしオンは駿河屋と同じクズ過ぎる ゴミでも平気で送りつけるようになったから
そのうちここも瑕疵がございましたでしょうかみたいな事言い出すのかな こっちも対応した奴の名前わかってんだから誰の時はどういう対応だったか一覧表作って晒してやればいい 対応するカスタマーセンターの人にも問題があるケースもあるだろうな。
私は検品したり、発送前に明らかに分かるサイト記載規準以上のダメージを知りながら
出荷してる奴の名前が知りたい。
愚痴や各サイトの悪い評価もそうだが、そいつが諸悪の根源だと思ってる。 CD付きの本にCD無し
CDが入ってた袋は残ってて、表紙にもCD付きと記載してある
CD不足してるのがすぐにわかる商品
いつになったら検品してないこと認めるんだろう
検品してるのでしょうか？と問い合わせると、たまたま見落としがあったと回答してくる 毎日何百何千、下手すりゃ万単位の品物が全国から来てるのに一品一品見てられるわけなくない？とは思う。
その代わりかなり緩い返品返金制度儲けてるんだからよくない？
これで返品返金一切応じない！とかなら問題だけど。 どんな理由であれ一度は検品をしないとヤバイでしょ
なら買取りも適当にして金額付けてるってことでしょ >>348
信用を落としたいならそれでいいんじゃない？ あの買い取り金額でまともに査定なんかしてるわけないじゃん？
(本来は言語道断だけど)査定や検品の手間を省いてあの金額で販売できてるんでしょ。
しかもこのご時世に1500円以上購入で送料無料だぞ。
コストかけたらそれだけ販売価格に反映されるけど…それでもいいの？
安さだけがとりえなんだから綺麗なものが欲しければそれなりの金出して買えばいいのでは？ >>351
えっなに時代から来たひと？
ブッコフが値上げしたの知らないわけじゃないよね？
値上げして品質落ちてるから愚痴スレたってるんじゃん
マジレス禁止？？ えっ叩きたいだけのひと？
値上げしないと今のクオリティすら保てない状況だろ？
世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね？ あーごめんね、ここは愚痴るだけの隔離スレだったね。
俺が悪かったわ。 愚痴スレというスレタイすら読めず、毎回同じ事言ってるけど同じ人なのか？ 底上げされててもう安くは無い
マケプレやメルカリの方が安い時の方が多くなってきた ID:fJ9iom8pって中の奴だろwww
『中の連中の名前晒して叩こうぜ』って流れになった途端現れてブコフの擁護始めるとかもうねwww
スレタイに気づくのも遅すぎwww >>353
＞世界的に何が起きてるか知らないわけじゃないよね？
何かとすぐこういう飛躍し過ぎなこと言い始めるアホって何なんだろなw
たかがブコフスレで世界がどーこーてwww >>353
まだウンコの話でもしてた方がマシだぞwww >>357
こっちのスレの230くらいからも不自然な擁護するのが出てきてるし
ブックオフ●BOOKOFF ONLINE●オンライン 27
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1598061364/230- 本スレで愚痴りまくって叩かれるのは分からんでも無いが、
ここまで出張し1すら読めずに暴れる人がまだ居るのか。 いまだに新型コロナを只の風邪と言ってる人がいることが信じられないわ
感染すると肺が繊維化するだけじゃなく全身の血管に血栓が出来て心筋梗塞や脳梗塞を引き起こして身体中の内臓がボロボロになるんだよ
ツイッターで後遺症綴ってる人いっぱい居るから見てみたらたら良いよ めちゃ怖いよ
見てたらはっきり言って生き地獄 コロナについては確かに後遺症も深刻だよな、、、、だがなぜこのスレに書くんだｗ
電話帳ナビの BOOKOFF(ブックオフ)お客様窓口 "045 326 0497" にも何か書かれてるね
主に店舗の話で破れてるとか汚いとかオンラインへの批判も少しあった
あと "「この電話番号はお客様に教えないでください」となっている番号" もあるとか ヤフオクの2016か2014にあったんだけど
反論したらブラックリストに入れられたみたいな評価は消えた？
その人はそれまでずっと非常に良いを付け続けてて今回はトラブルがあったみたい
アレなんだったんだろ 某ショップみたいに現状渡し品（現状渡し品、動作未確認品等）とでも書いて
状態 傷や汚れあり で出品すれば良い
いちいち検品してない検品出来ないのが事実なら
言い訳出来る程度の検品もせず 状態 目立った傷や汚れなし で出してるから
批判されたりヤフオクや他でも悪い評価書かれるんだろ
あとID:vCcMWCpHさん、きまぐれオレンジロード転売オメ
ちゃんと検品し正確な状態表記してくれるなら少し高くても転売屋でも俺は歓迎だわ >>369
さんくす
本音はもうあと5〜6セット作って利益10万にしたいしできそうな感じなんだけどここで欲張ると絶対失敗するから止めとくw 品質基準を満たさないから連絡してるのに
いちいち免責コピペみたいなの送ってくるの止めて欲しい それ、どこもそうでテンプレみたいなもんだな
尼も同じような回答しかしないロボット >>372
駿河屋「呼んだ？それ以上の瑕疵がございましたでしょうか」 テンプレコピペ送りつけうんざりさせ泣き寝入りさせとけｗくらいに思われてんだよ >>371
そもそも“品質基準を満たしているかどうか”なんて客には判断できないことがわかっていながらそういう文面を送り付けてくる時点でクソ
じゃあ逆にこっちが品質基準を全部決めていいのかよ？ 全部不良品扱いで返金してもらうことになるけどいいんだよな？
って話になるけど構わんのかブコフ？
省庁から業務改善命令出させる方法って何か無いかね？ しっかり検品しろとは言わないし無理なのは分かるが
「中古商品の品質・付属品について」を掲載してるんだから
その品質基準を満たす最低限の検品はお願いしたいね 店舗受取商品の返金が面倒だなー
頻繁に店舗に行けないのでBOO側で対応して欲しい そうやって手間をかけさせあきらめてくれるのを狙ってたりして マキ
【マイナビ文庫】ゆるく暮らす 毎日がラクで気持ちいい、シンプルライフ あまりにも状態が酷いとあれやこれやと疑心暗鬼になるよね 10月17・18日のカスタマーセンター臨時休業のお知らせ
いつもブックオフオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。
電力設備の法令点検のため、
下記の期間はカスタマーセンターを休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承の程、よろしくお願いいたします。
なお、休業中にいただきましたお問合せは、10月19日（月）以降に順次ご回答いたします。
カスタマーセンター休業期間：2020年10月17日（土）〜10月18日（日） 店舗行ったら大声で「店舗受け取りの〜様（フルネーム）ですね！」と言われてた人が居た
自分がされるとちょっと恥ずかしいなと感じた うわ、番号札とかで呼ばないのかよ…
｢5番の番号札のお客さま〜お待たせしました〜カウンターまでお願いします｣とか あ、店舗受取りか…すまんすまん
買取りかと勘違いした フルネームを大声で言われると恥ずかしいよなｗ
>>383
最寄りの店はたまに番号と名字で呼ぶ店員さんが居る
番号札○番のなんとか様みたいに
フルネームで呼びだしは今のところ聞いた事無い >>385
いやお前が山田太郎さんだろうがスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんだろうが周りは気にしてないぞ >>386
いやさすがにスリジャヤワルダナプラコッテ吉光はみんな一斉にレジの方見るだろ >>386
ＤＱＮネーム（キラキラネーム）付けられてるかもしれねーだろ
ってか山田太郎ならまだしも日本人顔の奴がスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんなんて大声で呼ばれたら気にするわｗ >>386
スリジャヤワルダナプラコッテ吉光さんとスラスラ言える店員は憧れる >>386はスリジャヤワルダナプラコッテ吉光さん本人だろ
人気に嫉妬 >>393
レス番号386のスリジャヤワルダナプラコッテ吉光様ぁ 2・3年間ずっと外に放置していたような
超真っ黒で汚れびっしりの汚いCDが届いてビビった。
速攻洗ったがジャンク品を売っているわけじゃないんだから、
少しくらい拭けやと正直言いたい。 >>396
数ヶ月前に届いたCDがそんな感じだった
店頭では見たことない汚さ
対面じゃないからできるんだろうな
ただCDは汚れてるだけなら洗えばなんとかなるのが不幸中の幸い 店舗受け取りでもその場で確認しにくくなってるから
ゴミ送りつけて封殺するのが狙いじゃないのかと 個人情報と口座番号の提供ありがとうございます
コメント ： 「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。二度同じものを落札させていただきましたが、二度とも『欠品』でした。
品物がないのであれば出品しないで欲しい。最悪な出品者です。 (評価日時：1週間以内) >>397
本でそういう汚れたの来たから、
買取、検品、梱包時にスタッフの方の手も汚れると思いますが、それでも気付かないんでしょうか？
と連絡入れたら検品の見落としと事務的な返事が来ただけ
実際に触るだけで汚れが手に付くのに、どうやって扱ってたのか疑問 中古本にガタガタ文句言うなよ
文句あるなら新品買え
貧乏くせえ底辺ドも 主に中古販売なのに新品？じゃあBOOが中古売らなければいいじゃん。
中古検品しないのが悪いんだから何で文句あったら新品買わないといけないんだ。
それに新品だけなら検品しなくていいから楽だが潰れるのが目に見えるけどね。 >>396
自分で拭け
甘えんな
世の中なんでも自分の思い通りになると思うなよ底辺爺ｗ >>383>>385
商品名を言われるとはずいなｗ >>407
商品名は言われないよ。
盛っただけでしょ これ一人で書いてんのか？>>387-391
本人は面白いと思ってるみたいだからアスペかな
>>386も>>385に頓珍漢なレスしてアスペってるな
やはり背取りはコミュニケーション能力低い変なのしかおらんなｗ >>408
もし言われたらという話だろ
文脈わからないアスペはレス付けんな気色わりいｗ 値上げされたの購入したらボロボロで角はヤスリで削ったみたいになってる
値段が上がっても質は良くなってないよ・・・・・ 色々と値段上げすぎ
駿河屋みたくBランク品があるならともかく >>414
すべてがBランク品なんだから分けようがない。 目立った傷や汚れ有りとかで出せば良いのに
検品してないどころか不良品も平気で売るのに目立った傷や汚れなしで出すかねぇ ブックオフ行ったらマスクしてない外人と貧困層のガキがウヨウヨしていた
怖くなってすぐ出た >>417
店舗受け取りに行った話か？
ただそういうのは総合スレの方が良いんじゃないかな >>420
