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CTC コミュファ光 49.2

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2023/01/31(火) 06:18:54.51ID:uzdFeMr20
コミュファ光」サービスサイト
http://www.commufa.jp/
CTC 中部テレコミュニケーション株式会社
https://www.ctc.co.jp/
commufa.jp 規制（アクセス規制情報板）
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1274107012/l50

解約時に撤去費用が10500円取られます。
http://y-bestanswer.com/result.php?p1=a&p2=&p3=34_1193623076&p4=10&PHPSESSID=vjn8n58dp0ulbqh2bemeqmsgt2
http://animex.jp/?p=10110
8月からのプランは光回線の撤去費用は12000円＋税に値上げ

光テレビの契約をすると縛り関係なしに何年契約でも解約時は17,850円の撤去費用がかかる。
http://www.tonobashi.net/2013/03/blog-post_5696.html

前スレ
CTC コミュファ光 49.1 (埋め立てされて落ちた）
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1657062463/
CTC コミュファ光 49 (1レスで落ちた)
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1657036381/
CTC コミュファ光 48
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1640492505/
CTC コミュファ光 47
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1627814618/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:: EXT was configured
2023/01/31(火) 06:19:41.94ID:uzdFeMr20
プロバイダ板にあるスレの殆どが埋め落とされたので
2023/01/31(火) 06:25:26.29ID:uzdFeMr20
保守しないと落ちるか・・・
2023/01/31(火) 06:34:28.12ID:uzdFeMr20
保守は２０まで必要？
2023/01/31(火) 06:35:10.83ID:uzdFeMr20
あと１６
2023/01/31(火) 06:35:23.33ID:uzdFeMr20
あと１５
2023/01/31(火) 06:35:32.59ID:uzdFeMr20
あと１４
2023/01/31(火) 06:35:40.91ID:uzdFeMr20
あと１３
2023/01/31(火) 06:37:00.67ID:uzdFeMr20
あと１２
2023/01/31(火) 06:37:40.78ID:uzdFeMr20
あと１１
2023/01/31(火) 06:38:28.35ID:uzdFeMr20
あと１０
2023/01/31(火) 06:39:10.51ID:uzdFeMr20
連投するな！と言われたがあと９
2023/01/31(火) 06:39:34.86ID:uzdFeMr20
あと８
2023/01/31(火) 06:40:29.08ID:uzdFeMr20
何秒間隔なら連投扱いされないんだ？あと７
2023/01/31(火) 06:41:10.22ID:uzdFeMr20
あと６
2023/01/31(火) 06:41:32.67ID:uzdFeMr20
５
2023/01/31(火) 06:42:06.39ID:uzdFeMr20
４
2023/01/31(火) 06:42:41.07ID:uzdFeMr20
３
2023/01/31(火) 06:43:14.90ID:uzdFeMr20
２
2023/01/31(火) 06:43:50.99ID:uzdFeMr20
１
2023/01/31(火) 06:47:34.42ID:EoWx/kWk0
Zero
22名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 7aa1-xvt2)
垢版 |
2023/01/31(火) 11:40:24.76ID:X5OqdmSW0
乙カレー
スレ立てはいろいろ制約多くて大変だよな
2023/01/31(火) 13:45:09.38ID:rD1Z+29I0
あのヘンな埋め立てあちこちで見るなあ
2023/01/31(火) 19:38:40.00ID:0vAVBrqu0
朝鮮人だろ、スレ立て荒らしは
2023/01/31(火) 20:01:59.65ID:YwcHCNDP0
スレタイがNURO光 番号＋悪口色々だからNURO光に切れたやつの一人かもな
2023/02/02(木) 00:13:36.88ID:Ya8K1PiN0
他の板でも無差別に荒らしてるやつだから特定思想とは関係ないんじゃないかな
27名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 3fd2-4osW)
垢版 |
2023/02/06(月) 16:15:28.52ID:qkhCCs2t0
時々訪れるサイトにつながらないことが頻発して
サポートに連絡したら「サーバーの不具合がありまして」
といってGoogle Public DNSを使えと言われた

