かんでんCSフォーラム 大阪コルセン派遣★eo光 [無断転載禁止]©2ch.net

1名無しさん@そうだ登録へいこう2017/03/09(木) 18:08:37.14ID:2LQ399kO0
関西電力の子会社(孫会社?)
主に、大阪でeo光のコールセンター業務の下請けとして
電話オペレーターの人材派遣業務を請け負っている
かんでんCSフォーラムについて本音で語ろう

538名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/14(金) 00:11:23.71ID:8H41ZKSM0
そんな奴しか残らないから問題ないんじゃない?
キモ

539名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/14(金) 19:13:25.33ID:Aov053X90
ここのMGRは、ろくでもないオペの意見ばかり取り入れて、職場を劣悪な環境にしていると思う。

540名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/14(金) 22:25:11.22ID:fNpmZ3mG0
うちもそんな感じだわ

541名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/16(日) 11:19:12.77ID:padj8pj60
普通の会社やったらクソだろって奴が、優秀賞もらってたりするよね。はっきり言って、もらう奴のレベルが低すぎる、全体的にレベルが低い証拠だ。

542名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/16(日) 16:56:40.50ID:/SURj0700
7階に花◯ジッタ似のおっさんがおった

543名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/16(日) 17:02:45.45ID:rEkxE7p00

544名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/17(月) 21:05:30.27ID:g/jNUEad0
あー、来年は抜け出したい。

545名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/18(火) 23:59:03.11ID:RrYmJX9O0
>>537
俺なんて、女オペ達から連名で獣臭がするとMGRに訴えられたことがある。その後面談で体臭を抑えろと言われたが、そういう体質だからどうしようもできなかったよ。お陰でそれ以降情緒不安定になった気がする

546名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/19(水) 00:06:34.93ID:cN+STAKA0
ここで働くとナチュラルにモラハラパワハラ受けるよね
みんな心折れて辞めるか辞めない人みんな精神病んでるのばっか

547名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/19(水) 08:39:37.97ID:Z4c/8c530
もし間違って携帯持ち込んでしまった場合携帯の中にある写真確認させてもらうかもといわれた

548名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/19(水) 10:53:54.77ID:vqhmQjJa0
多目的トイレ閉鎖www

549名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/19(水) 23:15:34.54ID:v+Sww6mz0
あれはNのせいだよ

550名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/20(木) 23:22:17.32ID:bgGN3vwj0
また臭そうな奴らが入ってきたよ

551名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/22(土) 13:56:57.06ID:BL7c+Jj80
>>545
それはひどいね。
人を思いやることを忘れてんじゃない

552名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/23(日) 19:15:54.01ID:cV8L6wSg0
>>545
そういう病気は辛いよね。可哀想ね
でもデスクから動けない仕事だから、嗅覚が過敏な人は隣にされたら辛い1日だろうな。その人もまた可哀想。
席の配置で配慮してもらうしかないね。

553名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/27(木) 22:21:37.65ID:BaQRhuLT0
クソすぎる。辞めてー

554ぽぽぽ2018/12/28(金) 03:33:41.77ID:+miPpP2D0
テクニカルのチビデブブス三拍子揃ってるマネージャーが性格も悪すぎて、四拍子になった。

555名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/28(金) 16:50:06.00ID:RQ+ETmm50
ここの上の人って問題解決能力皆無だよねww
よく経営成り立ってるわキモい

556名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/29(土) 18:15:19.57ID:yYFMvnSK0
入って分かったけど、この会社オペにストレスかけすぎだわ。
だから人がすぐ辞めて、いつも募集かけてんだわ。
私、他のコルセンも経験したけどさ、こんなにストレスきつい職場ないって!
客はクレーマー多いし、そのあしらい方をセンターとしてコンセンサス取ってないから行き当たりばったり。つまりオペが被害被る羽目になる!
オペが客に泣かされててもマネージャーは他人事だし助けないし!
マネージャーは知識量とサポート力に個人差ありすぎて当たり外れありすぎ!
頼れる人も少しだけいるけど、ほとんどは馬鹿マネージャーでしかも開き直ってる。
馬鹿マネージャーしかいない日は本当にどうにもならない!
オペじゃどうにもならないのに、ろくに指示も出されず客からキレられて具体的解決策をお願いしたら今度はマネージャーがキレる。キレたいのはオペだっての!
でもってCPHあげろ、満足度も上げろ、細かい対応ルールも守れ!
オペは頑張っても頑張っても、キチガイクレーマーと無能マネージャーと馬鹿ルールでハイ、時給ダウン、ダウン、ダウン……
ストレスしかない。辞めない方がおかしいでしょ!むしろ何年も続けてるような一部の人ってどういう意識してる?どMなの?他に職場ないの?
私もともと短期のつもりだったけど、その期間も持ちませーん!他探しまーす!馬鹿らしすぎてやってらんないわ…