わけわからん
何をするのかどこに行くのか
419から全く話が繋がって無いし >>417自体がブックオフ総合スレに貼られたコピペだから
話が噛み合って無い>>420も意味不明なコピペじゃねのーの?? コピペマンの>>417は構ってちゃんだから触れたらダメダメ あまり購入しない人にはクーポン当たりやすいよ
ほぼ利用してない時期は時々当たってたけど
頻繁に利用するようになった時期は当たらなくなった
しばらく放置するとまた当たるようになるかもね 今まで通りクーポン配布すれば良いのに
またカードとアプリ登録でうんぬんはじめたのか ヤフオク2016の評価
>評価：非常に悪い 非常に悪い 出品者です。
>コメント：「非常に悪い」の評価をつけさせていただきます。家の者がメルカリで購入した品物の件で勝手にメールを送ってくる大変非常識な業者です。個人情報の保護がまったくなされていません。気味が悪いです。
落札者が何かと勘違いしてるのか、個人情報が漏れてるのか？ 確かによく分からんな
仮に事実なら個人情報も「社内（意味深）に共有」してるとか？
2016の方は返答して来ないから閲覧者からするとさっぱり分からんねえ 愚痴なんだけど買い取り価格安くてびっくり
二年前に買い取ってもらった時結構いい値段ついたから今回も利用したんだけど
進撃やハイキューほぼ全巻うって千円ちょっと
びっくりした
他の店さがすか サイトの不具合はマシになってきたとはいえ
ＮＴＴ系列の比較的有能なところがやってるらしいけどもう少しなんとかならんのかと
半年ちょっと前は酷かった 駿河屋のサイトが仕様変更してからいちいち糞重いわ
元に戻しやがれボケが
大容量通信が可能になったからって何でもかんでも限界まで容量使ってたら意味ねえだろアホ共が 素朴な疑問なんだけど、PC最近のに買い換えたらこのサイト軽くなったりするの？
うちは未だに100Mの光回線なんだけど、その他なサイトの閲覧とかで困ったことないんだけど。 こっちの環境に問題があれば軽くなる可能性は高いと思うけど
サイトに問題があった場合はＰＣや回線を改良しても駄目かと >>439
だよねぇ。サイトに問題があるようにしか思えないしなぁ。 数ヶ月前に遅すぎるしエラー出まくりだったからBOOに直接クレーム入れた事があるけど
こちらでも把握しているが上手くいかないとかいう返答が来たからBOOサイトに何かあるみたいだよ 期待だけさせて可哀想に
コメント ： 落札し、かんたん決済で入金を済ませ、発送手続きに進めさせていただきますというメールを送りつけた上、こちらへの評価まで入れといて、商品がご用意できませんとのメール。
同じ商品を出品しているにも関わらず管理番号が違うから商品を送れないそうです。理解不能です。 (評価日時：1週間以内) 今回もクーポンがしょぼいな
どんどん劣化しているように思える 29日は2000円で200円引き。1日までのハロウィーンクーポンは2500円で200円引き。
500円多く買ってね。 クーポン値引きに合わせて価格を上げてるとか姑息すぎる。クーポン使って購入したらゴミが送られてくる。 マケプレ、ヤフオク、メルカリなどあるけど
値上げしてるBOOにしか在庫が無い時は困るな
これまでだとそういう時は買わずに様子見してるわ 潰れやすい箱の上にCD10枚も乗せたら
あんな薄いエアパッキンだけじゃ重さで箱潰れるだろ
せっかく状態よさげの物だったのに台無しだわ ほぼ毎回1つは状態悪いのが入ってて返品したいのにクレーマーみたいで罪悪感があるんだけど同じような人いる？ >>449
#MeToo
ただまさに君のように（精神的に）返品しにくいよう「わざと」やってるんだと思うぞ
店舗受け取りでも店員さんと面倒なやり取りが必要になったしな
あれいちいちレジを離れてＰＣで調べて確認するんだよね 途中でコピペ切れたから追記
返品しにいくたびに店員さんに「BOOのせいで面倒かけてすまんな」と思ってるよ >>450
店舗受け取りしたのを返品する場合は
受け取った店舗へ行って返品手続きが必要ってこと？ >>452
私の時はそうだったよ
ご利用ガイドから「商品の返品と交換の手順」ってとこを参照してください
この通りでした
＞商品の返品と交換の手順
＞※店舗受取の場合は、恐れ入りますが交換は承っておらず、返品のみの対応となります
＞店舗受取
＞受取店舗に来店いただき返金します >>454
>>456
BOO「いや泣き寝入りしとけよ」 どーせ買って帰って不備があったら店に文句言いに行くんだろ？
だったらその場で確認した方が店も手間が省けるだろーが
ビビって言えないor泣き寝入りしたいならどうぞご勝手に。 >>453
詳しく教えてくれてありがとう
知らなかった
店舗受け取りはできるだけやめとくわ
返品なんてただでさえ面倒なのに
わざわざ店舗まで行かないといけないなんておかしい
そもそもちゃんと検品してくれないのがおかしい
BOOがひと手間省くことで購入者がふた手間増える仕組みはどうにかしてほしい >>450
自宅受け取りだから返品は郵送なんだけど、頻度も多すぎるしほぼ返金扱いになるから余計に嫌な気分になるんだよね
次から問題あれば気にせずメール送る事にする、ありがとう >>449はべつにクレーマーでもなければ罪悪感に駆られる筋合いも無い
むしろ罪悪感に苛まれるべきなのはそんなゴミを詰めて寄越したBOOの発送担当の奴
実店舗でもしっかりした店員もいればクズ店員もいるから、BOOの倉庫にも客にゴミを送り付けてストレス発散してるクズ店員がいてもおかしくはない カバーと本体が表紙と最初の方のページが真っ二つに折れててカバーも後ろの表紙もベッコベコになった文庫本が届いた
この不良品はすぐ分かるからこれわざと入れてるとしか思えない
今回はいくらなんでも酷過ぎる >>459
ビビって言えないor泣き寝入りしてくれる
orここで愚痴ってるだけで返品も返金要求もしない
はすべて大切なお客様
余計な入れ知恵や扇動はしないように
クレーマーお断り 最近は入らなくなったけど一時期商品と一緒に別企業の商品宣伝チラシが同封されて送られてきてた
増毛のチラシが入ってたことがあって、
自分は確かにハゲてるけどそういうチラシを入れて送ってくるのは失礼じゃないですか？とカスタマーに連絡
カスタマーはそういうのは入れてないとの回答
チラシの端にブックオフのマークが入ってたから、それを撮影して送ったところ、そこで初めてカスタマーがそういうチラシを入れて送ってることを知った様子
検品のこともカスタマーはマニュアル通り答えてるだけで、検品がひどくなってることを知らない
少し前から不良品の連絡が増えてるとは思ってるだろうけど 少しは改善してくれればいいけど改善されない場合はウンコ企業 不備があって返品する際、一度オンラインにメールしてから返品してる？
それとも受け取り店舗に直接もって行って返品してる？ しょっぱなから店舗に持ち込まれるのが店舗にとって一番嫌なんだろう
だから毎回店舗受取のたびに口酸っぱくしてクレームはQRコードのサポートに連絡しろと言われるんだから
まあ客にとっては不良送りつけられたら即返品したいのは当然なんだが >>470
1.オンラインサポートに連絡
2.オンラインサポートから店に連絡
3.店に持ち込み
いきなり3をしても2が無いから店も困る >>470
450や473も言ってるけどオンラインにちゃんと連絡してるかどうかは返品時に店舗でチェックされるよ プライバシーに配慮して中身が見えないようにして届くのは構わないのだが、
その反面その場で中身の確認が出来にくいから、家帰って中身確認して
なんじゃこりゃ！？ってことは度々ある。 >>475
それ言ったんだけど店で精算が終わってしまうと
直後に店内で開封してももう店は即時の対応不能
精算する前に開封して確認してくれとのこと
そこで瑕疵があれば買わなくても良いという流れ >>433
ここは例え全巻揃いで売ろうがシステム上、BOX販売品とか以外は各巻バラでしか査定を出来ないので、予めセット買取を謳っている所に売った方が高くなる事が多い。
てかここ比較的新しい物であればサイト上で事前に買取価格を調べられる様になってるから、良心的な方。
ホビーとかの買取値は謎なんだけども。 潰れやすいゲームの箱は、プチプチ二重三重にするとか
段ボールで補強するとかして送ってくれ。 またおかしくなってる
在庫ある商品が検索に反映されない
以前も同じことが何度かあった BOOサイトあるあるだな
入荷してずっと在庫があるのに入荷メール来なかったりとかも 店舗受け取りの期間過ぎたらどうなるの？
連絡すれば少し期限伸ばしてもらえるとかある？ 商品の状態説明が詐欺
欠品があっても対応していないの一点張り
送料自己負担での返品になるとか完全に犯罪レベル
再生できないカビだらけのCDを送りつけてくる 怖いからマケプレのブックオフオンラインで試しに買ってみる
アマゾン経由なら返品出きるし 始めてブルーレイで利用したけど発送遅いな
これで傷ありだったら泣ける >>491
ブックオフでは見れる状態なら傷は保証の対象外 >>491
ディスクに多少の傷は仕方が無いんだけどたまにズタズタだったり、
凄まじいスレがある商品が届くと気分悪いよな
パッケージが酷い状態のも到着するらしいから困ったものだ 雑な奴が多いんだろうな、外人も多そうだし
てか俺に働かせろ 公式サイトだと『俺らこんなに仕事早くて優秀なんだぜ！』と自己神格化してるが
本を買えば汚れやページ切り取り
ゲームを買えば傷だらけやそもそも中身が違う
仕事が早いんじゃなくて買取時も発送時も品物を一切見ずに右から左に流してるだけだろ
ガチのマニュアル指示待ち脳死が揃ってるとしか思えん >>496
ＨＰにもＣＤ付きと記載があるのに付いて無い
ＤＶＤ、ＣＤ、ＢＲの中身がたまに空で何も無い
書籍は折れ酷い引っかき傷破れはよく混入するしカバーと中身が違う
も追加で 中古だし多少の折れならわかるけど
ここは表紙がぐちゃぐちゃに折れてる水没本も
普通に来るからね
496やヤフオクの評価でも言われてるけど
10ページ以上に渡るページ切り取りもある まともに検品さえしてない証拠だな
悪質過ぎるからこれはマスコミにも目を付けられ大きな問題が起きそうだな 届いたけどディスクは綺麗だがケースが埃だらけだな
拭かないのか？ 煽っている訳でも馬鹿にしている訳でもなく
オンラインはマジで知的障碍者の方を作業員にしているんだと思うわ
こんな異常な品質管理も納得だし許せる いくつか就労継続支援B型の施設を知ってるけど
そこで働ける程度の障害持ってる人は良くも悪くも神経質な人が多く
検品はそれなりにしっかりしてたけどな
ネット販売（オークション、マケプレ）とフリマやってて私もよく利用するよ
基本的にＢＯＯよりも状態表記は信用出来る
ゴミや傷物は現物が見れるフリマや施設の前で特価売ってる
だから不良品送りつけ他人の貴重な時間を浪費させつつ返品させて
返金すれば良いでしょｗみたいな事になる可能性はかなり低い >>503
実際は健常者が意図的にやってるんじゃ無いか
仮に知的障碍者の方にやらせてるなら許せん
サポートも再チェックもせず出荷など