この会社コンプラ大丈夫なのん
他者にサービス丸投げするとか

ちなみに不具合はそれで治った
2023/02/06(月) 17:58:39.49ID:Nkiu/HK60
それって特定のサイトじゃね？
2023/02/06(月) 21:49:56.19ID:3wjIiiss0
うちも問い合わせたら、DNSの不具合については、問い合わせが急増してる。問題が起きていることは事実だが原因を特定できていない。googleのDNSを指定して様子を見てくれと言われた。
プロバイダサービスとして致命的だと思うが、なんとものんびりな対応な上に、障害情報にも一切載せてないんだよね。なんて会社だと思ったよ
2023/02/06(月) 22:02:45.64ID:FYj4x/qv0
>>29
コミュファ側の問題なのか
それとも相手先のサーバーの設定の問題なのかもわからんのじゃね
2023/02/07(火) 01:30:24.62ID:U+kbk2Cn0
>>29
それで 電話かかって来て 「不具合無いですか？」言われたのかw
対策済んでたの忘れてて 問題無いよ と答えた 100M 📲
2023/02/07(火) 02:20:28.25ID:LjasDvyw0
自分も一瞬だけページが表示されませんって出るけどそのあとすぐ表示される現象がたまにあるわ
33名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 3fd2-4osW)
垢版 |
2023/02/07(火) 08:12:30.75ID:3IdnbuQk0
>>32
あ、それです

久しぶりに行くサイトとかでよくなる
2023/02/07(火) 09:43:37.45ID:ETtVZL/I0
>>32
まさにそれ
俺は一瞬アクセスできないみたいなのページが出て1秒かからず自動更新されて正常に表示されるから変だなと思いつつ使ってたが
家族から最近画像が表示されないことが頻繁にあるって言われて俺のに出るエラーを録画(更新が早すぎ何が書いてあるか分からんから)して見たらDNSエラーだった
とりあえずグーグルにしてみたら解決したからそのままにしてるがコミュファが不具合を認めたのか
35名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 3fd2-4osW)
垢版 |
2023/02/07(火) 13:30:04.01ID:3IdnbuQk0
>>34
電話ではサーバーの不具合って言ってましたよ
2023/02/07(火) 14:48:05.37ID:7CBOJQRU0
>>29
だからサポートには期待するなというたろ(´・ω・｀)
2023/02/07(火) 20:27:59.74ID:KBkwrfxD0
>>34
症状的にはIPv6で接続しようとしてコケてIPv4の方で接続しようとしてるように見える
https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP
これで10/10になってないとかだとブラウザの問題があるかもしれない

https://ipv6-test.com/
こっちも参考になるかも
2023/02/07(火) 21:06:34.43ID:BtE9UgcT0
自分の環境だと2種類？似たような症状があるっぽい

一瞬ページが表示されなくて勝手に再読み込みされて繋がるのは数年前からあって
IPv6を無効にしたら無くなったんだけど、昨年11月ぐらいからIPv4でも
ページが表示されなかったり画像が読み込まれなかったりする症状が出るようになった

どっちもGoogle Public DNS等で回避できてる

サポートには何度か問い合わせてるけど根本的には直らない
2023/02/08(水) 09:45:48.10ID:0JwiIk2Y0
>>37
3ヶ月くらい前に100Mから1Gに変更しててその時にIPv6対応だからって色々見てたときにそこも見たけど問題なかったよ
今もDNSを自動取得にしてみたがやっぱり問題ない、というか毎回必ずそうなるわけじゃなかったからなぁ(サイトも関係ない)
長くなるから省略したけどDNS変更するまでに色々試したがブラウザは関係なかった
40名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 3fd2-4osW)
垢版 |
2023/02/08(水) 13:43:13.03ID:vfGFRkCI0
そのトラブル起こしてるDNSの費用まで払ってると思うとムカつくんだが
2023/02/08(水) 14:08:15.90ID:C+LNVxL40
他のプロバイダーに移るといいよ
2023/02/08(水) 15:26:30.53ID:RkLDVvWZ0
使えぬ企業
平常時の仕事は無難にこなしても緊急時には糞の役にも立たぬということだ
2023/02/10(金) 10:47:01.31ID:Ejury3uJ0
お知らせに障害情報来てたか
44名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ 3fd2-4osW)
垢版 |
2023/02/10(金) 12:19:57.97ID:yRmUlVnK0
また欺瞞に満ちた…
DNSの不具合ならブラウザだけの問題じゃないだろ
インターネットワークアプリは全部影響を受けるだろ
2023/02/10(金) 13:40:33.30ID:ATnGcK/T0
対策方法みるとIPv6のDNSに障害があるという認識なんだな
2023/02/10(金) 14:03:44.56ID:yx6tnS120
あ、違うなIPv6の設定もあった。

