【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part9

**名無しさんに接続中…** · 2020/11/19(木) 16:31:00.76

インターネット接続の楽天ブロードバンド（主に楽天ひかり、楽天ADSL）についての総合スレッドです。

Part1時点での楽天関連の継続スレは「楽天モバイル」のみ存在していたため、現状は固定回線向けのスレです。
住人の被りや、楽天モバイルとのスレ統廃合の話も特に出ないまま継続中です。

元がSANNETのスレで、2020/03/31にサービスが終了し楽天へ吸収された関係で、稀にSANNETとの比較などの書き込みがあります。

●SLIP＝強制コテハン＝ﾜｯﾁｮｲ等表示は導入禁止です
●IDのみから始まったスレの表示を途中で変えるのはスレ番号の乗っ取り行為
●またサーバー移転時の事故でスレが落ちた時に勝手に強制表示で立てた、強制導入荒らしが現れたためです

前スレ
【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part8
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1604232672/

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 02:07:29.99

chmateのチェック外れてただけだった(´・ω・`)

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 02:07:59.98

どれどれ

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 03:24:42.29

3/1 S光から楽天ひかりに事業者変更予定

3/1から数日間はPPPoEおじさんで使用して
と説明があった

乗り換えはめんどいな

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 07:20:49.21

こちらを参考にしてルータを設定したのですが、
クライアントがipV6アドレスを取得してくれません。
どなたか理由がわかる方いませんでしょうか。
https://www.cisco.com/c/ja_jp/support/docs/ip/ip-version-6/ipoe.html

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 07:49:22.46

>>954
S光がIPV6を解約するまで待て

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 08:51:27.97

緊急事態宣言のせいでどうのこうの説明があった

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 08:52:36.74

>>945
VPNと思われるって、変なポートが空いてるのかな？
そんなわけないから、違うって言うだけで良いような

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 11:15:30.30

PPPoEでしか５ｃｈに書き込めないからＶ６対応とか考える必要ないよ。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 11:54:15.80

>>955
そのレベルなら
おとなしくコンシューマー用ルーター使えばいいのに

書いてある前提条件とあってる？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 14:26:01.78

クロスパスの書き込みテスト

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 15:01:01.61

>>957
やっぱり工事とか連絡が遅れるのか？
去年12月に申し込んでメールが来たもののもう一ヶ月近く待ってるんだが
ADSL乗り換え間にあうのか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 15:38:24.13

楽天ひかりにせよモバイルにせよ
人件費削減≒コストダウンじゃないけれど
カスタマーとの連絡のし辛さは素晴らしいものがあるね
別段困ってはないものの
解約するときも簡単だといいんだが
来年モバイル無料期間終わったらひかりごと鞍替えするかもしれない

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 17:51:46.19

わしもクロスパスから書き込みテスト

・・・したらVPN931って言われたので楽天モバイルから書き込み(´；ω；｀)

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:00:24.08

楽天ひかりのサイトに載ってるipv6対応ルーターってのを買って、
ipv4で使うってこともできるの？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:01:15.33

chmateでモバイルネットワークを使用にして書き込むとipがコロコロ変わってしまう

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:02:26.03

>>965
pppoeならipv6対応にするか否か選べる

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:27:14.52

>>964
＞ルーターの電源を切り、15分以上経過してから電源を入れると
＞グローバルIPv4アドレスが変わるようです。
という説があったので、一晩電源落として再起動してみたがIP変わらず。
依然クロスパスはVPN931で書き込めず。
誰かこの方法でIP更新→書き込み成功した人がいたら教えて欲しい。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:33:03.59

ルータープレゼント再開待ってるけど、諦めてもう申し込もうかな‥
楽天のパートナーエリア遅すぎてストレス貯まる。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 20:41:23.14

>>962
うちは12月中旬に申し込んで１週間ほどで工事予定日の電話連絡が来た。
昨日無事工事完了、即日使用している。
首都圏じゃなかったから緊急事態宣言云々の話がなくて幸いしたが、
それでも工事予定日連絡が来るまでは本当に3月までに間に合うのかとの不安はあった。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 21:32:37.73