無責任にも程がある
似た作業してる他施設では何のために
職員が付きっきりに近い形でサポートしてるのかっての いや、会社が悪いと働いてる人間も悪くなるから会社の改革しないと直らないかも
現に上層部が代わってからおかしくなったしね 書き込み擦れヨレだらけじゃねーかよ
新品より〇〇お得に釣られたがこれならAmazonマケプレにすりゃ良かった
というか古本は基本的にマケプレの方が状態が信用できるよね 昔初回限定のDVD注文して初回は初回だが特典一切ついてないのが来て返品
それから大分間が開いて先日久しぶりに本二冊買ったら多少の汚れはあったが帯付きで満足出来る状態
それで「ああこれなら大丈夫か」とまた本二冊買ったら一冊はもう一瞬で判る程ボロボロで切り取りまであり
もう一冊は状態は並以下だが『付き』と表示されていた付属品が付いてない
店頭受け取りだから本は返金になったがここマジで博打だな次買うのが怖いわ 検品せずバーコード読んで取りあえずゴミでも送りつける手口だからな
泣き寝入りしてくれればそれだけ儲かるから止めるわけが無い
状態が並みやそれ以上なのは前の持ち主に感謝だな 湿気ていて黄ばんでるのが届いた
贔屓目に見てもAmazonだと「可」レベル
たまにはハズレもあるかしょうがないか 分厚いの数冊買ったから流石にダンボールで来るかと思ったらまさかの紙袋直入れでびっくりしたわ
中で動くから表紙上下の端の方なんて折れて凹んでるし流石に正気を疑うぞ
しかもこれ企業とか本当に障害者雇用枠が発送してんのか？ ゲーム買ったらパッケージの上部分が裂けて中のタイトル用紙まで破けてるし目に見える所に髪の毛が入ってるし…
ソフトは一応大丈夫だったが買った値段の半額以下にしろタコスケ
雇ってるのはガイジや外人だろ 俺は多少面倒でも毎回店舗受取してる
店舗だと白いゴミ袋に裸でぶちこまれてるんだが自社流通っぽいので輸送時のダメージは無い気がする
あと注文時はまとめず必ず一点ずつにすれば商品同士でぶつかって破損しない
まあ元からふざけた状態の物を送り付けてくるから気休めだけどなｗ
店舗受取最大の利点はその場で開封チェックしてゴミだったら即返金出来ること まさかバイトマンがワザとBOOのイメージダウンを狙っているのかも知れない… >>516
オンラインに連絡しないと返金できないんだから
そもそも精算しないの間違いやろ 店舗にあれば店舗で買った方がいいぞ
店舗はちゃんと拭く削る 新品が無い･･･というより中古だからといって手を抜くんじゃねーよ >>523
うわ〜論理盲の恥ずかしい奴ｗ
519は神経質じゃないから言ってるんだろｗ 神経質だから新品買えって言わずにいられなかったんだろ
普通の人間ならそんな詮無きこと言わないよ >>524
あらら痛いところ突かれて発狂しちゃった可哀そうにｗ 愚痴にケチをつける奴もどうかと思うが、
煽っているやつに反論しないと気が済まないやつも…
子供のケンカってこんな感じ >>519
それな
中古買って文句言ってる爺超だせえｗ 一万くらいのDVDBOX買ったらビニール的な物に包まずにそのままプチプチ封筒に放り込んで送ってきてワロタ
濡れたらどうすんだろ 東京 11月19日発表
新型コロナ新規感染者534人 非常に良いを付け続けてくれていた人もついに悪いを付け始めたな
間があるから評価をして無い時は状態の悪い物が送られ続けてたのかもね
コメント ： 何度か購入しているが、結構な頻度で状態の悪い物が届く。
目立った傷や汚れなし、の表記でボロボロの商品(パッケージ、ソフト、説明書全て)だったり、
説明書がなかったり、今回も説明書にかなり酷い折れがあった。 >>527
まさに反応しないと気が済まないお前自身の自己紹介になってるぞ 東京 11月19日発表
新型コロナ新規感染534人 反応したからと言いたいのかもね（それでも文脈の繋がりがおかしいが）。
仮にそうならID:PpiNndaOにも該当するから自虐ネタだな。
必死な3連投稿みてると、余裕無さそうだし。 >>528
煽るのは大好きだけど煽り返されたら真っ赤になって暴れる無職童貞こどおじwwww CD4枚そのままプチプチ封筒に入れたらあかんやろ
輸送中にケースがぶつかって割れるのは予測できるし
実際割れて届くとかあほみたい
せめて1枚ずつビニールで包むぐらいはやってくれ てっきりキッズが自演してるのかと思ったら禿同とか自分がジジイなのかよ流石に草生えるわ それを書きに来たんじゃなくて梱包に関して問い合わせしてたんだが
現状はクッションとか緩衝材は一切使わず紙袋に入れるだけって断言されたわ >>543
何を注文したの？
自分の場合はゲームソフトだとプチプチ付きの時とそのままの時でばらばらだった
>現状はクッションとか緩衝材は一切使わず紙袋に入れるだけ
という事はこういう場合でも本来は緩衝材無しが普通なのか >>545
プチプチ封筒にそのままはムカつく
安いのならいいが一万越えるのでもビニール袋とかに入れずそのまま封筒にぶちこんでるからな >>550
こいつは何で一々突っ掛かるの？
オンライン関係者？ 何だよ俺がレス付けなくても結局荒れてんじゃねえかよこのスレ
憎み合え罵り合え殺し合え ブラックフライデーセール！大特価均一セール開催中！だとさ
何か買ったかい？ 孤独老人大発狂してて草
何が気に食わなったのか老人の沸点は分からん ■DVD試写店
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zeek 稲沢店 稲沢市福島町大福寺110.
ビデオレンタル ラブラブ大垣和合店 大垣市東町1-92-2 一週間放置し既に発送済みと連絡。
しかし、実際は発送しておらず、在庫が無かったという話。
コメント
入金後、これから発送手続きしますと連絡が、が、
一週間放置の後こちらから連絡すると既に連絡済みですとの事。
いやいや何度確認しても連絡は頂いてませんが。
あげく、今回は商品を用意できませんでしたと、
キャンセル、、、最低、最悪の出品者です。
早急に返金お願いします 不満は残るが在庫切れは分からなくは無い
でも発送したと嘘の報告はいかがなものかと思うな あぁ誤読した
あくまで発送手続きだから発送完了とは言って無いのか 在庫管理に不備があって欠品連発してるから、別の人へ送った在庫切れ連絡とその人への連絡を混同したんだろうな。 空出品してて、在庫を確保したから、発送手続きしてるんでは 空出品なのか？
そういえば欠品連絡が来ても即再出品され
販売が続いてるという評価を見た事がある 同時に色んなところに出してるからそのタイムラグでしょ >>566
自分は7回連続で欠品になったことある
それほど売れてるものでもないのに
8回目でようやく送られてきた 前の注文に追加にしても追加されず、前の注文と別になる現象発生中 デジパックのCDを買取に出したら、ケースにシミがあってお値段が付きませんとのこと
BOOから買ったやつなんだけどね
基準が変わったようなので、これまで返金してなかった案件のジャケットやケースのシミも返金対象になるね それこちらで処分しておきますって奴じゃない？
お値段が付きませんが他の人に販売という形で処分しますみたいな
それなら瑕疵のあるものが頻繁に送られてくる事にも納得出来るし 「値段のつけられなかったお品物は、弊社にて処分（リサイクル）をさせていただきます」だってさ
売るのか捨てるのか ちなみに買取価格を検索するとちゃんと値段がつく商品です ID変わってるけど
>>570,572,573は私です ケースにシミがあって値段が付かないはずの物が送られてきたって事はそういう事だなｗ 基準を変えてきたのかよくチェックするようになったのか意地悪してるのか ここ最近は音楽や映像メディアで品切れがたまに起きるくらいだったが
ついに一般文庫で品切れに当たったわ 別々に注文したものを一つにまとめて送るようになったっぽい
29日にクーポンの関係で2,000円ちょっと、3,500円ちょっとと複数口にわけて注文したら
1つにまとめた発送案内が来てる
購入履歴見ると
「発送元情報
ブックオフオンライン配送センター より 3点 【出荷完了】その他（同梱対応等）」
と今までなかった表示
いずれにしても送料無料だから変わらないけど
1,500円未満で送料368円払って、それやられたら気分悪いだろうな 注文頻度が少ないからそういうの知らなかったわ
届く時は同梱では無く別々に分けた梱包で同時に送られてきたりして もう売れ筋の商品ですらボッタ値買い取りだな
駿河屋と買取値を競ってた2,3年前が懐かしいわ >ブックカバーが35巻、中身が36巻というありえない間違いをされてしまいました。商品発送時に
>検品確認をしていれば防げる事故だと思います。またオークションという場なので細心の注意を払って商品を出品するべきだと思います。
この類はたまにある
特にコミックで遭遇する事が多い BOOが書籍研磨なんてしてくれるのか？
届いた物を見ても研磨された形跡が無いから研磨は違うと思う
背と小口と上全体にヤニみたいな汚れと手垢跡があり
ページ内には無く表面だけだったから研磨してるとは思えん
入荷時から間違っていたが
検品はバーコード読むだけだから気付いて無いとかじゃないか 売値が買取値の10倍以上、ありえん
客が減ったから単価利益上げるの悪循環 >>587
全部研磨してるわけではないね
判断基準は分からんけど >>590
10円以上の値段が付いただけまだマシ
お値段が付きませんは悲しい 『お値段付きません』はそれを500円で売り出しますの意 >>590
古物の値入れ設定は9割だからね
最終的には粗利で7割取りたい
売れ筋は5割以上の設定してるのも意外と多い
そういう商品の分の粗利を補うのが値入れ9割の商品群 11月の終り頃に購入した文庫本が半分以上一気に値上げされてるな
どうも自動で値上げされるシステムだな 昔から改善アンケート勧めるくせに一切現場に反映させないから
今はもうアンケートにすら答えて貰えないという末期企業
倒産間近かな、まぁ一般客よりセドリ優遇した当然の結果だけど アンケートはパフォーマンスだな
改善しますアピールして改善しないというオチ
上層部がガラッと代わってとんでもなくおかしくなったのも事実だし全員クビにしろ 買取額が駿河屋の1/3、ここに買取するってどんな変態だよ もしかするとかなりブッキッシュな人じゃないかって、私は思い始めてます。 うほ、まだブックマークの値段上がりまくってるw
駿河屋みたく上下変動しないのに・・ 確認したらもう購入済みで放置してた110円の物が300円になってる
なかなか値下げしないから欲しい人可哀想
値上げしても検品せずゴミ送りつけたりするからねココ その前にクリスマスかな、1円でも高く売ろうと必死なんだよ
逆に客も1円でも安く買いたいと同じ様に 値上げした後にセール価格にしても値上げ前より高いだろうからな ゲーム注文した。
商品のページにわざわざ「バグ版は買い取りしません」って注意書きされてたから安心してたけど、届いたものはバグ版だった。
なめてんの？ >>610