もしかしてHGWの問題なのかな？
2023/02/10(金) 19:06:53.46ID:mprpigJS0
Windows側の設定変更面倒くさいからHGWでIPv4のDNSの設定変更できたが
IPv6は設定項目すらないな
2023/02/10(金) 20:41:37.88ID:qUgtmWqE0
HGWに登録されているDNSと今回対策方法で案内されているDNSって同じ？
2023/02/10(金) 22:14:24.93ID:7H+Wh6Ng0
>>48
気になったから調べてみたけど、HGWの初期設定はプライマリとセカンダリが逆になってるね
ttps://uploda1.ysklog.net/uploda/3c2e1aee11.jpg
2023/02/10(金) 22:46:30.01ID:qUgtmWqE0
>>49
情報ありがとう
ということは今回の暫定対策は問題が発生する人には負荷の低いDNSサーバを使ってもらおうという話だね
2023/02/11(土) 12:40:46.32ID:VC1hJnvZ0
うちのDNSは逆になってないけど
2023/02/11(土) 19:17:24.44ID:Jo93erTz0
>>49
これってどうやってみるの？
AtermWH862A/O(CT)なんだけど他のなら見れる感じ？
2023/02/11(土) 19:23:45.80ID:VC1hJnvZ0
WH862Aなら情報→現在の状態→拡張表示で見える
2023/02/11(土) 20:09:37.08ID:Jo93erTz0
>>53
ありがとう
下の方までよく見てなかった
うちのもコミュファの指定通りだった
でもこれってデフォ(自動取得)と同じでしょ？意味あるのかな？
2023/02/11(土) 20:45:05.22ID:kGMGbf+L0
>>51と>>54
が気になったからHGWもう一回再起動させたら
コミュファの指定通りに変わってた
どうも向こう側で設定変更したのかもしれないな
2023/02/11(土) 20:47:34.30ID:ZiIDmsLx0
端末直にコミュファのDNS書き込んで問題が発生しないならHGWが原因の可能性高まるよね
実際に試した人の感想を聞きたいけど
2023/02/11(土) 20:49:29.46ID:ZiIDmsLx0
>>55
コミュファ側でDNSの優先順位を分散させているかプライマリーDNSに何か問題があると疑っている感じ？
2023/02/13(月) 22:05:48.20ID:to8JUehi0
表示できない問題たまに出てて今話題に気付いたけど、最初から案内通りの設定になってるな・・・
2023/02/14(火) 09:48:05.15ID:vs6lJkIE0
てｓ
2023/02/15(水) 09:33:13.42ID:X7P5IP890
https://support.google.com/chrome/thread/188653227/
Aterm WH862A/O (CT)だけど結局HGWの問題でどうしようもないって事なのかな
ファームウェアで改善できるんならいいけど
2023/02/15(水) 15:20:16.99ID:bM0pW19o0
うちはWH832Aで発生してるが、HGWの問題なのか
確かにFirefoxだと発生しないが、ブラウザの普及率的にChromeやEdge狙い撃ちとか致命的だよ
交換対応はよ
2023/02/15(水) 15:51:03.98ID:R+VrtMOE0
TCPフォールバックの多発は想定外だろうからすぐには対応出来ない可能性あるね
コミュファのDNSは使ってないけど去年からチョボチョボとDNSのパケットサイズが大きいのが
飛んでパケットサイズを小さくしろ警告が出てとたからコレの急増が原因だとなんとなく納得
2023/02/15(水) 16:45:49.31ID:XwTxzg4s0
>>60
HGWメーカーのNECとしてはChrome系のバグの改修で直る見込みあるからそれ待ちして動きたくないだろうし
HGWを使っているそれぞれのプロバイダーとしてはさっさとどっちかに対応して欲しいから
圧力がかけられる日本国内企業のNECが泣く可能性も高い？
2023/02/15(水) 17:28:06.16ID:ei3cyZXH0
>>60の報告をみるとDNS問題はNEC製のHGWしか上がってないようにみえるけど他にも中国製（ZTE)とかあるよね
そっちの方は問題ないのか気になる
2023/02/15(水) 17:31:21.20ID:X7P5IP890
>>63
恐らくブラウザが一番分かりやすいんだと思うけど
スマホがwifiオンオフで再接続しないと繋がらなくなったり
オンライゲームとか通信するソフトでも切断エラーがでたり
どれもDNS変更(PC側)で治るんだよね
2023/02/15(水) 17:56:52.62ID:1Pmp8StX0
>>65
WiFiオンオフやオンライゲームの切断はHGWの処理能力不足じゃない？
HGWに負荷かからないようにDNS設定変えたから問題解消

