都心の店は来店予約いれないとダメな感じなのかな？

首都圏郊外のいつも店員が1人しかいない店に行ってるけど来店予約は入れたことない
先客が居たら待機席？で待ってる感じ

その前にいってたリオネットセンターは店員2人体制で、行くと大抵客が1人は居たけど、
やっぱり予約入れたことがないなぁ
修理出来上がりの電話で行く旨を伝えると自分のカルテを出してくれていたけど・・・
正直電話してから行った方がいいものなのかどうか・・・