個人からのバグ版の買取はしませんが、倒産や閉店したところから流れてきたバグ版は販売いたします
だろうな
CDやDVDのサンプル盤、それもディスクに大きくサンプルと印刷されたの送られてきたことある
それらも他店から流れてきたんだろう
未開封でどこかのショップの値札が貼られたのが送られてくるいいこともたまにだけどあるけど >>610
お値段は付きません
こちらで処分いたします
処分場は有料でバグ版を引きとってくれるあなた
という事じゃないか？ｗ >>610
バグ版は販売いたしませんとは書いてないやろ
嘘は付いてないし何の問題があんねん ( もうブックオフに売りに行こうっていう人いないよな。
ブックオフに捨てに行く人はいるだろうが。 お店で質問があっておばさんの口臭がわかるぐらい至近距離で会話してしまったんだけどコロナ感染したかな？
お互いマスクしてましたが相手の口臭はわかりました
口臭嗅いだだけで感染しますか？
そもそもなんでマスクしてるのに口臭いの？
迷惑です。 >>615
お前がおばさん客なのか、従業員がおばさんなのか、はたまたお前が従業員なのか、どれ？
あとマスクしてて匂うのは自分の口臭だぞw >>615
臭うということは相手の息を吸ったって事
これはアウトだね >>616
従業員のおばさん店員の口が臭かったんです >>616
私の口が臭いってこと？
さすがにそれはないよね？ バイトの友達から聞いたのは商品管理してるバックヤードが埃まみれで汚いから従業員割引あっても絶対買わん言うてたな 先のメンテ以降一部のブラウザで安全じゃ無いと出るようになった
またいらん事したのかな 5枚組CD-BOX注文したら店舗発送で届いたのは、その中のCD1枚のみ
店舗なら発送時に気づきそうなのに、店舗でもいい加減なんだな カビだらけでカバーも酷い本が来て気分悪いわ
これは返品する 納屋の片隅で放置されてたような
シミだらけの茶色い本が来たよ 納屋の片隅で放置されてたような
シミだらけの茶色い本が来たよ 最近は返品の連絡しても嫌味文を載せてこなくなった
>【ご確認ください】返金手続き完了のお知らせ
というメールも送って来るようになった
嫌味文や、返金時の連絡無しはかなり苦情入ってたんでは
店舗から送られてきた分で返品する時が面倒
宛名や店名が長く、備考欄に注文番号書けとか、
店名がクソ長い店があって店名の後に「ブックオフオンライン返品係」つけろとまで言って来るし 嫌味文なんてあるのか？俺が返品した時はコピペテンプレ文だけだったわ
んで返金は連絡も無く自分で口座確認して返金が確認されるまで一週間近くかかったな
俺の場合は全部BOO送りのものだけだから店舗とBOOとはメール内容が違うのかもしれんね 欠品のお知らせが69件になりました
そんなサイトあるかよ 今日買った(受け取った)もの
XB AIRFORCE DELTA II (式神の城入り) じわじわと値上げしてるな
年末にセールでもするのかもしれないが値上げ前の方が安そう なんかリロードするたびに出てきたり消えたりする商品があるんだけど >>637
カテゴリ毎や検索ワードで表示された結果が、リロード毎に在庫数が増えたり減ったりしてる
以前も同じようなことあったけど、またどこかいじっておかしくなってると思う >>637
BOOに連絡したけど、現象を理解してない定型分の返事が来た
在庫ありとなってても売れてすぐの場合は表示に反映されないからだとか
そういうことはわかってるから、表示されたりされなかったりを繰り返したりでおかしいから連絡したのに
再度説明して連絡したけど理解してくれるかどうか あらまー他の人も同じような現象が起きてるのね
ずっと在庫1の本が在庫がありません表示になったりカートに入れるになったりしてる
数分の間に何度もキャンセルと注文繰り返してるわけじゃないだろうし
そもそもあんなもん売れんと思うｗ >>639
検品もアホなら窓口もアホなんやろうな
ひまわりなんとかかな？ 品切れで悪い評価が止まらないけどどのタイミングで現状在庫が反映されてるのか気になる
リアルタイムもしくは10分程で反映されればお互い悪い気分にならないと思うけど
店舗在庫のは難しいのだろうか 今回のセールで3500円以上注文してみた
品切れだったりゴミが到着しないと良いな ブックオフ2016じゃなくて2014のヤフオクだけど
ヴァン・ヘイレン CD ヴァン・ヘイレン・ボックス'78〜'84
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/h425192890
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/e384439007
平気でこういう出品をしてる
6枚組CD BOXなのにその中の1枚だけという説明もなく出品
慣れてない人が購入すると6枚届くと思ってると1枚のみ
出品する方もプロなんだしおかしいと気づくはずなのに
この1枚のみで「ヴァン・ヘイレン・ボックス'78〜'84」全商品と思って出品してる ウィンチケット登録すると1000円さらにマイページのプロモーション入力に24RQR6F5を入力すると最低1000円最高50000円貰えるガチャが引けるよ！ 欠品連絡がきやがったわ
CDは以前もあったから覚悟してたけど本の欠品もあるんだな
>>644
せめてタイトルに1枚のみという記載は一言欲しいね ウィンチケット登録すると1000円さらにマイページのプロモーション入力に24RQR6F5を入力すると最低1000円最高50000円貰えるガチャが引けるよ！ 店舗受け取りの荷物が到着した
年末に注文したけど早い方だな ヤフオクの評価は最近では品切れよりも状態の悪さが目立つな 店舗受取の期間過ぎてしまったがどうなるん？
店員のニュアンスだと大丈夫のような気がするが。。。 前のようにオンライン単独でやればいいのに
実店舗のやつは店によって対応がまちまちで何だかな〜 >>650
店舗によるんだと思うけど本当は強制キャンセルなんじゃないか
受け取る際に最寄り店舗の店頭で聞いた時は連絡したら1日くらいは待ってやるみたいな事を言っていた
あれは本来駄目だけど店の裁量で1回は大目に見てやるって事だと解釈している
実際どうなのかは分からん 書き忘れたけど652は去年の6月頃の話だからまず受け取り予定の店舗に問い合わせた方が良いと思うぞ
返品規約変更の時もそうだがBOOは告知なしで色々と変更されてるから注意な >>651
在庫共有は良い面もあるけどそういうとこがな
それと入金後に在庫無しは何とかならんのかと
クレカでも銀行振込みで返金なんだとさ 店舗から発送分、全然違う地方へ行って配達済みになってる
自分の方が近いから、複数発送して番号連絡ミスだけならこちらに既に届いてるはず
おそらく宛名間違えて関係ない人のところに送られたっぽい
アダルトDVDとかじゃなく普通の書籍だからいいけど
アダルトDVDとかだったら間違えて送られた方、相手によっては大変なことになりそう 「受取期日を超過した場合、商品の受取はできません」
てことになってるが、実際はどうなんだろうか？
結構受け取り忘れている人もいそう 新品が無いから買うのはほとんど中古でそれなりに運が関係あるものだと分かるけど、
自分の体感ではクーポン使ったらクーポン使わなかった時と比べて少し悪い状態が届くような気がするのはやはり考え過ぎなのかなー。
勿論クーポン無しの購入も状態が悪いのがボチボチあるんだけどクーポン有りより酷くはなかった。
BOOだけじゃないけどとりあえず購入した物の状態は常にメモってる 今日は504 Gateway Time-outが連続で出た
注文する気失せた >>658
クーポン使用で状態の悪いの送るなんて、倉庫の方は選んでる余裕ない
クーポン用に悪い状態の商品を用意するのも経費から考えたら無駄な手間 今はまともに検品してないだけだよね
アタリやハズレが激しくなったしまだゲオの方がマシに見える 最近は駿河屋顔負けの凄い外れが来るようになったしな >>639
まだそのバグが一部で直って無いみたい
在庫が無い商品が在庫がある事になっててリロードすると消え、もう一度検索かけると復活 久々にお年玉クーポン使って店舗受け取りを利用した
店舗の店員さんが丁寧で良い感じだったけど商品に目立つ傷があるのはざんねん 先日、傷みがあるからと無料になって送られてきた
見てみると表紙カバーにわかるかわからないようなわずかなシワ
運がいいとそういうのが無料になって送られてくる
普段はもっとひどい状態のものを金取って送ってくるけど
ほんの一部の真面目な梱包担当に当たるとそういうこともあったりする 一度しかないけどもっと運がいいと未開封の物を送って来てくれる時もある 未開封じゃないけど本でシュリンク付きがあった
2巻はシュリンク付きで綺麗だったけど他の巻が酷い状態； 110円の文庫が今見たら400円になっててびっくり
自動で値上げするシステムだろうけど基準が分からん
ちな今さっき見た駿河屋では160円
マケプレは見てる限りずっと1円+262円から300円の配送料 値付けは暴走してんな
駿河屋はすぐ変動するし品質Bとかあるからいいけど 安かった物を急に倍で高くしてもどうせ売れないだろうからまた下がるよ
多分、緊事宣の便乗値上げでしょ ゲームなんか9980円のものが2万になったのとかあるぞw そういう時は遂にブックオフにも見つかってしまったかと思う 欲しい本の送料無料にするために一緒に他の本頼んだら
欲しい本欠品で他の本だけ送られてくるらしいクソ >>678
書籍の欠品はたまにあるよな
特に店舗受け取り出来ない（他の）店舗在庫のやつ くじキャンペーンやってるからみんなでくじを引こう！
350円引きの大当たりは君の手に？ 運試しハズレ出たから購入お断りって事かな？
明日も再チャンスとかあるけど期待させてどうせハズレで煽るんだろ あくまで個人的な経験談だけど
しばらく購入を控えると当たりやすくなる
利用頻度が高いと当たらないもしくは当たりにくい くじって当たりが出たらそれを使うまで次の日からくじが引けないのか？
以前は引けてたよね？350円が出るまで毎日くじ引いてた記憶 >>681
500冊に1冊くらいではないかと思う
駿河屋の10分の1程度なので可愛いもんよ よく買ってる自分も本日外れた
完全ランダムではなく明らかに調整してるな
また報告する 笑えるほど値上がりしてるな
でも売れた実績がないのは上がってない
売れるなら値上げするのは普通だよな
値上がりがわかるってことは何回も買ってる転売屋
素人さん相手のショップから買って文句言うのは筋違いなんじゃないの
素人さんからの異論があったらぜひよろしく >>687
報告乙
しばらく買うの控えれば当たるようになると思うよｗ 妄想に取りつかれた奴が粘着してるな
>>659
一時的にログインが関係する一部のページが異様に重くなる時がある
スマホでもPCでも起きる 昼間だけじゃなく早朝５時でもたまに起きる。
こっそりメンテしてるとかなら嬉しいが、
不具合放置してるだけやね。。。 カスタマーセンター曰く不具合知ってるけど上手くいかんのだと 1週間にコミックを2、3冊店舗受取してるけどクーポン当たったｗｗｗ