つまりHGWに余計な負荷かけてている何かがあるってことでしょ
2023/02/15(水) 18:53:16.01ID:tCJi86Rn0
>>60
Powershellのやつ試してみたけど時間帯のせいかHGWのせいか発生せず
興味本位で症状出てる人の環境知りたい

OS:Windows10
DNS:自動取得

回線プラン:10GホームEX
HGW:HUMAX HP620
ファームウェア:HA34
DNS サーバー 1:219.117.33.230
DNS サーバー 2:219.117.34.9
2023/02/15(水) 21:11:13.17ID:4bcq44Hl0
去年の一時期にエラーは出たけど今は出てないな
2023/02/15(水) 21:27:42.93ID:ewZ7uiwZ0
>>67
そもそもPowershellでエラー出ないのにchromeでエラー出るのか？
2023/02/15(水) 21:29:50.35ID:1Pmp8StX0
>>69
>>67は症状でないから出るやつの環境を知りたいだけじゃね？
2023/02/16(木) 00:11:55.13ID:/+T+CzzM0
>>70
正解
20時と0時にも
while(1){nslookup -vc google.com 192.168.0.1}
してみたけど発生せず
2023/02/16(木) 00:35:41.40ID:oauxTN4q0
問題解決方法がDNSを設定すれば良いという簡単な解決方法があるせいで
このスレ的には原因の切り分けの前に問題が収束してしまった感じか

ツイッターを見ているとCPU交換後に発生するようになったとか・・
http://ryoex.jugem.jp/?eid=34024
2023/02/16(木) 00:52:31.47ID:MW3zDzw10
まあそれはプロバイダの仕事だからな
2023/02/16(木) 01:14:26.32ID:ly+fS8E30
＞＞現在のChromeは一つの名前解決に対して、３つのDNSリクエスト（A、AAAA、HTTPS)を出しています。
＞＞昔は２つ（A、AAAA)でした。DNSリクエストが1.5倍になったので、溢れの発生頻度が上がったのかと想像していました。

ChromeからのDNSクエリ量が増えたから古いHGWでは処理性能不足になったという推論か
これは面白いね
2023/02/16(木) 01:22:09.58ID:WYO51Kwo0
>>67
いま試してみたらServer failed出た

WH862A (NC52)
1Gホーム
DNSは同じ
2023/02/16(木) 01:33:15.95ID:ly+fS8E30
これはNEC製から韓国製か中国製へのリプレース祭りになるのかな？
2023/02/16(木) 15:36:23.82ID:eIpWPaBK0
>>76
ないね
別の意味で危険だから
2023/02/17(金) 00:11:46.97ID:7DtygNHC0
またエラー頻発するようになったぞ
プライマリと予備入れ替えたのに
2023/02/17(金) 05:45:19.44ID:YDJ5u6I50
お知らせの対処方法でHGWに同じDNS設定がされてても
Windowsの設定でDNSを手動設定したら症状回避できてるみたい
詳しくないから仕組みがわからないけど
2023/02/17(金) 09:49:17.07ID:S2F+rxqb0
>>78
Google Chome系ブラウザ以外を使うか暫定対処方法を実施↓
https://www.commufa.jp/information/2023/202302092100
2023/02/17(金) 10:38:48.70ID:84I2WpBv0
1GメニューのNEC製HGWはリプレースする以外に根本的に解決出来ないと思うんだよね
となるとコミュファ的には10Gメニューへの誘導が一石二鳥なんだが・・・・