今申し込んで、1月３１日に開通したら
初月が１月になるから、実質一日しか使えてない
無料期間が12カ月だから、12月末まで無料になるけど
実質的には、無料期間は「11カ月と1日」分しかないって理解であってる？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/09(土) 23:25:34.90

>>969
今回のキャンペーンは終了日時が明示されてないけどずっと続くかは未知数

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 00:06:43.06

Aterm WG1200HS4
自動判定　　オフ
動作モード　PPPoEルータ
IPv6動作モード　使用する
PPPoEブリッジ　オフ

これで書き込める。
クロスパスにしたらVPNで引っかかった

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 00:41:42.04

VPN931規制解除はよ

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 01:27:10.75

>>971
初月は無料で契約開始から無料期間は12ヵ月とかじゃないの？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 03:32:50.31

テスト

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 04:13:34.49

【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part10
mao.2ch.net/test/read.cgi/isp/1610209066/

なんか浪人以外はリンク貼ると即規制されるとか

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 09:58:16.51

>>973
知ってる

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 10:54:52.02

ウイイレでオンライン対戦できないんだがどうしたらいい？ps4もスマホもできないんだが

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 12:44:38.85

>>979
クロスパスで無理ってことなのかな？グローバルIPアドレスが個別に振られてないせい？
だったらPPPoEで繋げば行けそうだね

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 16:03:14.66

ocn光から乗り換えようとしてる
ocn光の更新月が今年の3,4月なんだけど
今日申し込んで3月1日に楽天が開通すれば
ocnの違約金は取られないって認識で良いかな？

ocnから光コラボ乗り換えしてる人多そうだし知ってる人教えて

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:08:52.88

>>981
あってる。乗り換えたら速度落ちると思うから、下旬に乗り換えた方がいいかもぐらい。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:16:40.05

>>982
ありがとう。
速度落ちるってのはどうして？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:26:29.95

>>983
実際は切り替えてみないとわからないけど、OCNのバックボーンとかインフラ設備は強い方だから。自分も速度より価格優先で切り替えたけど、明らかに速度は低下したが1年後に違約金払って出ていくだけで、OCNで継続するより数万円浮くから、良しとしてる

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:32:53.59

>>984
そうなんだ、自分はocnがたまにadsl以下の速度になることあって
それも変えようとした原因なんだよね

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:34:32.16

楽天ひかり開通したんだけど、IPv6用に購入した
Buffalo WSR-3200AX4Sで
・クロスパス接続
・NDプロキシ接続またはIPv6ブリッジ
でYahooなど一部サイトが接続されないが、YouTube、Twitterは閲覧出来る状況。恐らくIPv6サイトが接続されIPv4サイトが接続出来ない状況。楽天ひかりのサイトでIPv6開通状況を確認したら開通済ステータス。
しょうが無いから一旦はPPPoEで接続していますが、どなたかどうしたら繋がるかわかる方いらっしゃいますか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 17:37:52.73

v4 over v6が開通していないか、接続できてないんだろ

みんそくで回線名みて、v4もアルテリアになってたらちゃんと開通して接続できてる

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 18:02:58.44

>>987
早速のご回答ありがとうございます！確認してみます。

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 19:36:28.02

3200AX4S自体は特に設定することなくいけるはず

Internet
　IPアドレス取得方法　インターネット＠スタートを行う
　接続方法　クロスパス
IPv6
　IPv6接続方法　インターネット＠スタートを行う
　IPv6接続状態　NDプロキシ

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 20:20:35.86

てす

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 23:08:14.88

楽天光をスマホで利用していたんですが突然繋がらなくなりサポートセンターに問い合わせしても解決せず
機械を交換しても解決せずどうやっても解決しなくて
原因不明で繋がないんですが
無料期間が終わって解約した場合こんな状況でもやはり解除料金は取られますよね？
工事費は工事をしたので当たり前にしょうがないとは思いますが
使えず解決もできず解約するのに解除料金納得できないのですがしょうがないですか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 23:26:03.49