だが2500円も買うもん無いネェ(´；ω；`) >>695
では先生、日本語の添削をやってみてください
低学歴の君にできるかな? >>696
似たような状態
読む分を少しずつ注文し
休み前日の仕事帰りに受け取って読んでる
店舗は23時までやってるから助かる 「頻繁に買うのはお前ら転売屋だからな」
文章ｗｗガイジかよｗｗｗ
クソワロタｗｗｗ 低学歴に低学歴言われても草生えるｗ
まさかそんな不自由な日本語書いといて学歴あるなんて言うんかｗ 690: まだまだ使える名無しさん [] 2021/01/26(火) 05:06:18 ID:c2iD8o9R
お前が東大と言わない限りは勝てるな、低学歴君
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/used/1598061364/690
とても悔しかったのか別スレでもコピペしてて草
バカチョン乙 300円の古いエロコミックを買ったら105円の値札シール(ブコフのやつな)が貼ってあった死ね！
ちなみに状態は可もなく不可もなく
ところでお前等やたらと欠品食らってんだな
俺も10年前頃から結構な頻度で利用してるけど欠品は1回も無いぞ？
状態悪すぎて返品したことは何度かあったけどな >>708
欠品が1回も無いのは素直に羨ましい
店舗受け取り出来ない物（おそらく店舗併売の物）で稀にくらうわ >>710
そういや先週の土曜に駿河屋で細々と約2万円分くらい買い物したんだが
今日もう発送連絡きやがった
あの駿河屋がたった4日で発送とかすごくね？ >>708
自分も結構な頻度で購入と返品を繰り返してるけど欠品はここ数ヶ月頻発してる >>713
店舗からの発送が増えてきてから欠品が増えてる
店舗での管理がいい加減 >>716
何店かまでは不明
BOOのHP見て在庫はあるのに欠品と連絡来るのは店舗発送にして店舗で在庫切れの場合
在庫切れの場合はどこの店に依頼したかまでは出ないからわかんない
店舗で在庫切れなら、本部の倉庫にあるものや、他の店舗にあるものを送ればいいのにそれはしない >>717
横レス失礼
ヤフオクで在庫切れ連絡にも関わらず出品され続けている
って指摘は恐らく店舗在庫から回されそれが在庫切れだとキャンセル
だが本部に在庫があるのでヤフオクも本家ＨＰにも在庫がある
って事なのかもしれない
在庫切れ報告はヤフオクの評価が参考になるわ 昨日はエラーが出て注文履歴の閲覧やキャンセルが出来なくなっていた
早朝にかけてだからそこまで被害は大きく無いかもしれないが
ここのＨＰで次はどんなトラブルが起きるんだろ 検索ページに[中古をカートに入れる]が出てるから押したら「該当書籍の在庫がありません。すでにカート内にへ入ってるか、入れ違いで売り切れた可能性があります」だと？
売り切れてんなら売り切れ表示にしとけダボが >>721
あーたまにあるある
バグなんじゃないかと思うアレ
ほんとバグだらけだもんこのサイト ブックオフ自体が世の中にとってはバグみたいなもんだし 袋開けた瞬間に凄まじいタバコ臭がしたから嫌な予感がした
案の定こげ茶色に変色してる異常な本が数冊混入
知ってて送ってきたんだろうけど
マスクしてても臭いが酷いけどこれ検品時に気付かないものなのかな >>724
気づいて無料にすると上から文句言われるからそのまま送ってくる
たまに傷みに気づいて無料にしてくれる人は、立場が上の文句言われない人なんだろう
店頭でバイトが検品を一所懸命してたら、社員と思われる人物から表紙だけチェックすればいい
中まで時間かけて見るなと言われた話をかなり前だけど見たことがある 店舗受け取りの時ってみんなはいつ袋開けてる？
受け取ってすぐ店内で？
外に出てから？
家に帰ってから？ 基本きれいだけどなんてじき入れなんだろうな
昔は違ったよな 今日BOOが送ってきたメルマガ
こういう内容のメルマガ送る前に自分のところの商品の状態なんとかしろと言いたい
>【積むと傷むって本当？】正しい本の保管方法と上手な収納の仕方
>「本がたまりすぎて収納に困る」という本好きならではの悩みをお持ちの方も多いのでは？
>しかし、本棚に入りきらない本を積んでしまうのは、傷んでしまうのでおすすめできません。
>次に読むときも気持ちよく読めるように、本が傷まない上手な方法で保管しましょう！ Happyバレンタイン！ Wプレゼントキャンペーンだとさ
クーポン使っても値上げ前より高いからとりあえず様子見 5500円で700円オフか。飛び付くほどじゃないな。 本を買ったら裏表紙に広範囲のシミがあったから、水曜日にお問い合わせしたのにまだ返信がこない 入荷メールきたから買った本が届いたんだけど
信じられんほど茶色くなってて
開いたらページがパラパラとれた
もうここ本の最終処分場だろ
買い取り基準てなんなんだよ >>735
お値段が付かなかった物をこちらで処分（＝お前に送りつける）
最終処分場はBOOじゃなくて泣き寝入りしてくれる購入者
って事かもよ？ >>731
封筒直入れで輸送中に傷むのどうにかしろやって話だからな
前の持ち主が綺麗に保管してても意味ねーよなあれ お問い合わせしたのに返信が来ない・・・なんかひどいなここ >>743
マジかよ
もう3日以上経過してないか？確かに遅いな >>740
担当の奴がコロナ感染してPCの前に倒れ込んで異臭を放ってる風景が浮かんだんだが レンタルだけどTSUTAYAディスカスの問い合わせの返信が1ヶ月かかって届いたよ
しかも該当商品は既に借りて返却済み
お詫びに１枚無料クーポン来たけど
軽くBOO超え 昨日の夜の問い合わせへの返信が昼にはきてた
かかる時間は内容にもよるのかな クリアランスセール！最大50%OFF！だとさ
なんか買うか？ すぐ治るんだろうけどまたバグってる
検索したり著者名のリンクをクリックすると
>ご指定いただいた検索条件に該当する商品がみつかりませんでした。
>申し訳ございませんが、検索条件をご確認の上、検索しなおしてください。
と出てなにも引っ掛からない
いつものか？と思い再リロードしても変わらない
余計な事はせずこういう不具合がおきないようにして欲しいわ >>749
検索では何も表示されなくなったな
どこをいじるとこういう関係ないところまでおかしくなるんだろう BOOには現象を連絡しておいたけど、話が一度で通じないんだよな
こっちの環境が原因だとか、商品の在庫がないから商品が表示されないとか
話のずれた回答してくること多い スクリプトがおかしくなってるなと思ってググったら
2019に同じ不具合報告がヒットした
ずっと不具合を放置してるんだな ブックの日のクーポンがさらに劣化してるな
＞当クーポンの利用はお一人様1回限りです。
なんて記載は先月無かったはずだが Twitterとか見たけど抽選クーポン配られてないのね
配られてたとしても最近価格が上がったからお得なのか分からないけど 確かに値上げされた今クーポン使っても
クーポン使わない値上げ前の方が安いって事が多くなってきた
だからここ最近は様子見ばかりで購入は控えてる
今の価格なら別のところで買う（というか既に購入先はそっちに移行した） 初めて無在庫欠品された
全キャンセルなら連絡しろってあるけど揃わなくなった同じ作品だけキャンセルできるよね？ 一部のキャルセルはできないよ
全部止めてから再度注文 >>757
ここで相談してるよりも早くキャンセルしないと、欠品以外の分の発送手配されちゃうぞ >>757
なんで店に訊かずにこんな所で俺らに訊くの？
＞揃わなくなった同じ作品だけキャンセルできるよね？
できるできる
揃わなくなった場合は向こうが気を利かせてキャンセルしてくれるから放置しといていいよ >>757
なんで愚痴スレで聞くんだｗ
今は分からないけど去年だったら出来た
俺の場合は店舗受け取りだったけどな
ある注文の中で全3巻の物を注文し1点用意出来ないと
言われたからすぐキャンセルの連絡を入れた
とにかく急いで連絡した方が良い >>754
今回のクーポンにもその制限が追記されているから商品値上げに加えクーポンも悪くなった
少し前までは2500円じゃなくて2000円クーポンも多かったのに 今月分のあなただけクーポンのバナーはいつになったら表示されるんだよ！
早くしろよ、BOO！ >>764
注文履歴見ると確かに
1年くらい前は2000円以上で割引きが多かったね
最近は割引規準2500円以上が増えた気がする 緊急事態の間、この価格路線が続くと思うとゲンナリする 緊急事態宣言中だから値上げしてるの？
解除されたら元に戻るの？そんなバカな 昨日もそうだけど定期的に発生するサイトの不具合をなおす気は無いのだろうか CDの歌詞掲載の冊子が汚れてたから交換連絡したら
ジャケット一体型の歌詞カード以外は保証対象外だから対応しないと返事きた
それって検品してないのを認めてるってことだな
帯に傷みがあるのは我慢するけど、標準で付いてる冊子や歌詞カードは対応しないって
本当にいい加減 店頭で受け取って即時開封して
金払う前に買わないようにしないとな >>773
例えばブックレットが2冊あるはずなのに1冊しかない場合は返品受けてくれない
あと買取の時にたまにブックレットにシミがあってお値段つきませんとなることもある
「先日そちらで購入したのですが」も通用しない 買う前にめんどくさいかどうかわかれば良いんだけどね >>776
後者はそもそもお値段が付かない物をこちらで処分（販売）しただけかもねｗ
それをキミが運悪く購入してしまったとか どーでもいいけど、こんだけゲーム価格とか上がると
詳しい買取店員が第三者をかませば、せどり出来ちゃうね。 まるで今まででやられてないような言い方だな？
ちなみに秋葉原のスーパーポテトの店員は知人挟んでせどりしてるって話してるの聞いたよ。
客の目の前でそんなこと話すなよって思ったけど 数日前の不具合で一部の売り切れたはずの物が在庫有りに戻ったんだけど
試しに注文してみたら楽天店と同じコピペが届いた
カスタマーセンターの○○ですってのも無かったからそれなりの規模で発生しコピペ送りまくってると予想
誠に恐縮ではございますが、以下のご注文商品について
ご注文時は「在庫あり」となっておりましたが
データ上の在庫数に不整合が発生しており、
商品のご用意ができない事が判明いたしました。 こっちにも欠品コピペメール来たわ
不具合発生の14日じゃなくて15日の注文で発生
これは以前貰った用意出来なくなったメールとは違うコピペだ
急ごしらえで作ったんじゃねぇかな
何度も起きてるシステムの不具合を放置してるからまた起きるかもな
14日のバグで復活した在庫は修正され消される事無くまだ残ってるだろうし >>783
駿河屋でもよくあるなそれ
同じシステム使ってそう 今見たら在庫があるのに欠品連絡が来てるんだけど
タイムラグを考えてもキャンセルとは考えにくい
しかもどちらも店舗受け取り出来るからBOO在庫の書籍
これ注文したら在庫あるんだろうか
最近ますますおかしくなってきてる気がする >>787