１Gメニューの金額で10Gが使える裏メニューが出てくるかも・・

でもそんな事するくらいならHGWリプレースする方が問題少ないか・・
2023/02/17(金) 10:55:17.42ID:qInBO5mj0
今回の件でサポートに問い合わせた人”のみ”交換対応だろうね
エラー出ても気にならない、そもそも気付いてない客の家まで行ってわざわざ交換しないだろう
2023/02/17(金) 10:56:38.90ID:84I2WpBv0
さあ、電話するかな！HGW使ってないけどｗ
2023/02/17(金) 11:07:47.79ID:qInBO5mj0
>>60の交換してもらった人の書き込みを見る限り、今はまだ結構ゴネないと交換してもらえそうにないからなぁ
今後交換してくれることになったとしても面倒だし俺は暫定処置のまま使うかも
2023/02/17(金) 11:18:43.53ID:ApP9d1uLM
確かにPC設定イジるだけで解決するのに交換で消費電力増えて電気代が上がるのは微妙な感じかもね
2023/02/17(金) 12:53:48.66ID:SHYddHOQ0
10GのHGWがどんな性能か分からんけど1Gよりwifi強度があるならルーターが1台減るからむしろ安くなりそう
2023/02/17(金) 17:22:21.16ID:hOvOdh1d0
最近の不具合は
中国が台湾の海底通信ケーブルせっせと切ってる影響じゃね
他国の領海に入り込んで
2023/02/17(金) 17:43:21.90ID:kKULc9sn0
海底ケーブル切ったら影響はこんなもんじゃ済まないでしょ
ちなみに切るだけなら錨を回収し忘れたまま操業しちゃいましたーって漁船にやらせれば良い
2023/02/17(金) 18:39:41.92ID:fbXadFnB0
最近の問題はこのエラーが頻発するものであってる？

このサイトにアクセスできません
xxxxxxx のサーバーの IP アドレスが見つかりませんでした。

次をお試しください

プロキシ、ファイアウォール、DNS の設定を確認する
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
2023/02/17(金) 18:40:40.16ID:0oARx/ZO0
HGW何使っているの？
2023/02/17(金) 19:35:15.25ID:fbXadFnB0
WH832A
2023/02/17(金) 20:07:58.39ID:0oARx/ZO0
そのHGWだと>>89のエラーが発生する可能性高いね
原因はChrome系ブラウザのDNSのクエリ方式が変更になったので
NEC製のHGWが過負荷状態になって問題が発生していると現時点では推測されている

韓国製や中国製のHGWでは報告例を見たことない

現時点の暫定対策はPC等のクライアントのDNSに直接コミュファ若しくはGoogle等の公開DNS等を設定することで
HGWに負荷をかけない状態にすることでエラーは出なくなる模様
2023/02/18(土) 00:52:28.99ID:9aecJU/M0
WH842X
94名無しさんに接続中… (ﾜｯﾁｮｲ e3d2-BTrK)
垢版 |
2023/02/18(土) 08:07:00.69ID:W50Apznl0
W H 8 6 2 A
A T E R M - F 9 E 4 2 5
2023/02/18(土) 22:50:36.57ID:AX6GoTbl0
chrome系がバージョンアップしたら例の問題出なくなってね？
2023/02/18(土) 22:56:54.77ID:AX6GoTbl0
と思ったがchromeを再起動後暫くしたら再発し始めた
2023/02/19(日) 16:16:47.38ID:BAnMdRuH0
WH832AからWH842Xにリプレースしてみた所感

・ nslookup等での毎秒ベンチマークのDNS(TCP)クエリの処理速度が若干良くなった
・ 性能向上によりDNS(TCP)クエリの失敗が殆どなくなたように見える
※ベンチマークは5分程度

HGW(NEC製）だけなのか他のHGWでも同様なのかわからないがDNS(TCP)クエリの処理能力が低いと思う
手元のラズパイでDNSを建てて同じような事をしてみたが引っ掛かりもなく高速に処理する

現在問題になっているChrome系ブラウザのDNS(TCPコールバック）問題は交換する事でDNSエラーの発生頻度をかなり抑えることは確かにできそうだ
ただ、交換するよりもPC等に直接コミュファのDNSを設定（若しくはDHCPに設定）した方がDNSクエリのレスポンスは断然良さそう

あとWiFi6は1Gメニューのユーザーには遠隔で無効化されるという話を聞いた（手元にWiFi6が使える端末がないので未確認）
2023/02/19(日) 17:39:31.32ID:ZmUbUcVc0
WH842XってONU別だよね？
2023/02/19(日) 17:47:07.40ID:BAnMdRuH0
そうだね
2023/02/19(日) 19:46:10.75ID:ZmUbUcVc0
>>99
ありがとう

一体型だとおそらく問題ないのはZTEとHUMAXのやつか…
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