557名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/29(土) 20:50:06.43ID:/9FWScbc0
こんな酷い職場わたしも人生で初めてだったわ

ここにずっといる人の口癖「どこも行くとこないし」
爺婆は「あと〇年我慢したら年金もらえるし」

わたしの前の職場(スマホのサポセン)と勝手に比べてきて「あそこ酷いらしいね、うちの方がマシでしょ?」ねえよ!ドアホ!
障害者多いけど障害者での入社した人以外にここで働いて障害者になった人も結構いると思う
ストレスから病気発症してるんじゃないかな

中央ね

558名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/30(日) 13:47:44.82ID:C3sedoa/0
私も他のコルセン経験してるけど、
定期的な応対品質のフィールドバックが行われてない事にビックリした。

「とんでもございません」を連呼するオペレーターがいてもSVは知らん顔。

入社した時は、今まで居たコルセンならデビュー出来ないような舌っ足らずな人がテレアポやってた。

希にSVが顧客応対してる時でさえ、咳払いの時ミュートにしないで、お客さんに「失礼しました」の謝罪も無い。

私も大したこと無いけど、ここは驚きの連続。

559名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/30(日) 22:05:42.97ID:62+3WppN0
フィールドバックってなに?wwww

560名無しさん@そうだ登録へいこう2018/12/31(月) 16:57:38.20ID:3cU9/TWx0
>>558
とんでもないです

561 【男の娘】 【329円】 2019/01/01(火) 21:10:53.93ID:RM+3Io0O0
ここのHPの採用情報が0件って初めて見た!
募集してない瞬間もあるのか
でもどうせ南船場行ったら「面接会場はこちら」って出してるんだろ

562名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/03(木) 11:50:22.10ID:+DB0xrSs0
とんでもないことで御座います
を連呼する、頭の悪いCRPなら知ってる

563名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/03(木) 11:56:19.85ID:+DB0xrSs0
2007年(平成19年)文科省直下の文化審議会が発表した「敬語の指針」によると
相手からの褒めや賞賛などを軽く打ち消すときの表現として
「とんでもございません(とんでもありません)」を使うことは問題がないという指針が示されています。
また、「敬語の指針」には「とんでもないことでございます」は
「あなたの褒めたことはとんでもないことだ」という意味にも捉えられかねない点に注意すべきだと記されています
シチュエーションによっては謙遜の意が伝わらない場合もあります。

謙遜の意を表する場合は「恐れいります」に置き換えることもできますので、
「とんでもございません」が間違いなのか正しいのか分からない時は
他の言葉に置き換えてみるのも良いかと思います。

564!omikuji!dama2019/01/04(金) 22:25:20.66ID:XHG+ebfW0
ここのオペレーターさ
客怒らせてばっかりだよね
しかも謝らないで言い訳
SVも更に怒らせて客がもういいわ!ってなって終わってるのにクレーム対応出来た気になってる
アホかよ

565!omikuji!dama2019/01/04(金) 22:29:23.01ID:XHG+ebfW0
で、センター長とマネージャーってなんのためにいる訳?
役に立ってるところ見た事ないけど
いっつも会議会議って無能って無駄に会議したがるよね
会議=ビジネスマンとか思ってんの?
アホか

566!omikuji!dama2019/01/04(金) 22:32:30.94ID:XHG+ebfW0
都合が悪くなったら異動異動
派遣と契約社員は切って終わらせようとする
そうじゃなくて対応力つけろよアホ
いつまでも通用すると思うなよボケ