注文入ると、店舗に在庫ある時は在庫があるとなってる店舗に注文を振って
その店舗で在庫が見つからなかったりすると欠品として連絡来る
その場合にBOOに在庫があっても代わりにそちらから送ることはしない
再度注文してBOOの在庫を送ってくれれば欠品にならないだろうけど
またどこかの店舗に注文を振って、そこで在庫がないと欠品と連絡来る
同じ商品で9回連続でそれをやられた 9回という点を言っているんだろ、俺も思ったから
同じ商品で2回目キャンセルされたらそれ以上やらない >>788
色々なサイトを見てなぜかBOOにしか入荷しないって時があって
注文したら欠品ってのを3回繰り返した事がある
4回目でようやく到着という事はあったね
当時は常に在庫があったアマゾンで購入予定だったが突然取扱出来ません表示になって焦ってたわ
今確認したら普通にアマゾンにもネットオフにも在庫があるわｗしかも安いｗｗ 最近在庫切れ多過ぎ
去年と比べると明らかに増えてる 買取額の下落がハンパ無い
情弱しか買取出さないから入荷がショボくなり売上減で店舗縮小の構図 買い取り価格を下げた代わりに販売価格が上がってるから売上は問題無しよ♪ 店員の仕事量も減って働き方改革やね
なお適時バイトが切られる模様 3点注文したら1点欠品だとよ
200円引きクーポンなんか発行するんなら残りの注文分から更に200円割り引けよ
これって「残りの2点も欠品でした〜」って追加で言ってくる場合もある？ 競輪オートのＷＩＮＴＩＣＫＥＴキャンペーン中！ 新規登録1000
さらにマイページのプロモーション入力に
Ｐ２Ｈ３ＢＱＳＷを入力して
7日以内に1000チャージすると
最低1000最高50000もらえるくじが引けるよ！
3000以上の確率は50%以上！
5月16日まで毎日くじが引けて超お得だよ！ >>797
発送元が別ならあり得ない話では無いと思う >>796
どこのリサイクル屋でもあるけど、
店員ガチャの落差が激しくなってる。
緊急宣言で士気下がりまくってるのかね？ >>799
残り2点今日無事発送されたけど
まだ中身がちゃんと合ってるか全部揃ってるか現物の状態確認するまで不安だわ
最近のBOOってずっとこんな感じなのか？
やたら欠品が多いらしいけど 複数のモールで同時に掲載したり、店舗在庫を掲載しているので客が手に持っていたり行方不明だったり馬鹿店員が見つけられなかったり理由は色々あるんだろうけど、前より買えるものが増えた気がしていることには感謝 >>801
その人じゃないけどだけど前よりBOO以外の店舗在庫発送の頻度が増えてるからそんな感じ
私の場合はBR、CDで連続欠品経験がある 医師になるのは、めちゃくちゃ簡単だよ。
どんな馬鹿医大でも国家試験の合格率7割以上はあるし、自治医大以上ならほぼ100％。
弁護士の場合は難関ロースクールを卒業しても、国家試験を通るのは10%程度。
医師になるには金と時間がかかるが、試験自体は簡単。
うちは従兄弟三人医師になったが、英検二級すら落ちるレベルの頭だからね。
医師国家試験の合格率ランキング見てみ。
一番低い杏林大学ですら、79.4%。
奈良県立大以上の偏差値の25校は95.0％超え。
これのどこが難関試験なの？
医学部に学費を支払える財力のハードルが高いだけで、医師にはバカでもなれる。
弁護士、司法書士、会計士、英検１級あたりは、バカには絶対に無理。
まとめると
医師国家試験→バカでも受かる。しかし、医学部6年間で1,000万以上かかる学費のハードルが高い。
司法試験→ロースクール卒業しても、合格できるのはごく一部。非常に難関な試験。
司法書士→ロースクールに行かなくても受験できるが、難易度は司法試験並み。
英検１級→英語がずば抜けて優秀でないと合格できない。英語の偏差値100必要。（実際にはそんな偏差値はないが）
会計士→おそらく、最難関試験か。会計大学院修了者の合格率は7.6％しかない。
不動産鑑定士→鑑定理論が地獄。単体の科目としては最難関の一つ。経済学などは公務員試験より簡単か。 WIN,TICKET
新規登録1000
さらにマイページのプロモーションにコード入力して７日以内に1000チャージすると
最低2400最高50000もらえるくじが引けるよ！
コードP,2,H,3,B,Q,S,W GWだからか金曜に注文したやつがなかなか店舗に発送されない
駿河屋並だな 本届いたけど、ひどい歪みのある本が届いた…薄い紙袋なんかに直接入れるから もともとだろ
やっすい本に何期待してるんだ
読めりゃいいだろ スターグループってまだまだ展開するみたい・・・俺も雇ってくれるかな？ >>809
大変だったな
あんまり酷いようなら連絡し対応して貰えるかどうか聞いてみると良いよ
中古商品の品質のページで該当する瑕疵を指摘し丁寧に連絡すれば基本的に対応してくれると思う クレーム付ければたいていチャラになる
何回やると目を付けられるか知らんが まあせいぜいクーポンが当たらなくなる程度かな(経験者は語る) >>809
品質がいいのが欲しければだらけで状態を電話で確認したうえで買いなさい
ブックオフは読めればいいやの心構えで利用しなさい >>815
店舗受け取り開始してから店舗で確認してもらって何度も返品してるけどそれすら無いな ビビリなんで高い本だけクレームすると目を付けられるかなあ、とか考えちゃう
実際100円の本なんかどうでもいいし 実際にのせてる品質以下なら何の問題も無い
返品不要以外は証拠として現物確認するし 俺状態悪いのではクレーム何回も付けてる。程度によるけど悪いのは悪いんだから言っていい。むしろ言わないからゴミみたいなレベルのを平気で送る。 ブックオフはブックオフ様の城
いいかどうかはブックオフが決めるんだよ
おれも「ブックオフはこう変わるべき」という気持ちはある
だがブックオフが「そんな客イラネ ﾍﾟｯ」ということはあり得る
税金で運営している役所じゃないからね
だから他人様がいいかどうか断言するのは違う >>821
こっちも同じでhp記載品質以下なら返品してる
BOO側もそういうのが多々紛れ込むのが分かってるからすぐ返品を受け付けるんだろうな >>822
「内部の人間です」とゲロってる様なモンだな >>824
内部だとしたら下手すぎて笑うわ
お前、ちょっとレベル低すぎ
さすがにブックオフで買うような底辺の思考だな 競輪オートのWIN.,ticket 新規で1000もらえるよ
さらにﾏｲページのﾌﾟﾛﾓｰｼｮンにP2H3,.,.,.,ＢＱＳＷを入力
7日以内に1000ﾁｬｰｼﾞで
最低2400最高50000もらえるくじが引けるよ！
16日まで！ >>792
今回初めてそのパターン食らってる最中w
もういい駿河屋で買うわw >>827
お疲れさん
タイミングが悪い時ってあるよな 今回注文したやつ、表紙に糊のような黒い線状の汚れが付いてたな
アルコール消毒液で大体取れたからいいけど
古い本だし仕方ないと思ったから返品や再注文はしなかったよ
買取時ではなく倉庫で付いたんだろうな
それ以外の本も糊のような透明でべたつくのも付いてたがみんなアルコールで取った QAで水濡れやシミのある本は弾いてますって書いてあるけどアマゾンで出品してるやつには中古なので濡れ等がある可能性がありますと書いてあるんだよな
どっちが正しいんだ？ 転売は自由だけど転売屋用に売ってるわけじゃないからねえ
知るかよ、としか言えないなあ >>831
BOOだと水濡れがあるなら返品返金可能だけどマケプレだと水濡れでも文句言うな
ということじゃないか？ >>835
転売の文字がなければ転売とは認識できないバカ
確かに無用に難しい漢字は使ってるけど 【みんなの銀行】口座開設で1,000円プレゼント♪
アプリをダウンロードし口座開設後に紹介コードを入力してください
ダウンロード：app.adjust.com/1z17imp
紹介コード：EaiiXijM
※金額は変更になる可能性があります。詳細や適用条件は口座開設時の注意事項をご覧ください
※ビデオ通話は録画のみで会話する必要ありません、繋がり難い場合は５分以内に繋がります。（IDセルフィーの録画みたいな物です） システム障害についてトップにお知らせが出てるけど
遅くなったりフリーズしたりと小さい物を含めると
普段からあんな感じでお知らせした方が良いくらいたびたび不具合が起きてるな
直す気は無いんだろうな 以前、システム障害出た時にキャンセルしようとしても出来なかったから
90分過ぎてたけど理由を伝えてキャンセルしてもらった
その時の連絡に、次回からは90分以内にキャンセルするようにしてくださいと書かれてた
システム障害でお前のところが原因でキャンセルできなかったのに、形式的な回答しかしないから余分なこと書いてくる ログインが関わるといきなり不安定になる事あるよな
フリーズして進め無くなり注文・履歴閲覧・キャンセル・変更が出来なくなる
注文検索等は大丈夫なんだけどね 2750円のほとんど定価の本とマリオカート7買ったら本はカバーが折り曲げてグチャってなったままダンボールに入ってるしマリオカートは説明カードないし。
普通は欠損があれば表記してあるのにいい加減になってるわ。オンラインは未だに代引手数料398円取るし… 本はマジで気をつけてくれ
俺もカバーがっつり折れた状態で来た事ある
返品したがお互い得しないし丁寧に梱包して 代引はこのご時世に選ぶバカ用に
残してるだけであり、そのバカが悪い
コンディションに不安がある場合は
店舗受け取りにして精算前にチェック
ちゃんと手はある >>845
同じく
主張しないと了承、ゴミでも問題無しと受け取られるから
不良品は必ず返品するようにしている おう、どんどん返品しろ
改善されれば全員のためになる
サボってるおれも利益だけはありがたく享受する
口で良ければ礼だって言うぞ「ありがとう」 >>842
給金が安いから中卒しか雇ってないでしょ
まともな対応期待するとココじゃ買い物できない 公開されていない個人情報を妄想で語るなんてかわいそうな人生だな >>850
>>850
中卒かどうかは分からないけど
まともな対応出来ない空気はありそう
過去に出荷途中で傷みを発見しても嫌な顔されるからバイトは言い出し辛い
とかいう書き込みがあってあぁ経験あるよそれ（BOOとは別の所）と思った
システムの不具合も現場は把握してるけど面倒だから上が対応しないだけだと思ってる >>852
嫌な顔っていうか、傷みとか無視して出荷するのが方針なんだと思うよ
発見して社内クレームすると「空気の読めないやつ」ということになる
会社全体の体質だよ
客も諦めるしかないよ >>853
まぁそんなところだろうね
それを知ってる常連は愚痴って終わりだからまだしも初めて注文してトラブった人はご愁傷様 後からわいてきた激安以外は、賛同出来るやり取りだったのにね。 おれはユニオンなんかに比べて安いと思うし、そんなもんだろうって感想だけどね
ブックオフって合理化しか考えてなくて、そのラインに外れているものは切り捨ててる印象
激安スタイルは棲み分けができてていいよ
安くないってのは何と比較してるの? 駿河屋スレだから駿河屋でしょ