>>991
あなたみたいな人にはこれがおすすめ
インターネットが繋がるまで根気強くサポートしてくれるから

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 23:36:48.64

>>991
スマホとつなぐからにはWi-Fi機器があるんだよね？
その機器を交換したの？ NTTからのレンタル機器（ONUや光電話ルーター）も交換してみたの？
Wi-Fiルーターのメーカーには問い合わせた？

そのスマホ以外の機械では試してみた？（スマホの不調の可能性は？）
Wi-Fi接続ができないの？それともWi-Fi接続はできるけどネット接続ができないの？
もし契約しているならだけど、ひかり電話は使える？

楽天サポでは回線試験してくれた？結果はどうだった？
ONUのランプ状態は正常？（UNIが点灯or点滅、残り3つが常時点灯してたら正常）
もしランプが異常ならNTT回線か機器の故障だから、楽天からNTTへ取り次ぎしてもらってください
NTT回線機器故障の疑いがあるときは、強めにお願いすれば取り次いでくれる

> 使えず解決もできず解約するのに解除料金納得できないのですがしょうがないですか？

利用できない理由が100％向こう側の過失なら責めてもいいとは思うけど、
今の所（失礼ながら）あなた側の機器やあなたのお住まいの問題であるという可能性もある
たとえばマンション住まいなら構内配線や分配機器のトラブルとか
つか、無料で解約ではなく「使えるようにしてもらう」が本来の要求だと思うよ

何にしろ一回キチンと切り分けなきゃいけない

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/10(日) 23:57:39.71

>>993
ありがとうございます
助けてください！

Wi-Fi機器はプレゼントでもらったルーターです
機器はONUとプレゼントルーター両方交換してもらいました
メーカーにも問い合わせ済みです。
それで修理に出したら予防で交換となり交換品が届きました
スマホしか機械はないのですがスマホ3台全てダメです。
あと職場や他のところではWi-Fi繋がるのでスマホの不具合ではないと思います。
Wi-Fiの扇マークはでますがネット接続できません。
光電話も使っていません。
光回線の確認もしてもらいましたが、問題なく正常だそうです。
ONUのランプも正常です。

有料の電話サポートにも問い合わせしましたが未解決です。解決しなくてもお金はとられるのでしょうか？

ちなみに戸建てです。  使えるようにしてほしいんですが
何が原因だと思われますか？

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:00:49.63

リモサポ使えばいい

https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/fee/option/remote-support/?l-id=rhk_option_remote-support

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:13:43.99

>>994
以下の構成ですね
-光回線-[ONU]-有線-[Wi-Fi RT]-無線-[スマホ]

状況的にスマホはOKぽい
Wi-Fi RTも交換済みで扇アイコン出てるってことなんでOKと仮定して・・・
スマホから
https://www.youtube.com/
https://www.netflix.com/jp/ にアクセスしてみてください
上手くページ開けるなら、ONUと光回線は正常（IPv6が生きてるってことになるので）

一応確認なんだけど、ONUからのLANケーブルはWi-Fi RTの裏の「WANポート」にささってます？
間違って「LANポート」にささってないかチェックしてみて
それと、Wi-Fi RTの設定は問題ないんですよね？自動判定してるのなら手動で「クロスパス」に
変えてみるなど試してみてください

ONUとパソコンをLANケーブルで直結できればすぐ切り分けできるんだけど、難しいですか？
（このスレもうすぐ終わっちゃうけど、次スレも追っかけますね）

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:15:00.20

ONUのランプ4つ
ルーター型番
ルーターのランプ状態全部

これがまずわからないのに
誰も答えようがない

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:16:21.32

>>996
がリモサポオペだからそのうち解決するよ

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:21:16.46

>>997
プレゼントルーターってことだからNECのWG1200HS4でしょ

あえて訊くなら「ACTIVE」が点灯してるかどうかですね
（>>994さん、Wi-Fi RTのACTIVEは点灯してますか？）

**名無しさんに接続中…** · 2021/01/11(月) 00:24:22.47

あは、1000に達しちゃったのでワッチョイスレに移動するね

【楽天ひかり】楽天ブロードバンド総合 Part9
http://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1605753415/

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