567名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/04(金) 22:37:08.86ID:XHG+ebfW0
おみくじ消してなかった

モニタリングなんか全然しないくせに辞めさせる時にだけモニタリング
悪い対応してたらそれを理由にあれこれ言いたいんだろうけどお前らなんかがつけ入る隙あるわけねえだろ!
どんだけ指名入電あると思ってんだよ
指名入電全部対応してたら普通の受電回ってる暇ないわ

568名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/05(土) 09:34:17.01ID:QpbCtRkX0
今年も安定の肥溜め

569名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/05(土) 17:08:25.29ID:ezodqnNA0
ここは年末年始のお休みあったの?

570名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/05(土) 18:56:03.34ID:SSWYPK4F0
>>545
雄臭い奴の話なら知ってるけど、
ケモノ臭のことは初耳だね。
それって最近の話?

571名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/06(日) 07:44:45.04ID:Dd3rcx7T0
604 名無しさん@そうだ登録へいこう sage 2019/01/06(日) 07:14:31.50 ID:Dd3rcx7T0
派遣法違反、職安法違反、労働基準法違反をしたクソ会社NTTデータスマートソーシンをみんなの力で刑事告訴しよう!

刑事告訴するのに弁護士に依頼するため寄付を募ることにしました。

スマホアプリのpolcaで簡単に寄付が出来ます。

寄付をした方に対するお礼は裁判の傍聴です。

よろしくお願いします。

【9613】NTTデータ【あぼーん祭り】
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/stockb/1546393876/

https://polca.jp/projects/bTZBdFAWHt9

572名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/07(月) 15:05:19.80ID:l9+nLc960
うちのセンターの事なんですけど、他人のミスなどを笑って喜んでる人がいっぱいいます。
不幸な人が多いせいか揚げ足取りをする人や妬みを言う人がいて、センター全体の空気が悪くなっています。
コールセンターはどこもこんな感じなんでしょうか?

573名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/11(金) 01:28:08.75ID:afo1bLLD0
ここの人、揚げ足取りが癖になってるよね
責任転嫁と
性格悪いのばっかり

574名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/11(金) 08:04:18.84ID:iuuGotwm0
さっさと辞めなよ

575名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/11(金) 22:38:22.30ID:D0V4WOGT0
略奪もあるしな

576名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/13(日) 00:29:46.40ID:cMaLGP/k0
上司もどんどん退職するし

577名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/13(日) 01:12:28.62ID:6zY6OFr10
オヤジが退職してどこに行くんだ?

578名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/13(日) 18:01:19.14ID:YJ2AEwqh0
40代なら行くとこあるでしょ。
一応管理経験があれば、来て欲しい会社もあるだろうし。


50代以降なら、正社員での転職は厳しいだろうな。

579名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/15(火) 17:46:17.44ID:cqCGz5EQ0
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190115-00000044-asahi-bus_all
これってこの会社に影響あるかな?

580名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/16(水) 03:25:08.37ID:/njTxC150
>>562
それはOK

581名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/16(水) 03:36:04.04ID:/njTxC150
電力で働いてたが、研修もテキトー習熟してないのに仕事させてミスやクレームだらけ。ユルくてラキトーでSVもアホ。

582名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/18(金) 03:52:30.76ID:Lu0OkwC90
そもそも8:45-18:00が定時っておかしいだろ
時給安いから8時間超え労働も喜んでやってる低脳な貧乏人ばっかり
UNIQLO以外持ってないようなのしかいねえ

583名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/18(金) 21:12:24.37ID:yQAcb+FK0
人を見る目がないMGRが多すぎかな

584名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/21(月) 00:04:47.00ID:NncOD0DL0
派遣のSVなんて特にアホ

585名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/21(月) 22:24:59.84ID:Gv/dR5kg0
一番マシなセンターはどこよ?

586名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/22(火) 11:57:56.48ID:eeC8o/dO0
アップセルだと思う

587名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/22(火) 19:07:58.01ID:QzH0QJ580
o西センター長って馬鹿なの?

588名無しさん@そうだ登録へいこう2019/01/22(火) 22:56:59.02ID:y6nen3H+0
6Fなんてみんなアホ

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