本は確かに駿河屋の方（セール時含む）が安い 駿河屋との比較なら全般にブックオフの方が高いが在庫が豊富、マニアックなものは駿河屋は高値付けてる
本ならおれは店舗と比較してるけど、安いと思うよ
ブックオフの方針って安く大量に捌くことだと感じているし
高いと言ってるやつはおそらく価値に比較して高いんだろうね
それこそ価値観だから相容れないのかな ジャンルを書くと良いね
俺は書籍（最近だと漫画ラノベ一般小説）
自分の欲しい物限定の話だが最近の値上げで
マケプレ・メルカリ・駿河屋そして店舗の方が安い物を多く見かけるようになった
読めりゃ状態気にしないって俺みたいな人間からすると
全体的に駿河屋の方が安く買える事が多い
キャンペーンを利用するならなおさらだ
価格が変動するからタイミングにやや癖があるのはマイナスだが
ある程度目星を付け欲しい物が5000円溜まった時に注文すれば良い
発送が遅いのは仕様だからあきらめるしかないねw
もちろんすべてが高いとか安いって話じゃないからね？俺の欲しい物の傾向の話
>>855
レスして貰って悪いがそれには同意出来ない
前に居た飲食店の衛生面で似た経験があるからBOOの現場の人と
愚痴ってる購入者には同情するというだけ >>861
メルカリやマケプレが比較対象ってことは送料入れて300円や400円、それ以上なんだろうね
おれが買ってるのはスポーツ、古いコミックだけど100円や200円が多いからそこが違うのかも
確かに値上げでブックオフ率は減ってるけど、以前よりは高いけど相変わらず安いとは思ってる
値上げしても売れてるんだろうからそこは仕方ない >>862
高いか安いかは自分が見てる商品によって意見は全く違ってくると思うよ
購入した物のなかで君の言う【確かに値上げでブックオフ率は減ってる】の占める割合が
多い人は高いと評価してるんじゃないか
レスしあっても商品名を具体的に指定しない限り罵り合いやすれ違いと時間の無駄にしかならないと思ってる
俺の例をあげるならば例えば【双界幻幽伝】ね
これは既刊16冊で止まった未完の小説だけど現在の全巻セット価格はでBOOは2030円
マケプレの最安値は1217円と送料257円、非常に良いにこだわるなら1428円と送料350円
そして駿河屋は570円
他にもキャンペーン時は3〜5冊で90円なんて物もいくつかある
こういう商品を見かける事が多くなったから駿河屋の方が安く買える事が多いと書き込んだ
しつこいようだけど俺の欲しい見てる範囲の物だけの話だからね？ ブックマーケティングというお店が評判が良いようです
意見が割れるならそこで購入された方が良いですよ >>864
ID:kw8XO1AUのディスクユニオンと比べるとCDは安め
ID:VuTWU9xFの駿河屋と比べると書籍は高め
って確かにそんな感じだし
割れるどころかどっちも正しいように見えるが いちいち文句言えよ
それがみんなのためになるんだぞ >>868
泣き寝入りは嫌だから問い合わせはすぐして回答待ち
けど問い合わせメール書くのも大変だし、返品の手間もかかるから割に合わない 割になんか合わないよ
みんなのためにやるんだよ
そうやってちょっとづつ改善されていくんだぞ 今、ココが一番高いんじゃね？
新品より高い商品がある始末w ブックオフは成長してるから高くても買う奴がいるってことだろ
困ってるのは転売屋で他に逃げてる 陰謀論？
じゃあ事実だけ
ブックオフは売上も利益も増えてる >高くても買う奴がいる
ヤフオク出品しまくってよく言えんなw >>875
アンカーがなけりゃ直前にレスしたと考えるのが常道
言うべきは「混乱させてすいません」だろうがや、この居直りバカが >>876
システムの欠陥で成長できるのか
そりゃいいなw 怒らせる勘違いさせるお前が悪いから謝罪しろ！俺の言う通りにしろ！みたいなのは、クレーマーや
DV男のまさにそれなんだよね >>883
同一人物だとしたら分裂症、相互に矛盾している
お前さん、考え方がおかしいぜ 新品在庫より高い中古てシステム屋の問題じゃねーの？
アレってわざとやってんだ？ 通る要求はどんどんすりゃいいんだけどさ
相手の立場を考えない要求って無駄なんだよね
そういうの読むとイラっとくる 俺様の用件は最優先だ！
無駄と決めつけるな
俺様の都合は重要なんだ
店の都合や利益？
世界は俺様に奉仕するために存在しているのだからやって当たり前 駿河屋が中国だとするとブックオフは猪木島くらいになっちまったなぁ
まぁ自業自得だが 問題はその方が儲かってるということだ
つまりお前らを切った方がいいってこと >>889
例えがピンと来ないけど駿河屋は良いよねｗ発送遅いのが気にならない人は重宝すると思う
リアル店舗をいきなり増やし始めた時はどうなる事かと思ったわ >>890
禿オクと提携があってあの営利だろ？
仕入れた商品、全部禿で売ればいいだけだもんな ブックオフのコンセプトでは買取額ってタダなんだよ
でもタダじゃ成り立たないから適当な値段付けてるだけ
売りに行くんんじゃなくて捨てに行くって考えないと オンラインの店舗受け取りで50円引きクーポンを貰ったけど今日だけ使えるって…
せめて1ヶ月とか一週間にして欲しいよなぁ せっかく来たんだから買えってことだよ
取りに来たやつは次なんて言ってたら来ないんだろ >>895
そういう店があるんだ？当日だと欲しい物が無かったりするからな
こっちも50円券貰えるけどオンライン商品の支払いに使えないだけで期限は無いよ
やった事が無いから不明だが他のクーポンと併用は無理かもしれないけどね ＷＩＮ ＴＩＣＫＥＴ 新規1000もらえるよ
さらにマイページのプロモーションに
3XSA…FH5Kを入力して7日以内に1000チャージすると
1000〜50000もらえるくじがその場で引けるよ
1等：50,000pt［排出確率 1.00%］
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4等：1,000pt［排出確率 49.5%］ お気に入りのとこ見てたらすぐエラーになるやん
まともにブラウジングもできん ここって漫画の状態悪いの多くないか？
一度に30冊ぐらい買うと絶対に一冊か二冊は交換依頼するようなの出るんだが。
ページの真ん中あたりでめっちゃクシャクシャにされてるのがあるのとか、カラーページがひっついてて
開こうとしたら破れたのとか、カバー裏にも新イラストある漫画でそこに管理用シール張られてて剥がそうとしたら破れるのとか。
普通に不良品売るっておかしいだろ >>900
ああ、おかしいな
おれはブックオフを見捨てて他で買いたいんだがそういう不良品売らない店を知ってたら教えてくれよ
おかしいと書くからには他のまともな店も知ってるんだよな? 実店舗だと仕事の無い時にバイトが日焼け削ってるけどオンラインだと在庫どうなってるか知らんけど
査定した状態でそういう綺麗にすることしてないとかじゃね ブックオフは小口磨きはやめたって聞いたけど
直営はやめたけどフランチャイズは勝手にやってるところもある?ってことかもしれん アンケート答えたのにクーポン来ないんだが、答えてる間に500人達成してたん？
それとも答えがまずかった？
価格がamazon過ぎるから、ブックオフで買う必要がない。とか。 >>900
店舗によるんだろうけどさー最寄りの店舗と比べると不良品率が高い気がするなーわたしは
送られてくるBOOの不良品クラスの汚損本を店舗ではまず見かけない
不良品が来たらBOOにはちゃんと返品し最低限の検品はしてくれてる最寄店の店員さんに感謝だわ 送料無料の宅配買取、ものによっては売らずに戻せるみたいなことやってるんだから
売り物にならないレベルの汚損でもない限りコスト考えたら売り物にするんじゃないのかな
処分するのもただじゃないし 安いのしか買わないしクレームレベルのが届いても面倒だからほっとく
ウルサイ人ってブックオフなんぞでで高い本買ってるのかなという疑問はある
でも汚い本はジャンルによって発生率が違うね
単純に読者層なんだけど やや傷や汚れありならともかく、
目立った傷や汚れなしのコンディション表記をしてるから
初めての人やクレームレベルの物がまだ到着した事が無い利用経験浅い人は分からんだろ
連続で到着するまで購入してそういう会社と分かればよい
何事も経験だ経験
（評価欄で状態悪くてキレてる人が大好きだから、神経質な奴こそもっとBOOで買え） わかるw
メリカリやオク見ててその手の人が不良品引き当てたの見つけるとワクワクする 表紙と本が糊で貼り付けてあって
剥がせなかったんだが
こういうのも普通なの？ >>911
それは最新式だね
読んでる時にカバーがずれなくするための
旧式ならカバーの折り込み部分をテープで止める 市場価格が分からんとヤフオクに観測気球出すのやめれ
逆に値付けがイビツになってんだが 店頭に並べられない状態ものをオンに混ぜて販売してる？ してると思う
精算前に開封してディスク盤面チェックして
「この傷このお店で査定する場合どうします？」
と聞くと向こうもやむなしという顔してくれるわ >>915
それは関係ないのでは
店頭だけではなく業者から仕入れるものもあるから
オンラインで故意にゴミ売ってるというよりも全般的に検品を手抜きしている
文句言ってくるやつだけ対応した方がコストが安いんだろ
CD傷だって聴けりゃいいというやつは存在する
オンラインだけ基準を緩めるというような二重基準にすると運用が面倒だよ オンラインは当たりはずれが大きいよ。でも、駄目なら返金してくれるししょうがないよね ハズレが実は最低基準なのか、それとも検品サボりなのか？
最近はクレームしたことない
200円以下しか買わないからクレームが面倒
ブックオフの価格構成からして大部分が200円以下だから、最低基準が極端に下なんじゃないの 110円だろうがいくらだろうが俺は不良品来たら返品してるわ
店舗受取で会社の帰りに新しい到着分を受け取り不良品を返品って感じで利用してる
テンプレメールで良いから簡単に不備を書いたメールを送信し返答後に店舗に返品すればＯＫ
俺は面倒とは感じ無いけど自宅配送の人は確かに返品面倒かもな 自分で読むのも転売用も不良品は面倒だから捨ててる
ブックオフに反省させるという意味ではよくないことは自覚している
というか、そんなもんだろってブックオフも思ってるんじゃないのかな 自分なら値段に関わらず中古としても酷いのきたら
必ずクレーム入れて返品するけど方針は人それぞれだからな
気乗りせん人はしんでええねんで 受け取り時に開封して問題があればその場で
購入見送りすれば無駄な手間かからんし、
店員も一応納得するやろ 読むために買う本はコンディション悪くても書き込みがあっても探してた本だからまあいいんだよね
転売用はほぼ無価値になるから困るけど 私に言ってる？
届いた本に黄色い付箋で「不備があったけど勝手ながら無償にして同梱しました。次から品質管理に気をつけます。」って挟まってるやつ
ベタベタなひどい汚れ付いてる本なんてタダでも要らない。 捨てりゃいい
おれも何回かあったけどありがたく貰っとくよ
おれみたいなやつが多数派であるという経験の上での厚意だろ
ブックオフはおれみたいな乞食派向けの商売なんだよ
お上品なのは勝手だけど乞食エリアにわざわざ来て場違いなこと言うなよ 乞食なオレ参上
オレは無料で貰えるものならどんどん欲しいから送って欲しい
酷かったら廃棄するけど読めるんだったら読むかもしれない
オレが注文した物で全く興味が無い物でも無いからな
それにサイトの不具合で在庫がバグってるわけじゃ無くあくまで検品ミスで
一応はちゃんと検品してる人が居るという証拠にもなっててむしろ好感が持てる
要らないって感じる人も居るんだな ケイタンアプリDLして
kei.tan-kcgG(ドット抜き)をいれて
ちゃりか紐付けすると600もらえます
ちゃりかやってない人は＋3000もらえます 正論だな
要らないなら放置して落とせば良いわけだから
だが立てるなよ！絶対に立てるなよ！とわざわざ言いに来る人の真意は
次スレも頼むという意味だから931の本音を読みとるべき 買取がひどすぎて頭にきたので、これから買取価格10円程度の文庫一冊を宅配買取し続けるわ。
送料と振込手数料で大赤字になるだろ。 ログインしなくてもマイブックオフ追加はできて便利だぜ
実用的でいいと思う 入荷通知前に確認した時には入荷なし状態(当たり前)だったのに何故か入荷通知が来る。それが何度も続くので入荷通知の意味がない。たぶんタイムラグを知っている転売業者が張り付いているか、自動的に購入出来るようにしているのではと疑っている。ブックオフオンラインの方は買う人間は誰でも良いのかもしれないが、さすがに何回も続くとブックオフオンラインへの信頼感が無くなってくる。 信頼とかではなくお互い価値があるかないかの判断でしかないと思う
価値がないと判断されたら誰でも不快だろうけど仕方ない
それを信頼と言い換えて自己正当化するのはみっともない >>939
ツール使ってる奴にロックオンされてる商品なら入荷して1秒後に売り切れだな
これについては手作業では絶対に勝てないぞ
タイムラグは1時間くらいある事もあるからこれは運が悪かったねとしか
あと信頼って表現がひっかかる奴が居るみたいだが何となく伝わってるから大丈夫だ
また気軽に愚痴ってくれ ＞タイムラグは1時間くらいある事もある
それな
入荷連絡は主に１１時半頃と１２時半頃がある
当然誤差があるからさらに時間がぶれる
連絡待って購入するなら売り切れる可能性十分
粘着観測してあり得ない速度で消滅したの確認したなら
相手はボット使いだからこっちも使うしかないんや 頭の悪いやつは無駄なことはやめろ
誰でも考えつくことをやってないんだから一生うだつが上がんないよ
342 みたらし団子 ◆X1t5geOyNSbV hage 2021/09/09(木) 03:50:42.78 ID:v8lvX5cP
ブックオフは、いい加減ヤフオク出品の品物が何処の店舗から出品されてるのか晒せ
セカンドストリートは調べれば分かる具合になってるのに
ブックオフは出品都道府県までしかわからない ネットオフや古本市場が弱すぎんだわ
禿と組めば儲かるに決まってる 店舗受取で、レジで中身確認させてもらおうと思ったら初めて拒否された。
そんな状態ひどいものじゃなかったからよかったけど、以前に酷いのを引いたトラウマあるから
注文するの躊躇しそう。 >>946
受け取った後でチェックしてゴミなら喚き散らせばいいじゃないか
根性出せよ ジュンク堂みたいに店舗間で在庫を融通しあえばいいのにな
一店舗で買い物済ませたいんだよこっちは
オンラインよりも安価なのが実店舗にバラけて並んでいるのを見るとつくづく感じる バラけて売ってるのを宝探しみたいにして買わせるのも中古商法だしな
あんたみたいのにまとめて買い占められるのは嫌なんだろ 店舗間で無分別に融通しあった結果がジュンク堂の実店舗閉店につながってるんじゃね？
実店舗で売り上げ作れないとテナント料払えなくて閉店とか普通になりそうだけど >>946
こっちも一度BOOに連絡しないと返金も返品も出来ないに変わったよぉ
しばらくは確認出来てたり袋詰めされる前は店員さんが痛みあるけどどうします？
と聞いてくれてた
>>948
気持ちわかる
でもヤフオクの評価見てても在庫管理出来て無いみたいだから無理だと思う。。。 実はそう思ってる
だってブックオフだぜ
コンディション気にする人はこんなところで買わない
転売ヤーには死活問題 ブックオフは明らかに検品手抜きにシフトしている
もちろん様子を見てそれでいけるという判断だろ
研磨も売上に影響ないのでやめた
どうも気がついてない人が多いようだけど企業だって客を選ぶ権利がある
企業が意思を持ってやってることに異を唱えて従わせるのはハードル高いよね >>954
読書対象を拡大して気がついたんだけど新書は書き込み多いんだね 森鴎外の小説（文庫本）が通常棚にあったんだけど
ページが破かれてるだけでなく蛍光ペン引きまくりに
ペンで書き込みしまくりだったんで棚に戻した
110円の棚でも売ってはいけないレベルだろ >>957
検品はセルフってことだろ
ファスト古本屋なんだよ >>957
＞ページが破かれてるだけでなく蛍光ペン引きまくり
oh...
おれのとこは書き込みやらがあると普通の商品名と値段書いてあるシールの上に書き込み有りとボールペンで書いて
値下げしたラベル貼ってあったり100円コーナー送りになってるな
あくまでおれが見た範囲だけで全部じゃねーけどな 書き込んでから気付いたけどここオンライン関係のスレじゃねーかｗ957があまりにも自然に書き込んでるから店舗スレと間違えたわ >>952-953
うひひひひ儲かってるぜ
ツールでラクラク注文
無在庫転売は止められんわ 中古と新品を同時に買うと新品だけ別に送ってくるパターンと中古と一緒に送ってくるパターンがあるけど
後者だと新品も雑に扱うせいかページが少し破れるなど傷んでることがあるな >>964
中古は店舗発送じゃなくて倉庫発送でも同梱しないことがあるの? >>965
発送元がどこかは気にしたことなかった
注文するときにわかるなら気にしてみた方がいいのかな 2,380円のブルーレイが1,980円に値下げされるのをずっと待っていました
正直2,380円でも買ってもいいかな、なんて思いながら待っていました
先ほど一斉に2,580円に値上げされました…
絶対に買わない決心がつきました
本当にどうもありがとうございました 入荷時間タイムラグは最大24時間あると思う。なので、メール来て今まで行ってもなかった理由が分かった。欲しいのがあって貼り付いてたが、昼入荷確認。店頭受け取りが出来ず他の作品みてたが買わなかった。
入荷メール来たのは次の日の昼だった。 まとめて発送して欲しいんだが
その場合は店頭受け取り可能の商品だけまとめて買えば倉庫からでまとめて発送？
店頭受け取り可能の表示無い商品は各店舗からの発送だよね？ ブックオフオンライン店舗受取で状態悪いの届いたら受け取った店舗で返金対応と
その際に商品も持ってこいと言われたんだけど、店舗で商品回収されるんですか？ >>972
そうだよ
そしてその後その店舗の棚に並ぶ >>974
ありがとう
まとめて受け取りたいから法則分かってありがたい
店頭受け取り可能商品でまとめて買おう >>975
注文日をズラして個別注文にすると店舗に行くたびに50円券もらえるよ >>976
ごめん、店頭受け取りに行かないで
宅配でのまとめて受け取りなんですなあ 納品書に書いてある商品と違うの来たんだが
発送時に納品書と商品の見比べもしないのかここは
よくこんなんで商売できるな 1000冊以上買ってるけどそんなことないから、ミスは少ないほうだと思うよ
検品はダメだけどな
342 みたらし団子 ◆X1t5geOyNSbV hage 2021/09/09(木) 03:50:42.78 ID:v8lvX5cP
ブックオフは、いい加減ヤフオク出品の品物が何処の店舗から出品されてるのか晒せ
セカンドストリートは調べれば分かる具合になってるのに
ブックオフは出品都道府県までしかわからない 要望出してるんだろうな
ここに書いてもやるわけないぞ ここはあくまで愚痴るスレ
凸や要望うんぬんのような実際に行動する話題なら本スレの方が良いかと ブックオフオンラインで中古のゲームソフト買おうと思うんだけど、箱とか説明書って付いてくるの？
状態の良し悪しは別として
ブックオフって箱説明書なしのソフト普通に売ってるから気になった 購入した限りだと元々付いてるのは基本的に付いてると思う ありがとう、安心したわ。
ちなみに古いゲームでも箱とか説明書付いてるんだろうか
ファミコンソフト集めてるんだけど、経験者いる？ そこまで古いゲームの話だったのかｗ
分からないけど箱は運の要素が多い気がするよ
説明書は基本的に付属しているはず（HPのゲームソフト説明書の付属一覧参照）
箱と説明書付きでそれなりの状態の物が欲しいならヤフオクのbookoff2014とかの方が良いんじゃないかな 商品ページやサイトの付属品説明に記載があれば付いてる…けどたまに付いてないｗ
欠品は記載が無かったら無いけど運が良いと付いてる事もある
とはいえ返品出来るから迷ってるなら注文しても良いかもね
外れ引いたら愚痴ろうｗｗ 987だけど、ファミコンソフトはちょっと不安だから手始めにPSのソフト買ってみた。
届いたらまた書き込むわ、みんな回答ありがとう 『会長講演集 第三巻』 P290を読めば、池田大作センセがとんでもないこと言ってことがよ〜くわかる
>大東亜戦争の際､日蓮正宗を国家が弾圧し､創価学会を弾圧し､二度の原子爆弾の投下をされております｡
>一発は九州､一発は広島｡日本の国が正法を誹謗した報いです｡
要は、長崎や広島への原爆は仏罰と主張なさっている
創価が弾圧されたのが仮に本当だとして
その仕返しをすることを当然と考えるのは宗教人としていかがなものか？
しかも長崎や広島では何の罪もない幼い子供まで原爆で殺されていることからわかるように
仕返しの対象が無差別に一般国民にまでおよんでいる
政府と国民とを池田センセは混同なさっているんじゃないのかな？
北朝鮮が日本に向けて原爆投下ということを起こしたとする
それは絶対に許されないことだが、その主体は北朝鮮政府もしくは金正恩である
そのことに怒って朝鮮高校に通っている生徒に危害を加えたキチガイを肯定なさるのだろうか？
北朝鮮政府がやらかしたことは北朝鮮国民が報いを受けなければならないと考えるのだろうか？
そのことまで含めて当然だと強弁なさっているんだろうか？
池田センセを信望なさっている創価の人たちは「その通り」と肯定されるのだろうか
かくも論理能力が欠落している上に最も卑しい根性の俗物である池田センセを信望なさるのだろうか？
創価の信者さんは早く脱会して人間として最低限の尊厳を取り戻してください 何年も前からたびたび報告される深夜でも急に重くなったり
表示がおかしくなったりするサイトの不具合は今年もなおらないんだろうな このスレッドは１０００を超えました。
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